Alipay มีปัญหา ขึ้นแจ้ง 'ทำรายการบ่อยเกินไป' ง่ายๆ ทำตามได้เลย!

Aditya Shrivastava

28.10.25

เวลาอ่าน 5 นาที

ระยะหลังมานี้ ผู้ใช้งาน Alipay จำนวนไม่น้อยพบปัญหาข้อความแจ้งเตือนว่า "คุณพยายามมากเกินไป โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง" และบางรายถึงกับถูกระงับบัญชีหลังจาก “พยายามมากเกินไป” ทำไมอยู่ๆ ถึงเกิดปัญหานี้ขึ้น สาเหตุมาจากอะไรกันนะ

เราเข้าใจดีว่าการเจอเหตุการณ์แบบนี้เป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดและเสียเวลามาก โดยเฉพาะเวลาที่คุณต้องการชำระเงินและโอนเงินอย่างเร่งด่วน แล้วคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร ไม่ต้องกังวล เราได้เตรียมแนวทางแก้ไขแบบทีละขั้นตอนมาให้แล้ว

จะส่งเงินไปไทยใช่รึเปล่า? มาใช้อัตราแลกเปลี่ยนกลางของตลาดทุกครั้งกับ Wise ดูสิ

ถ้าคุณอาศัยอยู่ในต่างประเทศ และจำเป็นต้องส่งเงินกลับบ้านที่ไทย คุณจะต้องหาวิธีจัดการเงินระหว่างประเทศให้ดีที่สุด

ในหลายครั้ง อาจสังเกตเห็นว่าการแปลงเงินเป็นเงินบาทและโอนเงินจากต่างประเทศอาจมีราคาแพงมากเมื่อใช้ธนาคารทั่วไป นั่นเป็นเพราะนอกจากธนาคารจะมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมต่างประเทศแล้ว ในหลายๆ ครั้งอัตราแลกเปลี่ยนของธนาคารก็มีการบวกราคาเพิ่มด้วย

เพราะแบบนี้ Wise ถึงเป็นอีกทางเลือกที่น่าสนใจ Wise ใช้อัตราแลกเปลี่ยนกลางของตลาดโดยไม่มีการบวกเงินในอัตราแลกเปลี่ยนเพิ่ม และจะทำการแจ้งค่าธรรมเนียมก่อนการทำธุรกรรม ซึ่งทำให้การดูต้นทุนว่าจริงๆ แล้วคุณเสียค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ให้การโอนเงินแต่ละรายการเป็นเรื่องที่สะดวก ง่ายดาย - ซึ่งในหลายๆ ครั้งก็อาจจะถูกกว่าธนาคารถึง 9 เท่า โดยสามารถดูการเปรียบเทียบ Wise กับผู้ให้บริการรายอื่นได้ที่ด้านล่าง

The true cost of sending to THB

แก้ปัญหา Alipay ขึ้นว่า "คุณพยายามมากเกินไป" ได้อย่างไร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีกับรหัสผ่านถูกต้อง หากทุกอย่างปกติดี คุณสามารถลองใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาthe following ways

วิธีแก้ไข A -- หากคุณไม่สามารถลงทะเบียนได้

รอ 5-10 นาที แล้วลองใหม่อีกครั้ง
หากยังขึ้นข้อความแจ้งเตือนว่า “คุณพยายามมากเกินไป โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง” แนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Alipay เพื่อแก้ไขปัญหาทันที

วิธีแก้ไข B -- หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

คุณสามารถลองรีเซ็ตรหัสผ่าน Alipay ของคุณได้
หากคุณลืมรหัสผ่านเดิม คุณสามารถยืนยันตัวตนได้โดยการป้อนข้อมูลธนาคารออนไลน์หรือหมายเลขบัตรธนาคารผ่านแป้นพิมพ์ที่ปลอดภัย
รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณแล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

หากคุณยังคงเข้าสู่ระบบไม่ได้หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว คุณสามารถลองโทรติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าของ Alipay ได้ที่ 95188 (สายด่วนบริการลูกค้า Alipay ในต่างประเทศ: +86 057126886000)

วิธีแก้ไข C -- หากคุณป้อนรหัสผ่านผิด

หากคุณป้อนรหัสผ่านการชำระเงินผิดติดต่อกัน 3 ครั้ง รหัสผ่านของคุณจะถูกล็อก แต่จะปลดล็อกโดยอัตโนมัติภายใน 3 ชั่วโมง

หากคุณต้องการปลดล็อกทันที คุณสามารถกู้คืนรหัสผ่านได้ มี 5 วิธีด้วยกัน¹:

กู้คืนรหัสผ่านด้วยเบอร์โทรศัพท์มือถือ: ใช้ได้กับบัญชีที่เชื่อมโยงกับเบอร์โทรศัพท์มือถือ
ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย
ทำตามคำแนะนำในอีเมลเพื่อกู้คืน
กรอกหมายเลข ID ผ่านกล่องจดหมาย: อีเมลจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายบัญชี Alipay ของคุณ คุณต้องทำตามคำแนะนำในกล่องจดหมายเพื่อกู้คืนรหัสผ่าน
ฝ่ายบริการลูกค้า Alipay (แบบแมนนวล): อีเมลจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายบัญชี Alipay ของคุณ คุณต้องกรอกข้อมูลระบุตัวตนที่เกี่ยวข้องตามคำแนะนำในกล่องจดหมาย แล้วส่งให้ฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 48 ชั่วโมงเพื่อยืนยันการดำเนินการแก้ไข

วิธีแก้ไข D -- หากบัญชี Alipay ของคุณถูกระงับ³

เข้าสู่ระบบแอป Alipay ของคุณ
คลิก “ฉัน” (Me) - “การตั้งค่า” (Setting) - “บัญชีและความปลอดภัย” (Account and Security) - “ศูนย์ความปลอดภัย” (Security Center)
คลิก “ข้อจำกัด” (Restrictions) และทำตามคำแนะนำ

วิธีแก้ไข E -- หากบัญชี Alipay ของคุณถูกระงับ³

เปิดเว็บไซต์ทางการของ Alipay: http://www.alipay.com แล้วเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
ตามที่ระบบแจ้งว่า "คุณได้ร้องขอให้ระงับบัญชี หากต้องการยกเลิกการระงับ โปรดสมัครขอบริการยกเลิกการระงับด้วยตนเองผ่านมือถือ" หากคุณได้ลงทะเบียนเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ถูกต้องไว้ในขณะที่บัญชีถูกระงับ คุณสามารถคลิก “สมัครขอบริการยกเลิกการระงับด้วยตนเองผ่านมือถือ” และทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการต่อ
ป้อนชื่อบัญชี Alipay ของคุณ จากนั้นป้อนเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้ในขณะที่บัญชีถูกระงับ แล้วคลิก “ถัดไป” (Next)
ป้อนรหัสยืนยันที่คุณได้รับทางโทรศัพท์มือถือ แล้วคลิก “ตกลง” (OK)
บัญชี Alipay ของคุณจะถูกยกเลิกการระงับเรียบร้อยแล้ว

สาเหตุทั่วไปของปัญหานี้คืออะไร

เมื่อ Alipay ส่งข้อความว่า "คุณพยายามมากเกินไป" โดยปกติแล้วหมายความว่าคุณได้ดำเนินการต่างๆ มากเกินไปในช่วงเวลาสั้นๆ ซึ่งเกินขีดจำกัดที่ระบบ Alipay กำหนดไว้ นี่คือมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

สาเหตุที่เป็นไปได้มีดังนี้²:

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบ่อยเกินไป ซึ่งระบบอาจมองว่าเป็นการกระทำที่ผิดปกติ
ใช้งานฟังก์ชันต่างๆ บ่อยครั้ง: หากคุณโอนเงิน ชำระเงิน หรือสอบถามยอดคงเหลือหลายครั้งในช่วงเวลาสั้นๆ ระบบอาจถือว่าเป็นการเคลื่อนไหวที่ผิดปกติ
ดำเนินการที่คล้ายกัน: หากคุณดำเนินการแบบเดียวกันหรือคล้ายกันอย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาสั้นๆ ระบบอาจมองว่าเป็นการดำเนินการอัตโนมัติหรือพฤติกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง

นอกจากนี้ หากสภาพแวดล้อมเครือข่ายปัจจุบันไม่เสถียร ก็อาจทำให้ระบบแจ้งเตือนว่า "คุณพยายามมากเกินไป" ได้เช่นกัน

ทำไมบัญชี Alipay ของฉันถึงถูกระงับ

สาเหตุที่เป็นไปได้มีดังนี้³:

ใช้บัญชี Alipay เพื่อฉ้อโกง ฟอกเงิน การพนัน หรือสิ่งอื่นใดที่ถือว่าผิดกฎหมาย
การลงทะเบียนบัญชีโดยเจตนาไม่สุจริต
บัญชีค้างชำระ
การเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติบ่อยครั้ง
การป้อนรหัสผ่าน Alipay ผิดซ้ำๆ

บัญชี Alipay จะถูกระงับนานแค่ไหน

ขึ้นอยู่กับเหตุผลที่บัญชี Alipay ของคุณถูกระงับ และความถูกต้องของการยืนยันตัวตนของคุณในขั้นตอนการขอยกเลิกการระงับ

ที่มา:

Alipay help center: วิธีการกู้คืนรหัสผ่านการชำระเงินของฉันได้อย่างไร
Baidu question: Alipay แจ้งเตือนว่า "คุณพยายามมากเกินไป" หมายความว่าอย่างไร
Zhihu: 10 สาเหตุที่บัญชี Alipay ถูกระงับและวิธีแก้ไข

*โปรดดูข้อกำหนดการใช้งานและผลิตภัณฑ์ที่พร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณ หรือไปที่หน้าค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายของ Wiseเพื่อดูข้อมูลราคาและค่าธรรมเนียมล่าสุด

การเผยแพร่นี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลทั่วไปเท่านั้น และไม่ถือเป็นคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญทางกฎหมาย ภาษี หรือมืออาชีพด้านอื่นๆ จาก Wise Payments Limited หรือบริษัทในเครือและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงไม่ได้มีไว้เพื่อเป็นการอิงข้อมูลแทนผู้ให้คำปรึกษาด้านการเงินหรือมืออาชีพด้านอื่นๆ

เราไม่รับรอง รับประกัน หรือการันตี ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ว่าเนื้อหาในการเผยแพร่นี้ถูกต้อง สมบูรณ์ หรือเป็นปัจจุบัน