Revolut em Portugal: Tudo o que precisa saber

A Revolut chegou a Portugal em 2017 e ganhou o estatuto oficial de banco em 2021. E neste artigo vai ficar a perceber como funcionam os serviços desta empresa em território português, incluindo as diferenças entre os vários tipos de conta à ordem disponibilizados.

O processo para abrir conta e obter um cartão, bem como o modo de funcionamento do apoio ao cliente, serão outros dos temas explorados.

Será ainda apresentado à conta multimoeda da Wise que lhe permite gerir e converter mais de 50 moedas à taxa de câmbio real, sem custos de manutenção.

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A Revolut é um banco?

Sim, desde o final de 2021 que a Revolut já opera oficialmente como um banco em Portugal.¹

No entanto, como a Revolut Bank UAB tem sede na Lituânia e é a partir daí que se encontra habilitada a operar em Portugal, o Fundo de Garantia de Depósitos português não garante os depósitos no banco. É o regime de proteção de depósitos lituanos que se aplica aos depósitos feitos pelos portugueses na Revolut.²

Os serviços da Revolut incluem:

• Contas à ordem pessoais e empresariais;
• Uma conta Revolut tem um cartão de débito associado que permite fazer levantamentos em caixas automáticas, em Portugal e no estrangeiro;
• Contas com acesso a múltiplas moedas
• Número de conta no Reino Unido e conta IBAN em euros
• Operações cambiais
• Certos tipos de investimento, como ações, metais preciosos e criptomoedas.

Como abrir conta na Revolut Portugal?

A Revolut é um banco digital e por isso o processo de abertura de conta é feito através do seu telemóvel, e não ao balcão.

Para abrir conta na Revolut vai precisar de descarregar a aplicação do banco (disponível na Apple Store e na Google Play Store). Para além de ter uma boa ligação à internet, deverá também:

• Inserir o seu número de telemóvel e verificar que ele é mesmo seu através de um código enviado pela a Revolut
• Definir o seu código de acesso
• Introduzir alguns dos seus dados pessoais
• Digitalizar o seu cartão de cidadão (ou equivalente legal)

Pouco depois poderá começar a gerir a sua conta. Existe um plano sem mensalidade e três outros planos que implicam uma taxa mensal, como será explicado em seguida.

Planos Revolut: que serviços estão incluídos e quanto custam?

Uma das principais diferenças entre os diferentes planos pessoais Revolut tem a ver com o limite de levantamento mensais que vão dos 200€/mês até aos 800€/mês.

As taxas a pagar pelas operações de câmbio é outro dos grandes fatores diferenciadores entre planos.

Compare os 4 planos disponíveis em Portugal³ na tabela abaixo:

	Standard	Plus	Premium	Metal
Mensalidade	0€	2,99€	7,99€	13,99€
Levantamentos gratuitos no multibanco	200€ ou 5 levantamentos/mês	200€/mês	400€/mês	800€
Custo Cartão	Tarifa de envio	Gratuito	Gratuito (entrega rápida)	Gratuito (entrega rápida)
Cashback	n.a.	n.a.	n.a.	0,1% na Europa e 1% no resto do mundo
Transferências Internacionais Gratuitas	0	0	1/mês	3/mês
Operação de câmbio gratuitas	1000€/mês	1000€/mês	Ilimitadas	Ilimitadas

Investir com a Revolut: como funciona?

Todos os planos de conta da Revolut permitem também aceder aos serviços de investimento do banco. Existem três tipos de investimento disponíveis:

• Ações cotadas em bolsa
• Metais preciosos
• Criptomoedas

Todos estes investimentos podem ser feitos diretamente a partir da aplicação, mas terá que fornecer alguma informação adicional sobre o seu rendimento anual, profissão e património.⁴

Planos Empresariais Revolut

Os planos da Revolut para empresas e freelancers seguem a mesma lógica das contas pessoais: existe um primeiro plano sem mensalidade, com funcionalidades reduzidas, e outros planos pagos com limites mais altos de transações e pagamentos.⁵

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Como posso obter um cartão Revolut em Portugal?

O cartão da Revolut deve ser solicitado através da aplicação do banco:

1. Clique no separador “Cartões”, dentro da aplicação da Revolut;
2. Clique em “Adicionar cartão”;
3. Seleciona a opção “Cartão de débito físico”;
4. Defina o PIN do cartão;
5. Introduz a morada de entrega e selecione o método de entrega;
6. Pague o cartão (se aplicável).⁶

A taxa de entrega do seu primeiro cartão é a partir de 6,99€ no plano standard e gratuita nos restantes.⁷ Depois de pedir o cartão, a Revolut vai fornecer uma estimativa da data de entrega (se solicitar entrega prioritária poderá acompanhar o envio em tempo real).

Na área “Cartões” da aplicação também é possível gerir cartões virtuais: criar novos cartões e congelar ou cancelar os existentes. Estes cartões podem ser particularmente úteis para transações online, já que podem ser descartados ao fim de uma ou múltiplas utilizações, adicionando segurança aos pagamentos.

🔎 Leia também: Cartão Revolut em Portugal: O que é e como funciona

Como contactar a Revolut Portugal?

O apoio ao cliente da Revolut funciona exclusivamente através do chat da aplicação, 24h por dia durante os 7 dias da semana. Os clientes Premium e Metal têm direito a apoio prioritário no contacto com o chat.

As primeiras mensagens que enviar pelo chat serão respondidas de forma padronizada por um bot (robot de mensagens automáticas), que se apresenta como Rita. Se a Rita não conseguir resolver o seu problema, será encaminhado para uma conversa com um técnico de atendimento.

A linha telefónica da Revolut (+37052143608) é um sistema automático que serve sobretudo para bloquear o seu cartão em caso de emergência, mas não permite fazer chamadas.⁸ ⁹

Conta Wise: sem taxas escondidas nem custos de manutenção

Se procura uma conta onde possa gerir o seu dinheiro de forma descomplicada e sem custos de manutenção, conferir a conta multimoeda da Wise pode ser uma ótima ideia.

A conta multimoeda da Wise foi pensada para pessoas sem fronteiras: permite guardar e converter mais de 50 moedas numa só conta, de forma transparente e sem custos fixos. E para converter as moedas a Wise usa a taxa de câmbio comercial.

Para além de poder gerir o seu dinheiro em várias moedas, pode também receber pagamentos, como se fosse um local, em 10 moedas. Isto porque a conta Wise lhe dá acesso a detalhes de conta da União Europeia, dos Estados Unidos, do Reino Unido, entre outros, para poder receber em dólares, libras e muito mais.

A Wise também oferece um cartão de débito (e também cartão virtual) para pagamentos em qualquer lugar do mundo.

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Fontes:

1. Eco: Revolut já é ofcialmente um banco em Portugal
2. Banco de Portugal: Esclarecimento sobre Revolut Bank UAB
3. Tarifários Revolut
4. Revolut: Por que motivo tenho de fornecer informações sobre o meu rendimento e sobre a minha profissão para efetuar negociações?
5. Revolut: Planos Empresariais
6. Revolut: Pedir um cartão físico
7. Verificado na própria aplicação Revolut portuguesa a 20 de maio de 2022
8. Revolut: Contacte-nos
9. Como é que entro em contacto com a Revolut

Fontes verificadas pela última vez em 20 de maio de 2022.