Nous avons temporairement suspendu l'émission de nouvelles cartes Wise aux clients des États-Unis. En savoir plus ici et rejoindre la liste d'attente.
Si vous possédez déjà une carte Wise ou si vous ne résidez pas aux États-Unis, ce changement ne vous affectera pas.
La carte Wise est actuellement disponible pour les clients personnels qui vivent dans ces pays et régions :
Australie
Brésil
Canada
Espace économique européen + Suisse*
Japon
Malaisie
Nouvelle-Zélande
Philippines
Singapour
Royaume-Uni + micro-États européens et territoires d'outre-mer*
États-Unis sauf pour les résidents du Nevada (cartes américaines temporairement indisponibles)
La carte Wise n'est pas disponible pour les clients professionnels au Brésil, en Malaisie, aux Philippines et temporairement aux États-Unis.
En savoir plus sur la disponibilité des cartes Wise pour les entreprises
Que faire si mon pays ne figure pas dans la liste ?
Nous travaillons dur pour rendre les cartes disponibles partout. En attendant, si votre pays ou votre région n'est pas sur la liste, vous pouvez vous rendre sur notre liste d'attenteet nous vous informerons quand les cartes seront en route.
Déménager dans un nouveau pays
Dois-je commander une nouvelle carte si je déménage dans un autre pays ?
Une fois que vous aurez déménagé dans un nouveau pays, votre carte Wise cessera de fonctionner et vous devrez en commander une nouvelle. Nous vous demanderons votre adresse mise à jour et nous pourrions vous demander des informations supplémentaires ou des pièces d’identité.
Vous n'avez pas besoin de commander une nouvelle carte si vous déménagez dans la même région :
entre les pays de l'Espace économique européen (EEE) + la Suisse*
entre les pays du Royaume-Uni + les micro-États européens et les territoires d'outre-mer*
Pourquoi ne puis-je pas continuer à utiliser mon ancienne carte si je déménage aux États-Unis ?
Nous savons que le passage à un nouveau pays peut être un processus difficile, donc nous essaierons toujours de rendre votre expérience aussi fluide que possible.
Les licences de carte sont spécifiques à différents pays et régions et changent selon l’endroit où vous vous situez. Cela signifie que lorsque vous déménagez aux États-Unis ou en provenance des États-Unis, vous devez commander une nouvelle carte pour répondre aux exigences du pays dans lequel vous résidez.
*EEE + Suisse : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchécoslovaquie, Danemark, Estonie, Finlande, France (métropolitaine uniquement), Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Italie, Irlande, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse
*Royaume-Uni + micro-États et territoires d'outre-mer européens : Royaume-Uni, îles Malouines, Guernesey, Gibraltar, île de Man, Jersey, îles Caïmans, Andorre, Saint-Barthélemy, Guyane française, Guadeloupe, Monaco, Saint-Martin (partie française), Martinique, Saint-Pierre-et-Miquelon, Réunion, Saint-Martin (partie néerlandaise), Mayotte