Uang Anda, aman terjaga
Ribuan orang seperti Anda memindahkan miliaran menggunakan Wise setiap detik, dan lebih dari 100.000 pelanggan baru bergabung dengan kami setiap minggu. Janji kami adalah melindungi setiap sen, dolar, dan peso dengan teknologi mutakhir dan dukungan pelanggan kapan saja.
Teknologi tangguh
Selama 12 tahun terakhir, para Wiser yang cerdas telah membangun sistem keamanan terdepan di industri kami dari nol.
Tim yang peduli, 24/7
Dengan lebih dari 5,000 orang agen yang siap membantu setiap menit, ditambah tim khusus anti-kecurangan dan keamanan yang siap siaga.
Uang Anda, bukan milik kami
Uang Anda dilindungi dan disimpan sepenuhnya terpisah dari uang kami, sehingga selalu tersedia untuk Anda.
Keamanan menyeluruh pada semua lapisan
Keamanan adalah pusat dari semua infrastruktur kami. Kami memiliki tim insinyur yang meningkatkan sistem kami, menggunakan teknologi pembelajaran mesin terbaru untuk melindungi Wise dari pelaku kejahatan.
Selalu siap sedia
Tim dukungan pelanggan kami siap membantu melalui telepon, email, atau chat. Mereka siap menjawab pertanyaan Anda 24/7 dalam bahasa Inggris. Kami juga mendukung 14 bahasa lainnya.
Chat Langsung
Telepon
Akun terbaik di kelasnya
Wajah Anda adalah kata sandi uang Anda dengan aplikasi Wise. Telah diunduh lebih dari 30 juta kali sepanjang masa.
Autentikasi dua langkah
Memverifikasi bahwa itu adalah Anda, mulai dari membuat akun hingga melakukan pembayaran.
Biometrik dan enkripsi
Menggunakan teknologi bawaan ponsel Anda untuk meningkatkan perlindungan Anda.
Kontrol yang dapat disesuaikan
Sembunyikan mata uang, izin lokasi, dan keluar otomatis Anda.
1.000 spesialis anti penipuan bekerja siang dan malam
Kami meningkatkan perlindungan terhadap penipuan dengan pemantauan otomatis yang selalu aktif dan tim keamanan khusus untuk menjaga uang Anda. Setiap hari kami menjalankan 7 juta pemeriksaan untuk mencegah pencurian. Artinya, ada 80 pemeriksaan setiap detik.
Pertanyaan Umum (FAQ)
Wise aman digunakan, dan merupakan tempat yang aman untuk menyimpan uang Anda. Kami memiliki langkah-langkah ketat untuk memastikan uang Anda tersedia, dan berupaya memerangi penipuan dan pencurian untuk menjauhkan mereka dari bisnis kami. Tim kami dilatih secara berkala tentang panduan terbaru seputar menjaga keamanan uang pelanggan.
Wise melindungi uang Anda dan tidak akan pernah meminjamkannya, sehingga kami tidak memerlukan perlindungan FSCS. Perlindungan FSCS dirancang untuk memastikan uang Anda kembali jika bank mengalami kegagalan.
Kami diregulasi di yurisdiksi tempat kami menawarkan layanan kami.
Anda dapat memeriksa bagaimana kami diregulasi di sini.
Kami mengikuti pedoman ketat untuk menjaga keamanan informasi Anda. Informasi yang kami butuhkan dari Anda untuk memverifikasi identitas Anda disimpan dengan aman—lihat Kebijakan Privasi kami untuk informasi selengkapnya.
Anda dapat melaporkan bug melalui program bug bounty kami dengan BugCrowd:
https://wise.com/gb/about/responsible-disclosure
Melihat sesuatu yang jelas bukan dari kami? Anda dapat melaporkan phishing di sini: https://wise.com/security/reports/phishing
- SOC 1 Tipe 2
- SOC 2 Tipe 2
- PCI-DSS
- ISO/IEC 27001
Pelanggan bisnis yang membutuhkan pengesahan SOC 1 dan SOC 2 kami dapat menandatangani NDA dan mengunduh laporan di sini: https://wise.com/security/reports