วิธีสั่งเถาเป่า: ซื้อยังไงให้ได้ของชัวร์!

Taobao เป็นแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ชั้นนำในจีนที่มีสินค้าหลากหลายประเภท ทั้งที่ขายโดยบุคคลทั่วไปและบริษัท Taobao เป็นที่นิยมอย่างมาก ไม่ใช่แค่กับคนจีนเท่านั้น แต่กับชาวต่างชาติด้วย คู่มือการซื้อของจาก Taobao ของเราจะช่วยให้คุณค้นหาสินค้าที่ต้องการและซื้อได้อย่างง่ายดาย คุณสงสัยไหมว่าชาวต่างชาติจะซื้อของจาก Taobao ได้โดยตรงเลยหรือเปล่า Taobao มีบริการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศหรือไม่ อ่านต่อได้เลย!

ชาวต่างชาติสามารถซื้อของจาก Taobao ได้โดยตรงเลยหรือไม่

ทำได้เลย Taobao มี เว็บไซต์ทั่วโลก¹ สำหรับคนจีนโพ้นทะเลและชาวต่างชาติ โดยมีบริการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศที่หลากหลายเพื่อจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่จัดส่งของคุณในต่างประเทศ

ปัจจุบัน Taobao รองรับการขนส่งแบบรวมสินค้าหรือการจัดส่งโดยตรงไปยังประเทศหรือภูมิภาคต่อไปนี้²:

• ฮ่องกง, จีน
• มาเก๊า, จีน
• ไต้หวัน
• มาเลเซีย
• สิงคโปร์
• สหรัฐอเมริกา
• แคนาดา
• ออสเตรเลีย
• นิวซีแลนด์
• ญี่ปุ่น

คำเตือน: ไม่ใช่ผู้ขาย Taobao ทุกรายที่รองรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ดังนั้น อย่าลืมตรวจสอบนโยบายการจัดส่งและค่าธรรมเนียมของผู้ขายอย่างละเอียดก่อนซื้อสินค้าจาก Taobao

สำหรับประเทศที่ไม่ได้อยู่ในรายการ เช่น ฟิลิปปินส์ หรือประเทศใดๆ ในยุโรป ตัวเลือกที่ดีที่สุดในการซื้อของจาก Taobao คืออะไร

1. คุณอาจสอบถามผู้ขาย Taobao ให้ติดต่อคลังสินค้าสำหรับรวมสินค้าเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาการขนส่งระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง หรือให้ผู้ขายเลือกบริษัทขนส่งของตนเองสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ หากคุณยังไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณได้ เราขอแนะนำให้คุณยกเลิกคำสั่งซื้อ
2. เลือกบริการซื้อของจาก Taobao ที่เชื่อถือได้
3. อีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถลองค้นหาสินค้าที่คล้ายกันใน AliExpress ซึ่งเป็นที่รู้จักกันในนาม “Taobao สำหรับต่างประเทศ”

ชาวต่างชาติไม่สามารถซื้ออะไรบน Taobao ได้บ้าง

เมื่อคุณซื้อสินค้าต้องห้ามจากต่างประเทศ ซึ่งหมายถึงสินค้าที่ไม่สามารถจัดส่งหรือซื้อได้เนื่องจากข้อจำกัดทางศุลกากรหรือนโยบายท้องถิ่น สินค้าเหล่านั้นจะถูกปฏิเสธโดยบริษัทขนส่ง ณ จุดนี้ คุณต้องติดต่อผู้ขายเพื่อขอเงินคืน และสินค้าจะถูกส่งคืนให้กับผู้ขายในลักษณะเดียวกัน

สำหรับประเทศและภูมิภาค เช่น สิงคโปร์, มาเลเซีย, สหรัฐอเมริกา, แคนาดา, ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์, ญี่ปุ่น, เกาหลีใต้, ไทย, เวียดนาม, กัมพูชา และฟิลิปปินส์ รายการสินค้าที่ห้ามส่งออกจากจีนแผ่นดินใหญ่ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:³

• สารพิษร้ายแรง, สารชีวเคมี, และสารติดเชื้อทุกชนิด
• ยาเสพติดให้โทษและสารออกฤทธิ์ทางจิตประสาท
• สินค้าที่ห้ามการหมุนเวียนหรือการฝากส่งตามพระราชกฤษฎีกาของรัฐ
• สินค้าที่เป็นอันตรายต่อการเมือง, เศรษฐกิจ, วัฒนธรรม, และศีลธรรมของจีน (เช่น ฟาลุนกง), สินค้าที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับความลับของรัฐ, และสินค้าพร้อมบรรจุภัณฑ์ที่ละเมิดหลักการ “จีนเดียว”
• สินค้าที่เป็นอุปสรรคต่อสาธารณสุข
• สัตว์, พืช, ตัวอย่างของสิ่งมีชีวิตดังกล่าว และทรัพยากรธรรมชาติบางชนิด
• วัสดุกัมมันตรังสีและสารอันตรายหรือสารเสี่ยงอันตรายประเภทอื่นๆ ทั้งหมด
• ของเสียทางการแพทย์, ของเสียจากสารเคมี, ของเสียอุตสาหกรรม เป็นต้น
• ก๊าซ
• วัตถุไวไฟและวัตถุระเบิด
• สารเคมี, อุปกรณ์ห้องปฏิบัติการเคมี, ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ เป็นต้น
• สินค้ากัดกร่อน
• สกุลเงินหมุนเวียนต่างๆ, อุปกรณ์และเครื่องมือการพนัน เป็นต้น

วิธีซื้อของจาก Taobao

1. สร้างบัญชี Taobao ของคุณ
2. เปลี่ยนภาษาเป็นภาษาอังกฤษ
3. กำหนดที่อยู่จัดส่งของคุณ
4. เลือกดูสินค้า หรือป้อนชื่อสินค้าที่คุณต้องการซื้อจาก Taobao ในช่องค้นหา
5. เข้าสู่หน้าแสดงรายละเอียดสินค้า ตรวจสอบรายละเอียดสินค้า, รีวิว, รูปภาพ ฯลฯ เพื่อดูว่าสินค้าตรงตามความต้องการของคุณหรือไม่ คุณยังสามารถปรึกษาผู้ขายสำหรับข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับสินค้าได้
6. เลือกคุณสมบัติสินค้า, สี, ขนาด และตัวเลือกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง จากนั้นคลิก “Add to Cart” (เพิ่มลงในตะกร้าสินค้า) หากคุณต้องการซื้อสินค้ามากกว่าหนึ่งรายการ คุณสามารถเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าทีละรายการได้
7. คลิก “Checkout” (ชำระเงิน)
8. เลือกที่อยู่จัดส่งและวิธีการชำระเงิน จากนั้นคลิก “Submit Order” (ส่งคำสั่งซื้อ)
9. ชำระเงิน จากนั้นรอให้ร้านค้าจัดส่งสินค้า
10. ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ ในหน้าแสดงรายละเอียดคำสั่งซื้อ คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ตลอดเวลา รวมถึงว่าผู้ขายได้จัดส่งสินค้าแล้วหรือไม่, ข้อมูลการขนส่ง ฯลฯ
11. รับพัสดุของคุณ และตรวจสอบสินค้าเพื่อดูความเสียหาย/สินค้าไม่ตรงตามที่ระบุทันที
12. หากสินค้าไม่มีปัญหา ให้ยืนยันการรับสินค้าและเขียนรีวิวบน Taobao เกี่ยวกับประสบการณ์การซื้อของคุณ
13. หากพัสดุที่ได้รับเสียหาย หรือสินค้าจริงแตกต่างจากคำอธิบาย ให้ติดต่อผู้ขายเพื่อร้องเรียน
14. ขอเงินคืนหรือจัดส่งใหม่

1. การสร้างบัญชี Taobao ของคุณ

ทำตามคู่มือทีละขั้นตอนนี้เพื่อสร้างบัญชี Taobao ก่อนที่จะซื้อของจาก Taobao:

1. เปิดเว็บไซต์ Taobao หรือแอป Taobao ค้นหาและคลิก “My Taobao” (Taobao ของฉัน)
2. คลิก “Free Register” (ลงทะเบียนฟรี)
3. เมื่อคุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือแล้ว ให้คลิก “Next” (ถัดไป)
4. ป้อนรหัสยืนยันที่คุณได้รับในโทรศัพท์มือถือของคุณและเลือก “Confirm” (ยืนยัน)
5. บัญชี Taobao ของคุณได้รับการลงทะเบียนสำเร็จแล้ว

2. เปลี่ยน Taobao เป็นภาษาอังกฤษ

มีเครื่องมือหรือปลั๊กอินหลายอย่างที่คุณสามารถใช้ได้ นี่คือคู่มือโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีใช้แอป Google Translate⁴ เพื่อเปลี่ยน Taobao เป็นภาษาอังกฤษ

1. บน iPhone ของคุณ ให้เปิดแอป Google Translate
2. ไปที่หน้าจอหลัก
3. กดแอป Google Translate ค้างไว้ให้แน่น
4. ลากนิ้วของคุณไปที่ “วางเพื่อแปล” (Paste to translate) → [ภาษา] แล้วปล่อย

ข้อควรทราบ:
หากต้องการเปลี่ยนแอป Taobao เป็นภาษาอังกฤษบนอุปกรณ์ Android โดยใช้แอป Google Translate คลิก ที่นี่

3. เพิ่มบัตรของคุณ

Taobao ไม่รองรับการผูกบัตรธนาคารโดยตรง คุณจึงต้องไปที่ Alipay (Taobao และ Alipay เป็นสองแพลตฟอร์มภายใต้ Alibaba Group ซึ่งเชื่อมโยงและได้รับอนุญาตซึ่งกันและกัน) เพื่อดำเนินการนี้

เลือก “My” (ของฉัน) - “Bank Card” (บัตรธนาคาร) - “Add Bank Card” (เพิ่มบัตรธนาคาร) ที่มุมล่างขวา กรอกข้อมูลตามคำแนะนำและส่ง

ปัจจุบัน Taobao/Alipay รองรับบัตรเครดิตระหว่างประเทศ เช่น Visa, MasterCard และ JCB สำหรับการชำระเงิน จะมีค่าธรรมเนียมการจัดการสำหรับการใช้ UnionPay mobile payment ซึ่งเท่ากับ 1% ของยอดธุรกรรมแต่ละรายการ ค่าธรรมเนียมขั้นต่ำคือ RMB1 และสูงสุดคือ RMB25

ข้อควรทราบ: ค่าธรรมเนียมการจัดการจะไม่สามารถขอคืนได้หากมีการคืนเงินในธุรกรรม

จะส่งเงินไปไทยใช่รึเปล่า? มาใช้อัตราแลกเปลี่ยนกลางของตลาดทุกครั้งกับ Wise ดูสิ

ถ้าคุณอาศัยอยู่ในต่างประเทศ และจำเป็นต้องส่งเงินกลับบ้านที่ไทย คุณจะต้องหาวิธีจัดการเงินระหว่างประเทศให้ดีที่สุด

ในหลายครั้ง อาจสังเกตเห็นว่าการแปลงเงินเป็นเงินบาทและโอนเงินจากต่างประเทศอาจมีราคาแพงมากเมื่อใช้ธนาคารทั่วไป นั่นเป็นเพราะนอกจากธนาคารจะมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมต่างประเทศแล้ว ในหลายๆ ครั้งอัตราแลกเปลี่ยนของธนาคารก็มีการบวกราคาเพิ่มด้วย

เพราะแบบนี้ Wise ถึงเป็นอีกทางเลือกที่น่าสนใจ Wise ใช้อัตราแลกเปลี่ยนกลางของตลาดโดยไม่มีการบวกเงินในอัตราแลกเปลี่ยนเพิ่ม และจะทำการแจ้งค่าธรรมเนียมก่อนการทำธุรกรรม ซึ่งทำให้การดูต้นทุนว่าจริงๆ แล้วคุณเสียค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ให้การโอนเงินแต่ละรายการเป็นเรื่องที่สะดวก ง่ายดาย - ซึ่งในหลายๆ ครั้งก็อาจจะถูกกว่าธนาคารถึง 9 เท่า โดยสามารถดูการเปรียบเทียบ Wise กับผู้ให้บริการรายอื่นได้ที่ด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อย

การซื้อของจาก Taobao ปลอดภัยหรือไม่

โดยรวมแล้ว Taobao ปลอดภัย อย่างไรก็ตาม มีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมออนไลน์ทุกประเภท และมีผู้ค้าหลายแสนรายบน Taobao ซึ่งมีสถานะชื่อเสียงและรีวิวสินค้าที่แตกต่างกันไป

โดยทั่วไปแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบสถานะชื่อเสียงของผู้ขายก่อนซื้อ รวมถึงระยะเวลาการลงทะเบียน และรีวิวจากผู้ใช้บริการและสินค้าของพวกเขา

Taobao จัดส่งโดยตรงใช้เวลานานแค่ไหน

ขึ้นอยู่กับกรณีไป

หลังจากที่สินค้าที่คุณซื้อจาก Taobao ถูกส่งไปยังผู้รวบรวมสินค้าแล้ว ผู้รวบรวมสินค้าให้คำมั่นว่าจะนำพัสดุเข้าคลังสินค้าภายใน 8 ชั่วโมงหลังจากลงนามรับพัสดุจากคลังสินค้าของผู้รวบรวม พัสดุจะถูกจัดส่งออกภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ผู้ซื้อชำระค่าจัดส่งสำเร็จ

สำหรับฮ่องกงและไต้หวัน Taobao ให้คำมั่นว่าจะจัดส่งสินค้าไปยังฮ่องกงและไต้หวัน และจัดส่งไปยังที่อยู่จัดส่งของผู้ซื้อหรือจุดรับสินค้าภายใน 3-5 วันทำการ โดยนับตั้งแต่เวลา 00:00 น. ของวันถัดไปหลังจากที่ผู้ซื้อชำระค่าธรรมเนียมการรวบรวมค่าจัดส่งแล้ว

ใช้เวลา 5-7 วันทำการสำหรับสิงคโปร์และมาเลเซีย และ 10-15 วันทำการสำหรับภูมิภาคอื่นๆ ในต่างประเทศ²

ซื้อของจาก Taobao โดยตรงในสหรัฐอเมริกา ต้องรู้อะไรบ้าง

• เลือกซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ Taobao ทั่วโลกและเปลี่ยนเป็นภาษาอังกฤษ
• เลือกการจัดส่งโดยตรงของ Taobao หรือการจัดส่งแบบรวมสินค้าตามความต้องการและที่อยู่จัดส่งของคุณ
• คุณอาจเลือกใช้บริการตัวแทน Taobao สำหรับบริการซื้อของ Taobao เพื่อประหยัดเวลา
• อย่าซื้อสินค้าที่ไม่สามารถจัดส่งจาก Taobao ไปยังสหรัฐอเมริกาได้

มีแบรนด์ปลอมบน Taobao หรือไม่

ผู้ขายบน Taobao มีหลากหลาย และคุณภาพสินค้าก็แตกต่างกันไป สินค้าบางอย่างอาจเป็นของปลอมหรือมีคุณภาพต่ำ ขอแนะนำให้ซื้อจากร้านค้าแฟล็กชิปอย่างเป็นทางการและร้านค้าที่ได้รับการรับรองซึ่งเป็นที่รู้จักดีบน Taobao และ Tmall เพื่อรับประกันคุณภาพ หากซื้อจากผู้ขายรายบุคคล ขอแนะนำให้ตรวจสอบรีวิวจากผู้ซื้อรายอื่นก่อน