¿Cómo rastrear un giro de Ria Money Transfer en Colombia?

¿Te han enviado dinero por Ria, aún no te ha llegado y quieres saber qué ha ocurrido? Esta agencia de remesas te permite hacer un seguimiento a las transferencias de forma sencilla y aquí vamos a darte todas las claves.

En este artículo te explicaremos cómo rastrear un giro con Ria paso a paso, cuáles son los datos que necesitas para hacerlo y dónde encontrarlos. También te presentaremos una alternativa a Ria que te permite recibir y guardar dinero en moneda extranjera: la cuenta multidivisa de Wise.

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¿Qué información necesitas para rastrear un giro de Ria Money Transfer?

Para rastrear una transferencia internacional efectuada a través de Ria necesitas el número de pedido o el PIN asociado al envío. A continuación te mostramos cómo consultarlo, dependiendo del medio que hayas utilizado para gestionar el envío.

En la app de Ria:

1. Accede a tu cuenta indicando tu contraseña
2. Localiza la transferencia cuyo código de seguimiento quieres conocer y pulsa sobre ella
3. Dale a “Detalles”
4. En la parte superior de la pantalla verás el PIN y número de pedido

En la web de Ria:

1. Identifícate con tu usuario y contraseña
2. Selecciona el giro que te interesa
3. Haz scroll hasta encontrar el “Resumen de transferencia”
4. En la parte superior verás el número de pedido
5. Pulsa sobre “Ver recibo” en el lado derecho y te mostrarán el PIN

Si has efectuado la transferencia desde una oficina:

1. Toma el recibo que te entregaron al hacer el giro
2. Echa un vistazo en la esquina superior derecha
3. Allí encontrarás el número de rastreo

En caso de que seas el destinatario del giro, debes pedirle al remitente que te facilite el código.

Paso a paso para rastrear tu giro de Ria

Puedes rastrear un giro por Ria tanto si eres el emisor como el destinatario. La forma más rápida de hacerlo es utilizando la web de la empresa:

1. Entra al localizador de envíos
2. Digita el PIN o número de pedido
3. Pulsa “Rastrear envío”

Otra manera de hacer un rastreo en Ria es a través de la app:

1. Abre la app e identifícate con tu contraseña
2. Pulsa “Rastrear” (en la parte inferior de la pantalla)
3. Especifica el número de orden o PIN
4. Dale a “Rastrear envío”

Tanto en un caso como en el otro, te encontrarás con diferentes estados al hacer el seguimiento en Ria:

• Transferencia creada: el emisor gestionó el envío en una oficina o a través de los canales digitales y será enviada en breve
• En tránsito: la transferencia está viajando hacia la cuenta bancaria del beneficiario o hacia la agencia en donde la retirará en efectivo
• Transferencia recibida: el dinero llegó a la agencia de destino y está disponible para ser retirado
• Completada: el dinero llegó al destino y fue recogido por el receptor

¿Dónde puedo reclamar mi transferencia Ria en Colombia?

Ria Money Transfer cuenta con un gran número de agentes repartidos por todo el país. Algunos de ellos ubicados en centros comerciales o en sucursales de bancos como Bancolombia o Davivienda. Puedes buscar el más cercano a tu domicilio en el localizador de oficinas de su web.

Wise: Recibe dinero del exterior sin comisiones y sin retrasos

La cuenta multidivisa de Wise es una alternativa a Ria para recibir dinero del exterior en Colombia. 

Esta cuenta te permite tener tu propia cuenta en 9 territorios: la eurozona, Estados Unidos, Canadá, Nueva Zelanda, Australia, Hungría, Reino Unido, Singapur y Turquía. Cualquier persona que resida en estos países podrá hacer el envío desde su banco, sin necesidad de desplazarse a ninguna oficina y sin ser usuarios de Wise.

Así, si te envían dinero del extranjero, podrás guardarlo en una divisa más fuerte que el peso colombiano. Cuando quieras convertir en una de sus 40 monedas, la operación se hará al tipo de cambio interbancario, sin ningún recargo oculto.

Y si quieres enviar un giro al exterior desde Colombia, Wise te permite hacerlo a más de 140 países, a bajo costo y con unas tarifas totalmente transparentes. En muchos casos, el dinero llega al destino en unos segundos. 

Adicionalmente y gracias a su alianza con Bancolombia, cualquier persona en el exterior puede enviarte dinero. La transferencia llega a tu cuenta sin usar SWIFT y sin complicaciones y puedes rastrearla en tiempo real (casi siempre llegan en cuestión de segundos).

¿Cuánto demora en llegar un giro de Ria en Colombia?

El factor más determinante para calcular el tiempo que tardan en llegar las transferencias con Ria es el medio de pago que se utilice para pagarla:

• Tarjeta de crédito o débito: 15 minutos a 3 horas
• Efectivo: 1 día laborable
• Transferencia bancaria: 4 días laborables

Además, debes tener en cuenta el día y hora en que se ordena la transferencia. Si se hace durante un festivo, fin de semana o fuera de horario comercial, no se gestionará hasta el día siguiente y llegará a su destino más tarde. 

Por otro lado, el giro puede retrasarse un poco más si es para entregar en efectivo a domicilio (en los países donde esté disponible) o si es necesario verificar la identidad del emisor. Puedes rastrear la transferencia Ria tal y como se ha indicado arriba para saber cuándo llegará a su destino.