Késett a járatod, vagy a Wizz Air törölte azt? Tudd meg, hogyan működik a Wizz Air repülőjegy visszatérítés. Mi a teendő, és milyen esetekben juthatsz hozzá a pénzedhez? A cikkben az alábbi kérdésekre is választ kaphatsz:
| Emellett bemutatjuk még a Wise-számlát, amivel helyi számlaadatod lehet 10 pénznemben, többek között HUF, EUR, USD és GBP. Egy helyen. Igényelhetsz hozzá Wise-kártyát is, amellyel helyi devizában költhetsz szinte bárhol a világon. Pénzed pedig a piaci középárfolyamon tudod átváltani. |
|---|
A lemondás menete és a fizetendő díjak eltérhetnek annak függvényében, hogy egyedül vagy mások nevében is foglalsz. Ha van csatlakozó járatod is egy másik légitársaságnál, akkor érdemes tájékozódnod annak lemondási feltételeiről is. Tudj meg többet a Ryanair visszatérítésről.
Ha egyedül utazol, akkor a foglalást törölni legkésőbb a járat menetrend szerinti indulása előtt 3 órával tudod. Ha az oda-vissza útra egyszerre foglaltál, akkor a repjegyed csak az első járat indulása előtt törölhető. Ebben az esetben a Wizz Air mindkét járatra szóló foglalásodat törli.
Tehát például egy Budapest-Párizs, Párizs-Budapest járat esetén a törlésre csak a Budapest-Párizs járat indulása előtt van lehetőséged.
A repülőjegy lemondásához kövesd az alábbi lépéseket:
A 16 fő feletti foglalásokra szigorúbb szabályok vonatkoznak:
Ha 2 vagy több főre vonatkozó foglalást szeretnél törölni, akkor kövesd az alábbi lépéseket:
4. Lépj be a WIZZ-fiókodba,
5. Válaszd ki a törölni kívánt foglalást,
6. Válaszd ki azokat az utasokat, akiknek a foglalását szeretnéd törölni. Ha minden utas foglalását törölni szeretnéd, akkor egyszerre kiválaszthatod az összes utast.
7. Erősítsd meg a törlést, és egyenlítsd ki a törlés díját.
| 💡 Információ |
|---|
| Ha az eredeti foglalást teljes egészében vagy részben WIZZ-utalvánnyal fizetted ki, a foglalást csak akkor tudod törölni, ha az összes utast és járatot egyidejűleg törlöd.¹ |
A törlési díj a járat indulásáig hátralévő napok számától függ, és utasonként, illetve járatonként értendő.
| Járat indulásáig hátralévő idő | Díj utasonként és járatonként | Megvásárolt szolgáltatások visszatéríthetők-e? |
|---|---|---|
| Több mint 14 nap | 25 350 Ft | Igen |
| Kevesebb mint 14 nap | 33 150 Ft | Nem |
Ha több mint 14 nappal járatindulás előtt törlöd a foglalást, akkor a repülőjegy és a kifizetett szolgáltatások árát visszatéríti a Wizz Air. Ide tartoznak például a lefoglalt ülőhelyek, a feladott poggyászok. **Azaz a visszatérítésed összege egyenlő a repülőjegy teljes költsége és a törlési díj különbözetével. **Ám, ha kevesebb mint 14 nap van hátra, akkor nem kaphatsz visszatérítést.
| ⚠️ Fontos |
|---|
| Kizárólag akkor törlik a járatodat, ha befizetted a törlési díjat. A törlés díját csak hitelkártyával tudod fizetni. |
Ha Wizz Discount Club-tag vagy, akkor a járatod törlése eltérő költségekkel jár. A fizetendő összeg a teljes árú jegy és a WIZZ Discount Club-jegyár, továbbá a rendes poggyászdíj és a WIZZ Discount Club-poggyászdíj különbözete.
| ⚠️ Fontos |
|---|
| Fontos tudnod, hogy ha WIZZ Discount Club-tagként több fő részére foglaltál, de törlöd a saját foglalásodat, akkor a többi tag elesik a WIZZ Discount Club-tagsággal járó kedvezményektől. |
Így nekik ki kell fizetniük a rendes jegyár és a kedvezményes jegyár közötti különbözetet.
Amennyiben a visszatérítendő összeg nagyobb, mint a törlés kapcsán felmerülő díjak, a Wizz Air a különbözetet a WIZZ-számládra téríti vissza WIZZ-pontok formájában. Fontos, hogy annak a WIZZ-számlájára történik a visszatérítés, aki a foglalást eredetileg leadta.
| 📑 Kapcsolódó cikkek |
|---|
Ha a Wizz Air törli a járatodat, akkor két lehetőség közül választhatsz:
Ha a visszatérítést választod, akkor az alábbi kompenzációra lehetsz jogosult az utazási távolság függvényében.
| Kompenzáció összege³ | Távolság³ |
|---|---|
| 250 € | Max 1500 km |
| 400 € | 1501-3000 km EU/EGT-n belüli járat esetén |
| 600 € | 3500 km felett, kizárólag EU/EGT-n kívüli járatok esetén |
Ha a Wizz Air felajánlja neked az átfoglalás lehetőségét, és az érkezésed az ajánlott járattal csak néhány órával későbbre tolódna, akkor csak fele ekkora összeg jár kompenzációként. A pontos számokat itt láthatod:
| 💡 Információ |
|---|
| A Wizz Air járattörlés esetén biztosít két ingyenes telefonhívást, vagy utólag megtéríti a velük járó költségeket ésszerű mértékig.³ |
A visszatérítés igényléséhez töltsd ki a Wizz Air bejelentőlapot. Ezt követően kapsz egy egyedi ügyszámot, amin keresztül nyomon követheted a folyamat alakulását. A Wizz Air a megkeresésedre 30 napon belül válaszol.⁴
Ha váratlan devizaköltségek merülnek fel, akkor jól jöhet egy rugalmas nemzetközi számla, amit bármikor egyszerűen feltölthetsz.
| A Wise-számlával helyi utalásként töltheted fel a Wise forintszámládat, amit majd a piaci középárfolyamon tudsz átváltani egy előre látható átváltási díjjal. |
|---|
Bárhová is utazol, érdemes egy megbízható utasbiztosítást kötni, ami segíthet mérsékelni a meghiúsult utazással kapcsolatos költségeket.
| 📑 Kapcsolódó cikkek |
|---|
Ha késik a járatod, akkor a késés ideje és az utazási távolság függvényében a Wizz Air frissítőt és étkezést, valamint két ingyenes telefonhívást biztosít számodra. A táblázatban láthatod, hogy mikor vagy erre jogosult.
| Távolság | Késés hossza |
|---|---|
| Max 1500 km | Legalább 2 óra |
| 1501-3500 km | Legalább 3 óra |
| 3501 km felett | Legalább 4 óra |
Ha a járat késése meghaladja az 5 órát, akkor az alábbi lehetőségek közül választhatsz a fenti szolgáltatások mellett:
| Egy egyszeri 2420 forintos díjért igényelj Wise-kártyát és költs a helyi pénznemben, szinte bárhol a világon. |
|---|
Talán te is olvastál már olyan helyzetről, hogy a légitársaság több jegyet adott el, mint ahány férőhely volt adott járaton. Ha senki sem mond le önként a helyéről, akkor a Wizz Air jelöli ki az utast vagy utasokat. Mindkét esetben az alábbi kompenzáció egyikét veheted igénybe:
Amennyiben nem önként mondasz le a beszállásról, akkor az alábbi szolgáltatásokat is biztosítja a Wizz Air:
Ha elveszted egy közvetlen családtagodat az indulást megelőző 30 napon belül, akkor a Wizz Air visszatérítést nyújt. Ehhez ki kell töltened a Wizz Air visszatérítés online űrlapot, és az igénylőlap benyújtásától számított 7 napon belül be kell mutatnod a halotti bizonyítványt.
A Wizz Airnél közvetlen családtagnak minősülnek az alábbi hozzátartozók:
A Wise-zal, piaci középárfolyamon válthatod át a pénzed előre kiszámolható átváltási díjakkal a tetszőleges devizában.
Wise-számlát nyithatsz egy gyors és egyszerű online regisztrációval. Csak a személyigazolványod és a mobilod kell majd.
Bízunk benne, hogy a Wizz Air pénzvisszatérítés minden lehetséges esetéről hasznos információkat tudtunk nyújtani. Ha további kérdés merül fel benned, akkor keresd a Wizz Air telefonos ügyfélszolgálatát.
Források:
Források ellenőrzésének ideje: 2023.05.25
*A legfrissebb ár- és díjszabási információkért tekintsd meg a felhasználási feltételeket és a régióra vonatkozó információkat, vagy látogass el a Wise díjszabása oldalra.
Ez a kiadvány általános tájékoztatás céljából készült, és nem minősül a Wise Payments Limited vagy leányvállalatai és kapcsolt vállalkozásai által nyújtott jogi, adóügyi vagy egyéb szakmai tanácsadásnak, és nem helyettesíti a pénzügyi tanácsadótól vagy más szakembertől való tanácsadást.
Nem vállalunk sem kifejezett, sem hallgatólagos kijelentést, szavatosságot vagy garanciát arra vonatkozóan, hogy a kiadvány tartalma pontos, teljes vagy naprakész.
Ha valaha is gondolkodtál azon, hogy mire jó ez a kis zöld, illetve 2020 óta fehér lapocska, és hogy pontosan mikor van rá szükséged, akkor jó helyen jársz....
Amikor külföldre utazol, biztosan számos kérdés merül fel benned, hogy vajon hogyan lehet intézni a pénzügyeidet a legkényelmesebben és legolcsóbban. Az egyik...
Külföldi utazások alkalmával számos dologra kell figyelned, de az egyik legfontosabb kérdés, hogy hogyan fogsz fizetni, ha a határon túlra érkezel. Ma már...
Külföldre utazáskor, egyaránt élvezheted az új kultúrákat, helyeket, ételeket, és új embereket ismerhetsz meg. Azonban az utazás kiadásokkal jár és a...
.Abban az esetben ha külföldre utazol, az egyik legfontosabb kérdés, amit érdemes átgondolni, hogy hogyan fogsz fizetni. Természetesen a bankkártya az egyik...
Utazáskor, főleg ha külföldre utazol, a legfontosabb dolgok egyike a pénzügyeid kezelése. Hogyan tudsz biztonságosan és költséghatékonyan fizetni anélkül,...
