Hogyan tudod visszavonni a téves utalást?

Te is háromszor ellenőrzöd a banki adatokat utalás előtt? Mi történik, ha ennek ellenére megtörténik a baj, és rossz számlaszámra utalsz, vagy rossz összeget adsz meg? A helyzet megoldása nem mindig egyszerű, de szerencsére nem lehetetlen. Tudd meg alábbi cikkünkből, hogy mit tehetsz téves utalás esetén.

Téves utalás típusok¹

Téves utalásról beszélhetünk, ha

• létező számlaszámra utaltál, de más tulajdonosnak,
• jó tulajdonosnak utaltál, de rossz összeget,
• megszűnt számlaszámra utaltál,
• nem létező számlaszámra utaltál.

Hogyan tudod visszavonni a téves banki utalást?¹

Először is nézzük meg, hogy mi történik ilyenkor a bank oldalán. A bankod az utalásod teljesítése előtt csak azt ellenőrzi, hogy létező számlaszámról van-e szó. Azt már nem az ő hatáskörük eldönteni, hogy a megadott számlaszám valóban ahhoz a tulajdonoshoz tartozik-e, akit te megadtál. Ezzel az információval ugyanis csak az utalást fogadó fél bankja rendelkezhet. Így bizony megeshet, hogy a pénzed egy létező számlaszámon ugyan, viszont egy vadidegennél landol. Sajnos nincs automatikus megoldás ezekre az esetekre, így neked kell visszakérned a pénzedet.

Visszavonni csak abban az esetben tudod, ha a pénzt internetbankon keresztül utaltad át a téves számlára. Ebben az esetben is csak addig, ameddig a tranzakciónál az "átutalás folyamatban" megjegyzés látható. Mivel a bankok ma már szinte azonnal teljesítik az utalást, ez a szerencsés felállás csak ritkán fordul elő.

Pénzvisszaszerzés téves utalást követően

Lássuk, hogyan szerezheted vissza a pénzt, ha már elment az utalás. Ha a téves utalást kapott fél is ugyanannál a banknál vezeti a számláját, ahol te, fordulj mihamarabb a bankhoz azzal a kéréssel, hogy vegye fel a kapcsolatot a címzettel. Ha másnál bankol, akkor az ő bankját kell felkeresned a visszautalás kérelmezésére.

Mindkét esetben a tévesen megadott számlaszám tulajdonosa dönt arról, hogy eleget tesz-e a kérésednek, azaz visszaadja-e a kapott pénzt. Ha igen, akkor egyszerűen visszautalja azt. Jellemzően ilyenkor az összegből levonja a visszautalás őt terhelő díját, hiszen nem az ő hibájából landolt nála a pénz. Tehát a legszerencsésebb esetben egy tranzakciónyi díjveszteséged származik a figyelmetlenségből.

Ha nem hajlandó együttműködni a bankszámla tulajdonosa, akinek tévesen utaltál, akkor lehetőséged van a számlavezető bankjától elkérni a teljes nevét és címét, azért, hogy postai úton felszólítsd az ügy mielőbbi rendezésére.

Ha nem magánszemély, hanem egy vállalkozás számlájára utaltá tévesenl, akkor a bankszámlaszám alapján megtalálod a nyilvános cégadatait, és fel tudod venni velük a kapcsolatot.

Ha a címzett nem reagál a megkeresésedre, lehetőséged van polgári eljárást indítani, azaz beperelni az illetőt, ugyanis a tévesen elutalt összeg megtartása a törvény szerint jogalap nélküli gazdagodásnak számít. Ez akár évekig tartó pereskedésbe is torkollhat, és lehet, hogy a végén csak végrehajó segítségével szerezheted vissza az időközben a másik fél által elköltött összeget.

💡 Információ
A Büntető Törvénykönyv szerint aki a véletlenül vagy tévedésből hozzá került pénzt eltulajdonítja, vagy nyolc napon belül nem adja vissza, jogtalan elsajátítást követ el. 50 000 forintot meg nem haladó összeg esetén csak szabálysértésről beszélhetünk. Ennél magasabb összeg eltulajdonítása viszont már bűncselekmény, amely egy évig terjedő szabadságvesztéssel büntethető.²

Hová fordulhatsz, ha tévesen utaltál?

Ha tévedésből utaltál egy hibás számlára, akkor azt a bank központi telefonos ügyfélszolgálatán keresztül, vagy személyesen egy bankfiókjukban jelezheted.

Az elérhetőségek mellett összegyűjtöttünk néhány hasznos tippet, hogy mit tehetsz, ha téves utalás történt.

Bank neve	Telefonszám
OTP Bank	+36 1 366 6666
K&H Bank	+36 1/20/30/70 335 3355
UniCredit Bank	+36 1 325 3200
Erste Bank	+36 1 298 0222
Raiffeisen Bank	+36 80 488 588
MKB Bank	+ 36 80 333 660
CIB Bank	+ 36 1 424 2242
Budapest Bank	1440

Tippek téves utalás esetére

Van néhány általános tippünk arra az esetre, ha tévesen utaltál, függetlenül attól, hogy melyik a számlavezető bankod:

• Ellenőrizd többször az adatokat mielőtt jóváhagyod az utalást.
• Érdemes az utalásod időpontját azonnali helyett, későbbre tenni, pláne nagyobb összeg esetén. Így van időd újra átnézni minden adatot és módosítani, ha szükséges.
• Ha online utaltál, lépj be az internetbankodba és nézd meg az utalás státuszát. Ha még függőben van, akkor visszavonhatod vagy törölheted az utalást.
• Ha van mobilos applikációja a bankodnak lépj be ott, a gyorsabb és hatékonyabb ügyintézés érdekében.
• Néhány banknál van lehetőség nyilatkozatot tenni a téves utalásról. Járj utána, hogy a számlavezető bankodnál van-e ilyen opció.
• Ismerd a jogaidat. Tudd, hogy a tévesen elutalt összeget visszakövetelheted attól, akinek a számlájára beérkezett.

Mit tehetsz, ha nem létező vagy megszűnt számlára utaltál?⁷

A megszűnt számlaszámoknál az esetek túlnyomó többségében a beérkezést követően azonnal, automatikusan visszautasítják az utalást, tehát a pénz a számládon marad. Előfordulhat, hogy megtörénik az utalás, de ebben az esetben 1 órán belül automatikusan visszakapod az összeget.

A nem létező számlaszámoknál egy kicsivel bonyolultabb a folyamat, itt a bank manuálisan, a közlemény rovatban található információk alapján dönt. Ha nem azonosítható a címzett, akkor visszautalják a pénzt a számládra. Jellemzően ez 2-3 órát vesz igénybe, de legkésőbb az utalás másnapján megkapod az összeget.

Felhasználóbarát és olcsó pénzkezelés a Wise-zal

Elavult és átláthatatlan netbanki oldalak? Nehezen kezelhető vagy használhatatlan mobilbank? A Wise-zal búcsút inthetsz mindezeknek és pénzed egyszerűen és olcsón kezelheted a modern és biztonságos technológiának köszönhetően.

A Wise mobilos applikáció segítségével időzítheted utalásaidat, és nyomon követheted a pénz útját lépésről-lépésre a küldéstől az érkezésig.

A váratlan költségek miatt sem kell aggódnod, hiszen minden tranzakció előtt pontosan tudni fogod, hogy milyen díjakkal kell kalkulálnod.

A Wise további előnyöket is tartogat számodra:

• 10 különböző pénznemben kaphatsz helyi bankszámlaadatokat. Többek között dollár, euró és font alapú bankszámlád is lehet teljesen ingyen.
• Több mint 50 devizát kezelhetsz egy helyen kedvező tranzakciós díjakkal.
• Betéti kártyát kaphatsz, amivel több mint 200 országban vásárolhatsz.
• A Wise mobiltelefonos alkalmazással egyszerűen és biztonságosan kezelheted a pénzügyeidet.
• Bármely magyar vagy külföldi ATM-nél használatod a betéti kártyádat.
• Átlátható, tartosan alacsony díjak várnak.

Tudj meg többet🔎

Mi a teendőd ha te kapsz téves utalást?¹

Jogilag nem létezik olyan lehetőség, amely szerint a pénz megtartására jogosult lennél. A legjobb, ha azonnal visszautalod a pénzt, amint tudomást szereztél a hibáról. Ha nem teszed, valószínűleg hamarosan felkeres a bankod azzal kapcsolatban, hogy az érintett féllel rendezzétek a tartozást. Légy együttműködő, hiszen te is bármikor kerülhetsz hasonló helyzetbe.

Mi a helyzet, ha nem tudtál az utalásról? Ezt a jog jóhiszeműségnek hívja, azaz ha valóban nem tűnt fel, hogy az nem a te pénzed, és elkötötted. Ezt azonban bíróság előtt elég nehéz bizonyítanod.

Adódhat olyan is, hogy nem idegentől kapod a téves utalást. Hanem például az előző munkáltatódtól, akivel már korábban elszámoltál, ám tévedésből kétszeresen teljesítik az utalást. Ilyen esetben is köteles vagy visszatéríteni a juttatás azon részét, amelyre egyébként nem lennél jogosult.

⚠️ Fontos
A Munka Törvénykönyve alapján a tévesen kifizetett munkabért a cég 60 napon túl is visszakövetelheti, ha a fizetés alaptalanságát neked fel kellett volna ismerned, vagy te idézted azt elő. Tehát ha tudtad, hogy a kifizetett összeg neked nem jár, akkor egészen 3 évig igényelheti azt vissza a munkáltatód.⁴

Ahogy olvashattad, a pénzt fogadó fél jóindulatán múlik, hogy visszautalja-e neked a pénzt. Ha figyelmetlenségből vagy szándékosan elköltötte, akkor pedig a bírósági végzést követően is kétséges, hogy mikor tudja neked visszafizetni azt. Légy körültekintő utaláskor, ellenőrizd többször az adatokat. Rendszeres utalásnál állíts be fizetési sablonokat, azaz mentsd el a számlaszámot és minden egyéb adatot. Ezzel csökkentheted a hibázás esélyét.

Források

1. 2009. évi LXXXV. törvény a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról 48. §
2. Büntetőjog – Btk. 378. § Jogtalan elsajátítás
3. Kocsis és Szabó Ügyvédi Iroda – Mit tehetünk téves utalás esetén?
4. Munka Törvénykönyve a munkabérről - 164. §,

Források ellenőrzésének ideje: 2021.09.23