Recibir dinero por Xoom en Colombia

Valentina Q Espinoza

¿Buscas recibir dinero con Xoom Colombia y quieres saber que necesitas para ello? En este artículo te contaremos que opciones tienes para recibir plata con Xoom en Colombia, cuanto tiempo demora y cuanto cuesta este servicio.

También descubrirás la cuenta Wise, una alternativa para recibir transferencias internacionales en diferentes monedas sin salir de Colombia y a bajas comisiones.

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¿Cómo recibir dinero con Xoom Colombia?

Existen dos formas de recibir dinero con Xoom Colombia: en un punto de pago en ventanilla o por medio de depósito bancario. Vamos a ver que necesitas para recibir tu plata en cada uno de estos casos:

Recibir dinero en un establecimiento de pago en ventanilla

Recibir dinero en un punto de pago es muy simple. Solo comunícale al remitente cual es la sucursal más conveniente (puedes usar el buscador de sucursales para ello) para ti a la hora de retirar el dinero y la siguiente información:

  • Tu nombre completo
  • Tu datos de residencia: dirección, ciudad, código postal
  • Tu número telefónico

Luego que el pago haya sido confirmado el emisor te informará el número de transacción de Xoom, el cual podrás usar para controlar el estado de tu giro.

Recibirás una notificación por SMS cuando tu dinero esté listo para retirar. Dirígete a la sucursal que elegiste con tu cédula y una fotocopia de la misma, la cual deberás entregar al agente para que pueda verificar tu identidad. también te pedirán el número de transacción de Xoom.

Finalmente, te entregarán tu plata. Controla que el monto sea correcto y firma el comprobante de retiro. ¡Todo listo!

Recibir dinero por depósito bancario

Para recibir dinero en tu cuenta bancaria debes brindarle a la persona que enviará el dinero los siguientes datos:

  • Nombre de tu banco
  • Número de cuenta
  • Tu nombre completo (tal cual como figura en tu cuenta bancaria)
  • Tu dirección completa (la misma que tienes asociada a tu cuenta)
  • Tu número de teléfono

Una vez confirmado el envío solo debes esperar que el dinero sea depositado en tu cuenta. De igual manera que en el caso anterior, el emisor te facilitará el número de transacción de Xoom para que puedas seguir el estado de tu remesa.

Recuerda que en algunos casos, por ejemplo si tienes una cuenta Bancolombia, debes habilitar el abono automático la primera vez que vayas a recibir dinero del extranjero. Luego podrás recibir de forma automática en tu cuenta.

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¿Cuánto tardará el dinero en llegar a Colombia?

Si bien los tiempos pueden variar según el método de recepción elegido y el país desde donde envíe el dinero, normalmente los pagos enviados con Xoom se encuentran disponibles a los pocos minutos de confirmada la transacción.

Ante cualquier duda, siempre puedes consultar el estado de tu remesa con el número de transacción de Xoom proporcionado por el remitente.

Conoce más: ¿Cómo recibir dinero de Estados Unidos a Colombia?

Wise: Tu alternativa para recibir dólares, euros y muchas otras monedas

Una alternativa a Xoom en Colombia es la cuenta Wise, la cual te permite recibir dinero del extranjero de forma muy económica.

Wise te ofrece datos de cuentas locales en 9 territorios, entre ellos Estados Unidos, la zona euro y Reino Unido. Esto es equivalente a tener una cuenta en alguno de estos paises, por lo que si necesitas recibir un giro desde EE.UU o España el emisor puede enviarlo como si fuera una transferencia local normal, evitando costos y comisiones por transferencias internacionales.

Además, podrás gestionar y convertir tu plata a más de 40 monedas cuando lo desees utilizando la tasa de cambio real del mercado (la que puedes ver en Google). Solo se cobrará una pequeña comisión por este servicio, la cual verás en todo momento antes de confirmar la operación.

En resumen, estos son los beneficios de Wise en Colombia:

  • Abre tu cuenta de forma 100% online desde el sitio web o app móvil
  • No hay costos de apertura o mantenimiento
  • Administra más de 40 monedas en simultáneo
  • Obtiene datos locales de, Estados Unidos, la zona euro, Reino Unido, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Hungría, Turquía y Singapur
  • Convierte tus divisas siempre al tipo de cambio medio del mercado (el que puedes ver en Google)
  • Recibir dinero es gratis*
  • Envía dinero a Colombia utilizando el servicio de transferencia de Wise**

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¿Cuánto cuesta recibir dinero con Xoom?

Recibir dinero con Xoom en Colombia no tiene costo para el beneficiario. Es el remitente el que debe encargarse de abonar las comisiones al momento de efectuar el envío.

Sin embargo, esto no quiere decir que no existan ciertos costos ocultos que pueden ser trasladados al destinatario al momento de recibir el dinero. Se recomienda acordar de antemano con el emisor la cantidad final de dinero que recibirás para evitar sorpresas a la hora de retirarlo.

Otro aspecto que puede afectar tu pago es la tasa de cambio utilizada al momento de convertir tu plata a pesos, la cual tiene un sobreprecio por sobre el tipo de cambio medio del mercado. Xoom menciona en su sitio web que utilizan una tasa de cambio propia y obtienen ganancias a partir de ello.

Quizás te interese leer: Transferencia Internacional con PayPal Colombia

Contacto Xoom

Si tienes más dudas sobre como recibir dinero con Xoom Colombia, puedes consultar sus canales de atención al cliente:


Notas y fuentes:

  1. Xoom - Enviar dinero a Colombia
  2. Centro de Ayuda Xoom - ¿Cuáles son los requisitos para pago en ventanilla en Colombia?
  3. Centro de Ayuda Xoom - ¿Cuándo llegará mi dinero?
  4. *Recibir una transferencia wire en USD tiene un costo fijo de $4,14 USD. Por ACH sigue siendo gratis.
  5. **Disponible solo para cuentas Bancolombia y utilizando una cuenta bancaria externa como método de pago.

Revisado y comprobado por última vez el 19 de diciembre de 2023.


*Consulta los términos de uso y disponibilidad de productos para tu región o visita comisiones y precios de Wise para obtener la información más actualizada sobre precios y comisiones.

Esta publicación se proporciona con fines de información general y no constituye asesoramiento legal, fiscal o profesional de Wise Payments Limited o sus subsidiarias y sus afiliadas, y no pretende sustituir el asesoramiento de un asesor financiero o cualquier otro profesional.

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