Enviar dinero al extranjero por Chilexpress: Proceso y costo

Diego Martel

Chilexpress es una agencia de envíos con más de 25 años de trayectoria. Además de servicios de courier, también gestiona transferencias de dinero dentro de Chile y al extranjero. Estas se realizan a través de Western Union, ya que ambas empresas tienen un acuerdo de colaboración.

En este artículo, verás cómo enviar dinero por Chilexpress, cómo recibirlo, qué comisiones te cobran y cuáles son los métodos disponibles para las transferencias. Además, te presentaremos Wise, una alternativa en Chile para transferencias hacia y desde el extranjero que utiliza los tipos de cambio medios del mercado.

Enviar dinero por Chilexpress: Métodos disponibles

Se puede enviar dinero por Chilexpress de dos maneras: para retirar en efectivo o directamente a una cuenta bancaria. La primera requiere que el destinatario se dirija personalmente a una oficina de Chilexpress o Western Union a cobrar el giro. Estará disponible en1:

  • Si lo envías online: 10 minutos (envíos dentro de Chile), 15 minutos (modalidad “dinero en minutos”) o 1 día hábil (tipo de envío “al día siguiente”)
  • Si lo envías desde una sucursal: un máximo de 24 horas

En la segunda opción, el dinero se ingresa en la cuenta del beneficiario, de una manera similar a las transferencias bancarias convencionales. Por el momento, no están disponibles hacia todos los países. En la siguiente tabla puedes ver cuáles están disponibles y el tiempo que tarda en llegar la transferencia a cada uno de ellos2:

País Plazo
Argentina Hasta 5 días hábiles la primera (las sucesivas, 1 día)
Brasil Al día siguiente
Canadá 1 día hábil (si se envía antes de las 16:00) o 2 días
China De 2 a 5 días hábiles
Colombia Hasta 24 horas
Estados Unidos 1 día (si se envía antes de las 16:00) o 2 días
India De 1 a 2 días hábiles
Nigeria 2 horas
Rusia 1 día
Unión Europea 1 día

Enviar dinero con Chilexpress: Datos necesarios

Si utilizas Chilexpress para enviar dinero, necesitas indicar los datos personales del receptor2:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección (en algunos casos puede ser suficiente con país y ciudad)
  • Número de documento de identidad
  • Teléfono

Además, si se trata de un envío a cuenta bancaria, también es necesario indicar sus datos bancarios:

  • Número de cuenta
  • Nombre del banco
  • Número de ruta o código SWIFT/BIC (no requeridos para todos los países)

Enviar dinero por Chilexpress paso a paso

Puedes enviar dinero por Chilexpress desde una de sus oficinas o a través de su sitio web. En cualquiera de los dos casos, la transferencia se gestionará a través de Western Union:

  1. Visita una oficina de Chilexpress o entra en su sitio web. Si es la primera vez que haces un envío por Internet, tendrás que registrarte antes de empezar
  2. Identifícate mostrando un documento de identidad en vigor (en los envíos online debes subir una foto)
  3. Indica la información personal (y bancaria si procede) del destinatario
  4. Especifica el monto que quieres transferir
  5. Comprueba la comisión y tipo de cambio que se utilizará en la operación
  6. Haz el pago y anota el código de la transferencia (MTCN)

Comisiones por enviar dinero al extranjero por Chilexpress

En Chilexpress, enviar dinero al extranjero conlleva los siguientes costes3:

  • Giros para retirar en una oficina:

  • Hasta 60.000 CLP: 1.300 CLP (+ IVA)

  • De 60.001 a 600.000 CLP: 2,2% (+ IVA)

  • Más de 600.000 CLP: 13.200 CLP (+ IVA)

  • Transferencias a cuenta bancaria: 2.000 CLP + 2% (IVA incluido)

Además, Western Union utiliza tipos de cambio propios que no se corresponden con los medios del mercado y llevan añadido un sobreprecio. A efectos prácticos, suponen una comisión adicional, que te aplican si es necesario hacer una conversión entre divisas.4

Recibir dinero por Chilexpress: Datos necesarios

En caso de que te estén enviando dinero por Chilexpress a tu cuenta bancaria, sólo necesitas asegurarte de que le pasas al emisor tus datos personales y bancarios sin errores. Para recibir plata en efectivo, necesitas desplazarte a la oficina de Chilexpress o Western Union más cercana. A continuación, identifícate con tu cédula, carné de conducir o pasaporte y comparte el código MTCN con el agente que te atiende.

Como norma general, te entregarán el dinero en pesos. Aunque en algunas oficinas pueden permitirte retirarlo en dólares o euros si el giro procede de USA o la Unión Europea respectivamente5. Ten en cuenta que esto sólo se aplica a los envíos para retirar en efectivo y no se ofrece en todas las sucursales.

Wise: tu cuenta internacional para recibir dinero en Chile

Si envías o recibes dinero del extranjero habitualmente, o si quieres recibir o guardar tu dinero en divisa extranjera, la cuenta Wise puede ser una buena opción para ti. Es una cuenta online que se gestiona desde tu celular o computadora y te permite guardar más de 40 divisas de manera simultánea (algunas de las que tendrás disponibles son el euro, el dólar estadounidense y la libra esterlina).

Gracias a sus datos de cuenta locales de 8 países, podrás recibir transferencias del extranjero en sus respectivas divisas de manera local, evitando las altas comisiones de los giros internacionales. Otra de las grandes ventajas de Wise está en que siempre utiliza los tipos de cambio medios del mercado. Así, si necesitas convertir moneda en alguna de tus operaciones, no perderás dinero.

Abrir tu cuenta Wise es gratuito y tampoco hay ninguna comisión por mantención de la cuenta o penalizaciones por inactividad. Lo único que pagarás es una tarifa baja y totalmente transparente cada vez que hagas una conversión de divisas.

Beneficios de abrir una cuenta Wise
cuenta-wise
  • Apertura y mantención gratuitas
  • Administra más de 40 divisas, entre ellas el dólar, el euro, el peso chileno o la libra
  • Obtén siempre el tipo de cambio medio - sin costos añadidos
  • Recibe pagos como si tuvieras una cuenta local para USD, EUR, GBP, AUD, NZD, CAD, SGD y HUF
  • Solo tienes que pagar cuando conviertes dinero. Depende del monto vas a pagar entre un 0.43% y un 3%.
  • Retira tu dinero a cuentas bancarias chilenas fácilmente
  • Todo se gestiona de forma online - sin necesidad de salir de casa

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Fuentes:

1 Preguntas frecuentes acerca de los envíos de dinero con Chilexpress – Envíos a cuenta y envíos tradicionales (preguntas n.º 14 y n.º 15)
2 Preguntas frecuentes acerca de los envíos de dinero con Chilexpress – Países disponibles para los envíos a cuenta, datos necesarios y plazos
3 Preguntas frecuentes acerca de los envíos de dinero con Chilexpress – Comisiones de los envíos Union (preguntas n.º 11 y 22)
4 Preguntas frecuentes acerca de los envíos de dinero con Chilexpress – Tipos de cambio usados por Western Union (pregunta n.º 24)
5 Preguntas frecuentes acerca de los envíos de dinero con Chilexpress – Divisas disponibles para los pagos (preguntas,º 7, 25 y 26)

Comprobadas por última vez el 24 de diciembre de 2023.


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Esta publicación se proporciona con fines de información general y no constituye asesoramiento legal, fiscal o profesional de Wise Payments Limited o sus subsidiarias y sus afiliadas, y no pretende sustituir el asesoramiento de un asesor financiero o cualquier otro profesional.

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