Temu rendelés Magyarországra: Díjak, csomagkövetés, szállítási idő, visszaküldés

Ha szoktál online vásárolni és szereted az olcsó árakat, akkor valószínűleg hallottál már a Temuról. Ebben a cikkben olvashatsz arról, hogy hogyan tudsz a Temuról rendelni és visszaküldeni. Megismerheted a különféle szállítási lehetőségeket, a szállítási időket és nyomonkövetési opciókat. A cikk végére minden szükséges információt megtalálsz majd ahhoz, hogy magabiztosan vásárolhass a Temu webáruházban.

Emellett bemutatjuk még a Wise-számlát, amivel helyi számlaadatod lehet 10 pénznemben, többek között HUF, EUR, GBP és USD. Egy helyen. Pénzed pedig a piaci középárfolyamon tudod átváltani, előre látható díjakkal.

Tudj meg többet🔎

Amit a Temuról tudni érdemes

A Temu egy online vásárlási piac, amely a Temu webhelyén és a dedikált mobilalkalmazáson egyaránt elérhető. A Temu ugyanolyan e-kereskedelmi webhely, online piactér, amely kereskedőket köt össze vásárlókkal, mint például az Amazon, kivéve, hogy a Temunál a termékek közvetlenül Kínából származnak, és az árak rendkívül alacsonyak.

Termék palettája rendkívül széles, kategóriákban, többek között női és férfi ruházat, szépség és egészség, otthon és konyha, sport és kültéri, háztartási cikkek, szerszámok és lakásfelújítás, kisállatkellékek, valamint játékokat találhatsz itt.

A világ számos pontjára kiszállít, így rendelhetsz a Temuról Magyarországra is.

A vásárlás menete

Viszonylag egyszerű vásárolni a Temuról, hiszen ha Magyarországról lépsz be a weboldalra, akkor automatikusan a magyar változatra érkezel és a Temu az árakat is forintban fogja mutatni, be se kell állítanod.

1. Regisztrálj a Temura

Ha számítógépről szeretnéd használni, akkor a Temu.com beírása után egyből a magyar oldalra kerülsz. Itt tudsz regisztrálni, ahol meg kell adnod egy felhasználó nevet és jelszót és a fontosabb adataidat.

Ha mobilról szeretnél böngészni és vásárolni, akkor az App Store-ból, valamint a Play Áruházból egyszerűen le lehet tölteni a Temu nevű applikációt.

2. Állítsd át a pénznemet forintra

Ha valamilyen oknál fogva mégsem forintban látod az árakat, akkor a jobb felső sarokban találsz egy zászlót, erre kattintva tudod átállítani a nyelvet és a pénznemet. Majd meglátod, hogy az árak változnak naponta, és ez azért van, mert az euró-forint árfolyam változik.

3. Nézz körül

A kategóriák segítségével vagy a keresővel könnyen megtalálhatod, amit keresel. Sőt még annál is többet. A termék oldalán alaposan olvasd el a leírást, mások értékelését és a szállítási információkat. Ha megfelel, akkor válaszd ki a mennyiséget és kattints a “Kosárba” gombra. Ezután folytathatod a vásárlást, vagy egyből meg is rendelheted.

4. Fizesd ki

Ha befejezted a vásárlást és minden, amit szeretnél a kosaradban van, akkor a jobb felső sarokban találsz egy kosár ikont. Erre rákattintva megnézheted mi van a kosárban és ellenőrizheted, hogy jó mennyiség és méret van-e a ott. A “Pénztár”-ra kattintva megadhatod a szállítási címet, a szállítási módot.

Válaszd ki a megfelelő fizetési módot, add meg a kártya adataidat és kattints a “Megrendelés elküldése” gombra.

Mennyi ideig tart a Temu kiszállítás?¹

A Temu ingyenes standard szállítást bíztosít minden rendelésnél.

Szállítási mód	Szállítási idő	Díj
Normál házhozszállítás	5-14 nap	Ingyenes

Vásárlás után nyomon tudod követni a megrendelésed szállítási állapotát a Temu alkalmazásban vagy a weboldalon. Ehhez meg kell nyitnod a "Megrendelések" menüt, majd kattints a megrendelésed melletti "Nyomon követés" lehetőséget. Ezen az oldalon találod majd a szállítócéget, aki a csomagodat fogja kézbesíteni és a nyomkövetési számot. Szintén láthatod a kiszállítás becsült időpontját és a legutolsó állapotot.

Ha még nem elérhető a nyomkövetési szám, akkor az azt jelenti, hogy még dolgoznak a megrendeléseden. Amikor a raktár összerakta a csomagod, akkor kapsz egy emailt és figyelheted a merre jár a csomagod.

Ha a megrendelésed nem érkezik meg az ígért időben, akkor kapsz egy 1700 Ft-os kupont a Temu fiókodhoz.

Hogyan segíthet a Wise?

Ha nem szeretnél a Temu állandóan változó forint-euró árfolyamára hagyatkozni, akkor válts eurót középárfolyamon és tartsd azt Wise-számlán. Utána már Wise-kártyával is tudsz fizetni.

A Wise-zal, piaci középárfolyamon válthatod át a pénzed előre kiszámolható átváltási díjakkal a tetszőleges devizában.

Wise-számlát nyithatsz egy gyors és egyszerű online regisztrációval. Csak a személyigazolványod és a mobilod kell majd.

Mit kaphatsz a Wise-zal?

• A Wise-számlával több mint 40 pénznemet tudsz tárolni és közöttük átváltani.

• 10 helyi számlaadatot kaphatsz, többek között forint, euró, amerikai dollár és angol font pénznemekben is.

• Pénzvisszatérítést kaphatsz a Wise-számládon tartott EUR, GBP és USD után.

• Igényelhetsz okos-pénzváltó technológiával rendelkező Wise betéti kártyát.

• A Wise appban beállíthatsz automatikus pénzátváltást az általad kívánt árfolyam alapján vagy a Wise Árfolyamkövetővel kérhetsz árfolyamértesítőket egyenesen az email fiókodba.

• A Wise virtuális kártyákkal biztonságosabban vásárolhatsz online.

• A Wise appon keresztül azonnali értesítést kapsz minden vásárlásról, így nyomon követheted a költéseidet. Ha elveszíted a kártyádat, az appban könnyen letilthatod, így biztonságban marad a pénzed.

• Segítőkész, magyar nyelvű ügyfélszolgálat áll rendelkezésedre.

Hozd létre Wise-fiókod

Temu termék visszaküldés²

A vásárlástól számított 90 napon belül majdnem minden terméket visszaküldhetsz, ha meggondoltad magad. De van néhány kivétel, amit nem küldhetsz :

• Használt, cimke nélküli termékek
• Azok a termékek, amiket már elevele nem visszaválthatóként jelöltek meg a termék oldalán
• Személyre szóló termékek
• Ingyenes ajándékok

Temu visszaküldés lépésről-lépésre

1. Jelentkezz be a fiókodba.
2. Megtalálhatod az adott megrendelést a “Megrendeléseid” menüpont alatt, ahhol a “Visszaküldés/Visszatérítés” lehetőségre kell kattintanod.
3. Erősítsd meg, hogy megkaptad a csomagot, és válaszd ki azt a terméket, amit vissza szeretnél küldeni. Add meg a visszaküldés okát. Fényképeket és megjegyzéseket is adhatsz hozzá.
4. Ellenőrizd az adatokat, és kattints a “Következő” gombra.
5. Előfordulhat, hogy nem kell a terméket visszaküldeni, főleg az alacsony értékű dolgokat, hanem inkább megtarthatod azt és fájdolomdíjként kapsz visszatértítést. Ilyen esetben csak válaszd ki a visszatérítési módot. Dönthetsz, hogy Temu kreditegyenlegként vagy az eredeti fizetési módon szeretnéd megkapni a visszatérítést. Befejezvén, kattints a "Küldés" gombra.
6. Ha vissza kell küldened a terméket, akkor lehetőséged lesz választani a visszaküldési módok között. Válaszd ki a visszaküldési és visszatérítési módot. Majd kattints a "Küldés" gombra.
7. Nyomtasd ki és ragaszd rá a Temutól kapott címkét a visszaküldendő csomagod külsejére. Add fel a csomagod a legközelebbi DPD-fiókban. A kapott szám alapján, követheted a csomagod a DPD weboldalán.

Az első visszaküldés minden megrendelés esetében ingyenes, de ha szeretnél további termékeket is visszaküldeni, akkor ugyanabban a csomagban küldd vissza mindegyiket és használd hozzájuk ugyanazt a címkét. Így elkerülheted a posta költséget.

Tippek a sikeres Temu vásárláshoz

Összeszedtünk neked néhány fontos tippet, hogy elkerüld a csalódást a Temu-ról való vásárláskor. Ezekre érdemes figyelni.

• A Temu elsősorban mennyiséget ad el a minőség helyett. Ha egy ismert márkához hasonló dolgot látsz ott az eredeti töredékéért, akkor biztos lehetsz benne, hogy a minőség kárára tudják ennyiért árulni. Ne számíts az eredeti minőségre.
• Mindig jól olvasd el a termék leírását. Nézd meg, hogy általában a ruha szűk szabású, vagy esetleg túlméretezett. Milyen anyagból készült?
• Olvasd el mások véleményét és fényképeit. Sokan töltenek fel fotókat és véleményeket. Ez borzasztó hasznos, hogy lásd normál embereken is a ruhát, ne csak egy agyon photoshoppolt szupermodellen.
• Vedd számításba, hogy messziről jön a termék. Bár általában 2 hét alatt megérkezik, és erre garanciát vállalnak, de bármi történhet a hosszú úton. Inkább rendelj 3-4 héttel korábban, mint ahogy szükséged lenne a termékre. Ne érjen csalódás ha például a születésnapi ajándék a születésnap után érkezik csak meg.
• Vedd komolyan a megadott méreteket, vagy ruháknál a mérettáblázatot. Legyen nálad mérőszalag, szabó centi, hogy biztosan a jó méretet vedd meg. Ázsiából érkezik a ruha és ott egészen más sz S, M vagy akár XL méret. Nem biztos, hogy az itthon megszokott méret jelölés automatikusan jó minden ruhára.
• Ha gondod adódna, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal csevegésen keresztül. Ez a leggyorsabb módja az ügyintézésnek.

Források:

1. Temu EU - Szállítási információk
2. Temu EU - Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Források ellenőrzésének ideje: 2024.04.26.