本通知は、Wise およびそのサービスプロバイダーがお客様の生体認証データをどのように取り扱うかについて説明するものです。本通知の内容と、お客様が以前に表明された同意(または拒否)の間に不一致がある場合は、お客様が選択された設定が優先されます。
本通知は、Wiseおよびそのサービスプロバイダーによる、お客様の生体認証データの取り扱いについて説明するものです。本通知の内容と、お客様が以前に表明された同意(または拒否)の内容が異なる場合は、お客様が最後に選択された設定が優先されます。
利用目的
本人確認プロセスの一環として、当社および当社のサービスプロバイダーは、お客様の写真や動画から顔スキャン情報を抽出するソフトウェアを使用することがあります。これには、ご提示いただいた本人確認書類の画像と、登録手続き中に撮影されたお客様の写真または動画を照合するプロセスが含まれます。これらの顔スキャンデータは、関連するプライバシー規制に基づき生体認証データとみなされる場合があります。
当社は、一部の管轄区域におけるWiseアカウントの開設時、およびお客様のアカウントの安全を維持するために、不正防止などの目的で本人確認プロセスの一環として生体認証データを処理します。例えば、お客様がWise アカウントへのアクセスを再開する必要がある場合や、新しいデバイスを Wise アカウントにペアリングする場合に、ご本人であることを確認するために顔スキャン情報を使用します。
また、当社は画像や書類の真正性を確認するためにもこのデータを処理し、改ざんの兆候がないかあるいは写真や動画に写っている人物や物理的な書類が存在するかどうかをチェックします。
お客様のアカウントにおける不正行為や不審な活動、あるいは、アカウントへの不正アクセスの試みを検知するため、当社は行動データも収集します。これには、ログインの詳細や、タイピングの速度(ケイデンス)、キーストローク、タッチ操作、マウスの動きなど、当社のウェブサイトまたはアプリ内での操作の詳細が含まれます。 完全にリモートでのやり取りを行うデジタル決済サービスプロバイダーとして、当社はお客様の確認をリモートでのみ提供しております。そのため、本人確認および利用開始手続き(オンボーディング)を進めるにあたり、お客様の生体認証データを処理することへの同意が必要となります。
本人確認サービスプロバイダー
生体認証情報の収集、処理、および保管は、以下のいずれかの方法で行われます。
- Wise による直接的な実施:この場合、お客様の生体認証データは当社の内部サーバーまたはクラウド内にのみ保持されます。
- Wiseに代わって本人確認を実施する本人確認サービスプロバイダー(JumioやOnfidoなど)による実施:生体認証チェックに同意することで お客様は以下の内容をを読み、理解し、同意したものとみなされます。
- Onfido の顔スキャンポリシーとリリース Onfido Facial Scan Policy and Release,
- Onfido のプライバシーポリシー Onfido Privacy Policy,
- Onfido の利用規約 Onfido Terms of Service
- Jumio のオンラインサービスプライバシー通知 Jumio Online Services Privacy Notice.
Wiseが、お客様の生体認証データを販売したり、営利目的で第三者に提供・利用させたりすることはありません。当社は、適用法令に基づく場合、または捜査令状、召喚状等の法的強制力のある要請に従う場合を除き、お客様の生体認証データを第三者に提供、共有、またはその他の方法で開示することはありません。
保持及び保存
当社は適用法に従い、生体認証データの収集または取得の当初の目的が達成されるまで、当該データを保持する場合があります。
本通知に関するご質問、ご意見またはご要望がある場合は、いつでも当社のプライバシーチーム(privacy@wise.com)までにお問い合わせください。 Wise によるお客様のデータ処理の詳細は、当社のプライバシーに関する通知(Privacy Notice) をご覧ください。