Nous avons temporairement suspendu l'émission de nouvelles cartes Wise aux clients des États-Unis. En savoir plus ici et rejoindre la liste d'attente.
Si vous possédez déjà une carte Wise ou si vous ne résidez pas aux États-Unis, ce changement ne vous affectera pas.
Puis-je obtenir une carte ?
La carte Wise est actuellement disponible au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Suisse, en Australie, en Nouvelle-Zélande, à Singapour, en Malaisie, au Japon, au Canada, au Brésil et dans la plupart des pays membres de l'Espace économique européen. Il y a quelques exceptions, veuillez donc vérifier la liste des pays éligibles.
Nous ne pouvons pas livrer la carte aux personnes qui ne vivent pas dans ces pays. Nous travaillons dur pour étendre nos services et faire en sorte que notre carte soit disponible dans d’autres endroits.
Si vous souhaitez obtenir la carte dans votre pays, inscrivez-vous sur notre liste d’attente.
Comment obtenir la carte Wise
1. Ouvrez un compte Wise
Inscrivez-vous et ouvrez votre première balance. Vous pourrez ensuite ajouter d'autres devises.
Votre compte et toutes les devises qui y figurent seront connectés à la carte de débit. Tant que vous avez assez d’argent disponible dans vos balances (dans n'importe quelle devise), vous pourrez utiliser votre carte.
Remarque : l'examen de votre demande peut prendre quelques jours en raison de la vérification.
2. Commandez votre carte Wise
Cliquez d'abord sur l'onglet Carte et vous verrez une option pour commander la carte
Nous pouvons vous demander de payer des petits frais pour la carte ou d'ajouter de l'argent à votre balance. Vous verrez ce que vous devez faire lors de la commande de votre carte.
Nous vérifierons vos informations personnelles, comme votre nom et votre adresse. Nous devons également vérifier votre compte. Une fois que tout semble correct, nous vous enverrons la nouvelle carte.
Remarque : la livraison standard se fait par courrier local, il n'y a donc pas de numéro de suivi disponible, sauf si vous accélérez la commande de votre carte.
Ce que nous vérifions est légèrement différent aux États-Unis et au Brésil. En savoir plus sur l'obtention de la carte aux États-Unis et au Brésil
Clients australiens : vous pouvez lire notre PDS/FSG pour en savoir plus.
Si vous avez commandé votre carte dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Australie, à Singapour, en Malaisie, au Japon, au Brésil ou au Canada, vous pouvez vérifier vos numéros de carte avant sa livraison. Vos numéros de carte sont prêts à être utilisés pour les achats en ligne et les achats par porte-monnaie électronique.
3. Activez votre carte Wise
Pour la plupart des régions, vous pouvez l'activer simplement en l'utilisant pour un paiement par puce et code PIN. Si vous résidez aux États-Unis ou au Japon, vous obtiendrez un code d'activation.
En savoir plus sur l'activation de la carte Wise
4. Terminé !
Vous pouvez désormais dépenser avec votre carte pratiquement partout dans le monde.