Mi az a Trustly: Mire tudod használni, milyen díjai vannak?

Az online vásárlások és fizetések elterjedésével egyre több szolgáltató jelenik meg a piacon innovatív megoldásokkal. A Trustly nyílt banki fizetési rendszere is ilyen. Bár hazánkban egyelőre leginkább csak az online szerencsejáték oldalak felhasználói körében népszerű, itthon is egyre több szolgáltató fizetési opciói között szerepel a Trustly.

Cikkünkben összeszedtünk minden fontos információt, amit a Trustly-ról tudni érdemes, mielőtt használni kezded. Ismerd meg a felhasználási lehetőségeit, a díjait, az előnyeit és azt is, hogy mire érdemes figyelni a szolgáltatással kapcsolatban.

Emellett bemutatjuk még a Wise-számlát, amivel helyi számlaadatod lehet 10 pénznemben, többek között HUF, EUR, USD és GBP. Egy helyen. Igényelhetsz hozzá Wise-kártyát is, amellyel helyi devizában költhetsz szinte bárhol a világon. Pénzed pedig a piaci középárfolyamon tudod átváltani.

Tudj meg többet🔎

Mi a Trustly?

A Trustly Group egy svéd fintech vállalat, amelyet 2008-ban alapítottak. Az elmúlt években gyors növekedésnek indult Trustly jelenleg már több mint 500 alkalmazottat foglalkoztat 10 irodában Európában, Amerikában és Ausztráliában.¹

A Trustly megalakulását a nyílt bankolás létrejötte és elterjedése indokolta. A nyílt bankolás egy Európai Uniós irányelv, a PSD2, vagy magyarul a Második Pénzforgalmi Irányelv eredménye. A PSD2 2018 elején lépett hatályba a pénzügyi modernizáció, valamint az innovatív és biztonságos online pénzkezelés támogatása céljából.

A Trustly népszerűségének egyik oka, hogy lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy online vásároljanak és fizessenek közvetlenül a bankszámlájukról, anélkül, hogy bankkártyát, vagy külön alkalmazást használnának.

A Trustly többféle fizetési megoldást kínál. Találkozhatsz vele webshopokban és más internetes felületen is. Hazánkban az online kaszinók és sportfogadási weboldalak kapcsán merül fel leggyakrabban, mint közkedvelt fizetési forma.

⚠️ Fontos
A Trustly rendszere cikkünk írásának időpontjában egyetlen magyarországi bankkal sincs összekötve, azaz mindenképp nemzetközi számlára lesz szükséged a használatához.²

Mire használhatod a Trustly-t?

A Trustly egyik üzleti alapelve a fenntarthatóság. Ez a Trustly fenntartható fizetési módban nyilvánul meg, amely nem támogatja a fogyasztók társadalmi eladósodásának növekedését. Ez téged felhasználóként főként abban érint, hogy csak a bankszámládon lévő pénzzel fizethetsz a Trustly-n keresztül, hitelből nem. Azaz csak akkor használhatod, ha pozitív az egyenleged.³

⚠️ Fontos
A Trustly szolgáltatása csak a magán betéti számláddal használható. Sem a céges, sem a megtakarítási számládat nem használhatod ha Trustly-val szeretnél fizetni, vagy pénzt fogadni.³

Online vásárlások

A Trustly lehetővé teszi, hogy webshopokban vagy más online piactéren egyszerűen és biztonságosan vásárolj a kártyád használata, vagy manuális adatbevitel nélkül. Ha a vásárlás végén, a fizetés gombra kattintva az opciók között ott látod a Trustly nevét vagy logóját, akkor azt kiválasztva néhány kattintással, közvetlenül a bankszámládról fizethetsz.

Tudj meg többet arról, hogy hogyan fizethetsz a Trustly-val.

Egy egyszeri 2420 forintos díjért igényelj Wise-kártyát és költs a helyi pénznemben, szinte bárhol a világon.

Online fizetés

Könnyen és gyorsan fizethetsz a bankszámládról bármilyen szolgáltatásért, ha az eladó rendszerébe integrálva van a Trustly fizetési opció. Tudtad például, hogy akár már a repülőjegyed is fizetheted Trustly-n keresztül? A Wizzair és a Trustly 2022-ben kötött partnersége óta, akár a népszerű európai fapados légitársaság járataira foglalt jegyeid árát is kiegyenlítheted közvetlenül a bankszámládról.⁴

Online sportfogadás és kaszinó

A Trustly segítségével felhasználói fiók létrehozása, vagy fizetési alkalmazás letöltése nélkül tudsz pénzt befizetni a különböző online sportfogadó és internetes kaszinó oldalakon lévő egyenlegedre. A rendszer segítségével akár azonnali befizetéseket is elvégezhetsz anélkül, hogy bármilyen személyes adatot meg kellene adnod.

⚠️ Fontos
Az instant, azaz azonnali befizetések limitjét az egyes szolgáltatók vagy eladók szabályozzák. Ha túlléped az adott limitet, akkor akár 2 munkanapba is telhet, amíg az utalásod vagy befizetésed megérkezik a fogadó félhez.⁵

Pénzfogadás Trustly-n keresztül⁶

A Trustly-val nem csak befizetéseket és utalásokat indíthatsz, de a számládra is kérhetsz kifizetéseket, például ha az online kaszinó vagy sportfogadó oldalakon lévő pénzed szeretnéd átutalni a számládra. Akkor is használható, ha egy eladótól vagy szolgáltatótól pénzvisszatérítést, esetleg kártérítést kapsz a vásárlásod után. Lényeges, hogy akár két munkanapot is igénybe vehet, mire megérkezik a pénzed.

Fontos tudnod, hogy a Trustly közvetítőként nem tud információt adni ezekről az utalásokról. Ha nem érkezett meg a számládra a pénz, akkor a kifizető félnél és a bankodnál tudsz érdeklődni. A tranzakció automatikus, ezért ha a szolgáltatónál elindítottad a kifizetést a Trustly-n keresztül, akkor azt utólag már nem tudod visszavonni.

Pénzed visszaigénylése a Trustly-n keresztül⁵

Fontos tudnod, hogy mit tehetsz, ha valami miatt vissza akarod igényelni a Trustly-n keresztül kifizetett összeget. Mivel a Trustly nem egy pénzintézet, hanem egy összekötő fizetési eszköz közted és a kereskedő között, így pénzedet nem tárolják, hanem automatikusan küldik tovább a címzettnek. A Trustly-tól éppen ezért nem tudsz visszatérítést kérni. Ha ilyen igényed van, akkor közvetlenül az eladóval, vagy a szolgáltatóval kell felvenned a kapcsolatot.

Trustly díjak⁷

Jó hír, hogy a Trustly nem számít fel díjat a szolgáltatásáért, egészen addig, amíg a tranzakció azonos pénznemben történik. Ha azonban a bankszámlád pénznemétől eltérő devizában szeretnél pénzt küldeni, vagy fogadni a Trustly-n keresztül, akkor átváltási díjjal és árfolyam költséggel is számolnod kell.

⚠️ Fontos
A Trustly a saját árfolyamán váltja át a pénzed, amelyhez még egy deviza díjat is hozzáad. Ez a díj és az átváltási árfolyam nem látható a honlapon, ezért közvetlenül a tranzakció jóváhagyása előtt tudod csak meg, hogy mekkora ez a költség.

Ugyanez igaz abban az esetben is, ha visszatérítést kapsz egy eladótól, vagy ha szeretnéd a bankszámládra utalni például a sportfogadó oldalról a nyereményed. A Trustly díjain kívül még egyéb pénzküldési és pénzfogadási banki díjak vagy szolgáltatói költségek is felmerülhetnek, amik szintén téged terhelnek.

Mit kínál a Wise?

Ha gyakran vásárolsz online, vagy küldesz pénzt Magyarországon belül vagy külföldön, akkor szükséged lehet, egy transzparens, megbízható és kedvezményes pénzkezelési módra. A Wise számla, valamint az ahhoz igényelhető betéti és digitális kártyák pont ilyen megoldást nyújtanak.

A Wise-zal, piaci középárfolyamon válthatod át a pénzed előre kiszámolható átváltási díjakkal a tetszőleges devizában.

Wise-számlát nyithatsz egy gyors és egyszerű online regisztrációval. Csak a személyigazolványod és a mobilod kell majd.

Mit kaphatsz a Wise-zal?

• A Wise-számlával több mint 40 pénznemet tudsz tárolni és közöttük átváltani.
• 10 helyi számlaadatot kaphatsz, többek között forint, euró, amerikai dollár és angol font pénznemekben is.
• Pénzvisszatérítést kaphatsz a Wise-számládon tartott EUR, GBP és USD után.
• Igényelhetsz okos-pénzváltó technológiával rendelkező Wise betéti kártyát.
• A Wise appban beállíthatsz automatikus pénzátváltást az általad kívánt árfolyam alapján vagy a Wise Árfolyamkövetővel kérhetsz árfolyamértesítőket egyenesen az email fiókodba.
• A Wise virtuális kártyákkal biztonságosabban vásárolhatsz online.
• A Wise appon keresztül azonnali értesítést kapsz minden vásárlásról, így nyomon követheted a költéseidet. Ha elveszíted a kártyádat, az appban könnyen letilthatod, így biztonságban marad a pénzed.
• Segítőkész, magyar nyelvű ügyfélszolgálat áll rendelkezésedre.

Hozd létre Wise-fiókod

Trustly használata lépésről-lépésre²

Azt már tudod, hogy a Trustly lehetővé teszi a bankkártya nélküli fizetést, közvetlenül a bankszámládról. Nézzük meg lépésről-lépésre, hogy pontosan hogyan tudod használni.

1. Amikor az eladó vagy szolgáltató weboldalán a fizetési lépéshez érkezel, válaszd a Trustly ikonját, vagy az Online Banking opciót. Ha online szerencsejáték vagy sportfogadási egyenlegedre szeretnél pénzt küldeni, akkor először be kell lépned a fiókodba és kiválasztani a Befizetés opciót.
2. Add meg a befizetni kívánt összeget és kattints a Fizetés gombra.
3. A legördülő listából válaszd ki a bankod nevét és lépj be. Ha a bankod nincs a listán akkor az azt jelenti, hogy nem használhatod, mert nincs összekötve a Trustly rendszerével.
4. Válaszd ki a bankszámlát amiről szeretnéd az utalást kezdeményezni. Ha a számlád nincs a listán, akkor valószínűleg nem használhatod, mert nem felel meg a követelményeknek. Lehet például, hogy nem magán hanem céges számla, vagy negatív az egyenleged.
5. Véglegesítsd a tranzakciót.
6. A tranzakció részleteiről az eladó vagy szolgáltató emailt küld neked.

💡 Információ
Ha szeretnéd tudni, hogy hol tart a Trustly utalásod, akkor azt ezen a linken ellenőrizheted. Fontos azonban, hogy jelenleg csak akkor tudod használni ezt a szolgáltatást, ha az Egyesült Királyságban, Svédországban vagy Finnországban élsz.⁵

Melyek a Trustly előnyei és mire érdemes figyelned?

Ha még nem sikerült eldöntened, hogy a Trustly a megfelelő választás a pénzed küldéséhez és fogadásához, vagy sem, akkor az alábbi összesítő lista minden bizonnyal a segítségedre lesz.

Trustly előnyök

• Egyszerű használat: A Trustly használatához nem kell felhasználói fiókot létrehoznod, vagy applikációt letöltened. Ez egy beépített automatikus fizetési opció, amellyel közvetlenül a bankszámládról fizethetsz.
• Biztonság: A Trustly-n nem kell megadnod semmilyen személyes adatot, bankkártya adatot, és a bankszámlád adataidat sem tárolja el a rendszer. Minden tranzakció egyedi és külön-külön kell jóváhagynod.
• Azonos pénznem esetén alacsony költség: azonos pénznem küldése és fogadása esetén a Trusty nem számol fel díjat. A bankod azonban lehet, hogy igen.
• Gyorsaság: Az instant fizetés opcióval a fizetési tranzakció azonnal végbemegy közted és a szolgáltató vagy eladó között.

A Wise-zal pénzvisszatérítést kaphatsz havonta a Wise-számládon tartott EUR, GBP és USD után.

Ezekre figyelj a Trustly használatát illetően

• Ha visszatérítést kapsz, vagy szeretnél pénzt küldeni magadnak, akkor akár napokig is eltarthat mire az összeg megérkezik a bankszámládra.
• Ha pénzváltás szükséges, akkor a Trustly a saját árfolyamán váltja át a pénzed és deviza díjat is felszámol. Ezek pontos összegét csak közvetlenül a tranzakció végrehajtása előtt láthatod.
• A Trustly közvetítőként limitált asszisztenciát tud nyújtani, ha bármi problémád vagy kérdésed van az utalásoddal kapcsolatban.
• A Trustly rendszere bár több ezer bankkal össze van kapcsolva, de még mindig vannak olyanok amelyek nem elérhetők.
• A Trustly alkalmazásakor minden alkalommal be kell lépned az online bankodba. Vannak olyan fizetési megoldások, amelyekkel ez nem szükséges, például a Google vagy Apple Pay.

Trustly Business: rugalmas fizetési megoldás a vállalkozások számára

Hazánkban a Trustly még nem túl elterjedt fizetési forma a szolgáltatók körében ezért a cikkünkben legfőképp a Trustly felhasználóknak igyekeztünk összegyűjteni a legfontosabb információkat. De ez nem jelenti azt, hogy a cégek számára ne lehetne érdekes a téma.

Ha a vállalkozásod által kínált termékek vagy szolgáltatások vásárlására szeretnéd lehetővé tenni az online fizetési opciót, akkor érdemes megvizsgálnod, hogy a Trustly jó alternatíva lehet-e számodra.

Milyen előnyökkel járhat vállalkozásod számára a Trustly használata?

• A Trustly rendszere a teljes fizetési folyamatot kezeli
• Visszatérítést és kifizetéseket is kezel az ügyfelek felé
• Biztonságos pénzküldési és fogadási megoldást nyújt
• Fokozhatja a felhasználói elégedettséget az azonnali fizetés lehetőségével
• A vevőidnek vagy ügyfeleidnek nem kell elhagynia a honlapodat fizetéskor
• Akár 50%-kal alacsonyabb fizetési feldolgozási költségek a kártyákhoz képest
• A közvetlenül a bankszámláról történő fizetések garantáltak, és nem járnak le, mint a bankkártyák

Ezeket mérlegeld, mielőtt döntesz

• A Trustly nem minden bankkal kompatibilis, így az ügyfeleid vagy vásárlóid egy része nem fogja tudni használni
• Magas átváltási költségeket terhelhet az ügyfeleidre
• Lehet, hogy nem integrálható a weboldaladba, vagy ha igen akkor előfordulhat, hogy magas költséggel

Javasoljuk, hogy alaposan vizsgáld meg az online fizetési lehetőségek előnyeit és hátrányait mielőtt leteszed a voksod egy szolgáltató mellett.

A Wise Business számlával helyi számlaadatod lehet forintban, euróban, angol fontban, amerikai dollárban és 6 további pénznemben, amivel nemzetközi utalásokat indíthatsz és fogadhatsz pénzváltás nélkül. Mindez egy helyen. Havidíj nélkül.

Hozd létre Wise-fiókod

Ha további kérdésed lenne: Turstly ügyfélszolgálat

Ha cikkünkben nem találtad meg a választ a kérdésedre, vagy további információra van szükséged, akkor keresd a Turstly ügyfélszolgálatát.

💡 Információ
A Trustly ügyfélszolgálatával jelenleg csak és kizárólag írásban tudod felvenni a kapcsolatot, az erre kijelölt Trustly ügyfélszolgálati űrlap segítségével.⁵

Problémás tranzakció?⁶

Ha egy konkrét tranzakcióval kapcsolatban van kérdésed vagy problémád, akkor arról egy érvényes fizetési bizonylatot, vagy a netbankodból készített képernyőképet kell csatolnod az űrlap kitöltésekor. A fizetési igazolás azért szükséges, hogy be tudják azonosítani a tranzakciót a rendszerünkben. Az ellenőrzés befejezése előtt semmilyen információt nem tudnak adni a tranzakcióról.

A Wise-nál segítőkész, magyar nyelvű ügyfélszolgálat áll rendelkezésedre.

Az érvényes fizetési bizonylatot pdf, png vagy jpeg formátumban adhatod le és a következő adatokat kell tartalmaznia:

• Számlatulajdonos neve
• Összeg
• Dátum bélyegző
• Küldő Bankszámlaszám
• Hivatkozási szám (általában 10 számjegy)

Ahogyan láthatod a Trustly innovatív megoldása biztonságos és kényelmes fizetési megoldást nyújt. Vannak azonban olyan tényezők, amelyeket fontos mérlegelned, mielőtt leteszed mellette a voksod. Ilyen például az átváltási díj, amely jelentősen megnövelheti az utalási költségeidet. Éppen ezért érdemes végiggondolni, hogy milyen egyéb alternatíváid vannak. Ha gyakran vásárolsz online és küldesz pénzt belföldre vagy külföldre, akkor fontold meg a Wise használatát.

Források:

1. Trustly weboladala - Rólunk
2. Trustly banki kapcsolatok
3. Trustly weboldala - Help Center - Trustly használata
4. Trustly blog - Wizzair együttműködés
5. Trustly weboldala - Help Center - Gyakori kérdések
6. Trustly weboldala - Help Center - Pénzfelvétel
7. Trustly Felhasználási Feltételek
8. Trustly weboldala - E-commerce

Források ellenőrzésének ideje: 2023.07.19