¿Cómo activar Bancolombia A La Mano para recibir giros internacionales?

En este artículo te mostraremos una guía paso a paso para activar tu cuenta de A La Mano para recibir giros internacionales, así como los requisitos que piden y cuánto puede tardar.

Además, te presentamos la cuenta Wise, que te permite recibir giros internacionales a un bajo costo y con el tipo de cambio acual del mercado.

Descubre Wise🔎

Ante todo, te mostramos algunas características entre ambas plataformas para que veas como se complementan:

	A La Mano	Wise
Plataforma	App móvil	App móvil y sitio Web
Recibe dinero en:	Solo COP	COP por transferencia local USD y +8 monedas con la cuenta multidivisa
Permite enviar giros internacionales	No	Sí, a +140 países
Costo por recibir	Gratis	Gratis o 4.14 USD*
Tipo de cambio	Modificado con ajuste	Actual del mercado (el de Google)

¿Qué requisitos necesitas para activar tu cuenta de ‘Ahorro A La Mano’?

Para activar tu cuenta y poder recibir giros internacionales con Bancolombia A la mano, necesitas cumplir los siguientes requisitos:

• El titular de la cuenta debe tener más de 12 años​.
• Correo electrónico.
• Cédula de Ciudadanía o Tarjeta de Identidad​​.
• Contar con un teléfono celular. Así podrás descargar la App A La Mano o comunicarte por WhatsApp o por línea telefónica con Bancolombia. Si bien el número de este celular no necesariamente debe estar a tu nombre, es recomendable para facilitar la comunicación.

Guía paso a paso para activar cuenta de ‘Ahorro A La Mano’ para giros internacionales:

Activar tu cuenta significa activar el abono automático en tu cuenta de Ahorro A La Mano. Este servicio cuenta con cuatro canales para poder activar la recepción de giros internacionales, y te explicaremos los pasos exactos para cada uno:

Por la App de Bancolombia A la mano:

1. Ingresa a la aplicación.
2. Activa la opción “Recibir plata del exterior”.
3. Indica el motivo por el cual recibes dinero desde el exterior.
4. Acepta los términos y condiciones.
5. Te llegará un código de seguridad por SMS. Ingrésalo y da clic en Continuar.
6. El sistema te confirmará la inscripción.
7. Comparte la información recibida con el destinatario.

Por WhatsApp:

1. Agrega el número 305 2073759 a tus contactos.
2. Acepta los términos y condiciones.
3. Proporciona la siguiente información:
   • Documento de identidad
   • Valor del giro a recibir
   • Divisa en la que recibes tu giro.
   • Referencia del giro
   • Nombre completo del remitente
4. Un asesor te ayudará a inscribir el Giro en Bancolombia A la mano.

Por llamada telefónica:

1. Llama a la línea de comercio internacional.
2. Digita la opción 3.
3. Cuando te soliciten el código de la remesa, digita el número 1 y la tecla #.
4. Pídele al asesor que el abono del Giro se cargue a tu cuenta A la mano.

Estos son los números de la línea de comercio internacional:
Medellín: (4) 251 81 88 Bogotá: (1) 232 65 20 Cali: (2) 554 05 22 Barranquilla: (5) 361 88 20 Línea gratuita Nacional: 018000 91 0090

Por Sucursal Bancolombia:

También puedes activar A La Mano dirigiéndote a la Sucursal Física de Bancolombia que quede más cercana. Ahí solo te tocará esperar que te atienda un asesor, quien te pedirá tus datos personales de la cuenta A La Mano.

¿Cuánto demora la app en activar mi cuenta?
Apenas te confirmen la activación exitosa, tu cuenta quedará activada para recibir giros. Es un proceso automático. Recuerda que este proceso solo debe ser realizado una vez.

Recibe dinero del exterior con Wise usando el tipo de cambio actual y sin comisiones adicionales

La cuenta Wise es un excelente complemento para recibir giros internacionales, ya que te permite obtener tus propios datos locales en 9 territorios, como Estados Unidos, países que emplean el euro y el Reino Unido. Dichos datos te permiten recibir dinero como un local, sin pagar comisiones y sin salir de Colombia.

En resumen, los beneficios de la cuenta Wise incluyen:

• Apertura en línea desde el sitio web o app móvil
• No hay comisión por apertura o mantenimiento
• Tus propios datos locales en 9 monedas para recibir dinero sin comisiones, incluyendo el dólar americano y el euro*
• Uso del tipo de cambio medio del mercado (el de Google) al convertir el dinero
• Puedes mantener más de 40 monedas simultáneamente y enviar dinero a más de 140 países por transferencia local

¿Quieres ahorrar pesos al recibir giros internacionales en tu cuenta de A La Mano?
Gracias a la alianza de Wise con Bancolombia, si la persona que te envía dinero del exterior, lo hace a través de Wise, puedes recibir tu giro directamente en tu cuenta de A la Mano, haciendo uso del tipo de cambio real del mercado y sin comisiones ocultas, ahorrando así unos cuantos pesos.

¿Cuánto se demora en llegar un giro a mi app de A La Mano?

Con Bancolombia las transferencias son bastante rápidas. El banco informa que el 65% de los giros interbancarios desde el exterior se demoran 30 segundos.

No obstante, hay giros que toman 1 o dos días hábiles en ser depositados. Esto sucede frecuentemente con los giros enviados por remesadoras. En estos casos, el uso del método SWIFT, que implica varios intermediarios y negociaciones internas, demora el proceso.

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Notas y fuentes:

1. Bancolombia – Apertura A La Mano
2. Bancolombia – Características A La Mano
3. Bancolombia – ¿Puedo recibir Giros internacionales en Bancolombia A la mano?
4. Bancolombia – Recibe plata desde el exterior con A La Mano
5. Bancolombia – ¿Cuáles son las tarifas de A la mano?
6. *Recibir dólares mediante transferencia wire en tu balance USD tiene un costo fijo de 4.14 USD, independientemente del monto. Sin embargo, es posible recibir dólares de forma gratuita mediante transferencia ACH.

Revisado y comprobado por última vez el 8 de diciembre del 2023.