Cómo comprar en Amazon desde Chile: guía actualizada (2026)

Comprar en Amazon desde Chile es posible, aunque el país no cuenta con un portal local de Amazon. Miles de chilenos ya lo hacen: acceden a productos que no se encuentran en tiendas nacionales, comparan precios y reciben sus pedidos en la puerta de su casa.

Desde octubre de 2025, las reglas tributarias para compras internacionales en Chile cambiaron de forma significativa. Amazon ahora cobra el IVA directamente al momento de pagar, lo que simplifica el proceso aduanero. Esta guía cubre todo lo que necesitas saber: registro, formas de pago, impuestos actualizados, costos de envío y plazos de entrega.

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¿Se puede comprar en Amazon desde Chile?

Sí. Aunque no existe un Amazon Chile como tal, puedes comprar desde cualquiera de las tiendas internacionales de Amazon y recibir tus productos directamente en tu domicilio.

La opción más popular entre los chilenos es Amazon Estados Unidos (amazon.com), que ofrece envío gratis a Chile en pedidos elegibles desde 49 USD. Pero no es la única alternativa.

¿Qué países de Amazon envían pedidos a Chile?

Casi todas las versiones de Amazon permiten envíos internacionales a Chile. Las más utilizadas son:

• Amazon Estados Unidos (amazon.com): la más popular, con interfaz en español
• Amazon España (amazon.es): precios en euros, amplio catálogo en español
• Amazon Japón (amazon.co.jp): productos electrónicos, manga, artículos exclusivos
• Amazon Reino Unido (amazon.co.uk): precios en libras esterlinas

La disponibilidad de envío depende de cada vendedor. Antes de confirmar tu compra, verifica que el producto tenga alguna de las siguientes opciones:

a) la etiqueta "Eligible for international shipping"
b) la etiqueta "Deliver to Chile" o "Enviar a Chile"
c) que el vendedor indique, en la caja de texto de la descripción del producto, que hace envíos internacionales (o a Chile, en específico)

Qué saber antes de comprar en Amazon desde Chile

Estos son los puntos clave que conviene tener en cuenta:

• Amazon USA ofrece envío gratis a Chile en productos elegibles cuando el pedido supera los 49 USD
• Amazon está inscrito en el SII de Chile y cobra el 19% de IVA directamente al momento del pago para compras de hasta 500 USD
• Las compras de menos de 500 USD realizadas a través de plataformas inscritas en el SII quedan exentas de otros aranceles y/o trámites adicionales en la frontera
• Debes incluir tu RUT al hacer la compra para que el paquete pase por aduana sin retrasos
• Si compras electrodomésticos o productos electrónicos en USA, revisa las diferencias de voltaje (110V vs. 220V en Chile)
• Amazon tiene una política de devoluciones para compras internacionales

Cómo comprar en Amazon desde Chile paso a paso

El primer paso es tener una cuenta. Si aún no la tienes, puedes seguir nuestra guía para crear una cuenta en Amazon desde Chile.

Si ya tienes cuenta, el proceso de compra es directo:

1. Busca el producto que te interesa usando la barra de búsqueda o navegando por categorías
2. Verifica que el vendedor haga envíos a Chile (busca la etiqueta "Eligible for international shipping")
3. Pulsa "Agregar al carrito"
4. Ve al carrito y selecciona "Proceder al pago"
5. Ingresa tu dirección en Chile, incluyendo tu RUT
6. Elige el método de envío (estándar o prioritario)
7. Selecciona tu forma de pago y confirma la compra

Amazon mostrará un desglose del precio que incluye el producto, el envío (si aplica) y un depósito estimado de impuestos de importación.

Comprar en Amazon USA, España, Japón y otras tiendas desde Chile

No todas las tiendas de Amazon son iguales. Cada una tiene su propia moneda, catálogo y condiciones de envío.

Si buscas productos específicos de un país, como electrónica japonesa, libros en español de editoriales europeas o artículos de marcas británicas, vale la pena explorar más allá de Amazon USA.

¿Es seguro comprar en Amazon desde Chile?

Amazon es una plataforma confiable que opera en decenas de países. Cuenta con sistemas de protección al comprador, incluyendo la Garantía de la A a la Z, que cubre pedidos que no llegan o que no coinciden con la descripción.

Algunos consejos para comprar con tranquilidad:

• Prioriza productos vendidos y enviados directamente por Amazon (etiqueta "Sold by Amazon")
• Revisa las valoraciones y reseñas de otros compradores
• Si compras a un vendedor externo, verifica su calificación y antigüedad en la plataforma
• Guarda los comprobantes de compra y los correos de confirmación

¿Cómo pagar en Amazon desde Chile?

Las formas de pago disponibles dependen de cada vendedor, pero las más habituales son:

• Tarjeta de crédito internacional: Visa, Mastercard, American Express
• Tarjeta de débito habilitada para compras internacionales: consulta con tu banco si tu tarjeta está activa para pagos en dólares
• Tarjetas prepago: opciones como Mach o Tenpo permiten recargar saldo y pagar en sitios internacionales. Puedes ver una comparación detallada entre Tenpo vs Mach
• Cuenta Wise: permite pagar en la moneda del producto (USD, EUR, JPY, GBP) usando el tipo de cambio medio del mercado
• Tarjetas de regalo de Amazon: se compran con saldo en dólares y se aplican al momento del pago

Al pagar, Amazon puede ofrecerte la opción de ver los precios en pesos chilenos. Ten en cuenta que esa conversión la realiza Amazon con su propio tipo de cambio, que puede incluir un margen.

Paga tus compras en Amazon con la cuenta Wise

La cuenta Wise es una opción para quienes buscan pagar en la moneda original del producto (ya sean dólares, euros, libras o yenes) utilizando el tipo de cambio medio del mercado.

Estas son algunas de sus características:

• Balances en más de 40 divisas, incluyendo el peso chileno
• Datos locales en dólares, euros y otras 6 divisas para recibir y enviar dinero
• Conversión de divisas con comisiones transparentes
• Apertura gratuita y sin comisiones de mantención
• Gestión 100% online desde celular o computadora

Wise puede ser especialmente útil para comprar en Amazon desde Chile sin tarjeta de crédito, ya que permite hacer transferencias en la moneda local del vendedor.

En el caso de que cuentes con un domicilio en alguno de los países habilitados (Chile por ahora no es uno de ellos), también puedes solicitar la tarjeta de débito Wise para realizar compras internacionales.

Wise no es un banco en Chile. El esquema de prepago y las cuentas de divisas de Wise se rigen por las leyes y regulaciones del Reino Unido (u otras jurisdicciones aplicables). Todas las transacciones están sujetas a la fiscalización de la Unidad de Análisis Financiero (UAF).

Impuestos por comprar en Amazon desde Chile (actualizado 2026)

Desde el 25 de octubre de 2025, Chile modificó las reglas tributarias para compras internacionales de bajo valor. El cambio más importante: Amazon y otras plataformas inscritas en el SII ahora cobran el IVA (19%) directamente al momento de la compra.

Compras de hasta 500 USD

Compras superiores a 500 USD

El umbral de 500 USD se aplica por cada artículo individual, no por el total del pedido. El valor incluye el precio del producto más todos los cargos asociados a ese artículo: envío, seguro y empaques adicionales.

Por ejemplo: si compras dos productos de 300 USD cada uno en un mismo pedido, ambos quedan dentro del régimen de bajo valor (cada uno está bajo los 500 USD). Pero si compras un solo producto de 600 USD, ese artículo supera el umbral y se aplica el proceso de importación estándar:

• Arancel aduanero (ad valorem): 6% sobre el valor CIF (puede ser 0% si hay TLC vigente con el país de origen)
• IVA: 19%

Algunos productos tienen impuestos adicionales, independientemente de su valor:

• Artículos de joyería, pieles y tapices: 15%
• Licores: 27%
• Tabaco: 51% a 60,4%

Amazon calcula un depósito estimado de impuestos al momento de la compra y lo añade al total. Si el depósito resulta mayor al impuesto real, Amazon reembolsa la diferencia.

¿Amazon paga impuestos en Chile?

Sí. Desde octubre de 2025, Amazon está inscrito en el régimen de tributación simplificada del Servicio de Impuestos Internos (SII) de Chile. Esto significa que Amazon recauda el 19% de IVA al momento de la compra y lo remite directamente al SII.

Para el comprador, esto tiene una ventaja práctica: los paquetes de compras realizadas en plataformas inscritas pasan por aduana de forma más rápida, sin trámites adicionales de cobro de impuestos en la frontera.

Envío de Amazon a Chile: costos, plazos y envío gratis

¿Cómo obtener envío gratis de Amazon a Chile?

Amazon USA ofrece envío estándar gratuito a Chile en pedidos de al menos 49 USD en productos elegibles. Para calificarte:

1. Configura tu dirección de entrega en Chile
2. Busca productos con la etiqueta "Envío GRATIS a Chile"
3. Asegúrate de que tu carrito alcance los 49 USD en artículos elegibles
4. Al momento del pago, la opción "GRATIS Envío estándar de AmazonGlobal" se preseleccionará automáticamente

Solo los artículos vendidos y enviados por Amazon cuentan para el mínimo. Los productos de vendedores externos no siempre califican.

Plazos de entrega estimados

¿Quién reparte los envíos de Amazon en Chile?

Amazon utiliza servicios de courier internacional para las entregas en Chile. Los más habituales son DHL, UPS y FedEx, aunque el courier específico depende del tipo de envío y la tienda de origen. El paquete se entrega directamente en tu domicilio.

Contacto y atención al cliente de Amazon desde Chile

Amazon no tiene un número de teléfono local en Chile. Sin embargo, puedes contactar su servicio de atención al cliente a través de:

• Chat en vivo: disponible 24/7 desde la sección "Ayuda" de tu cuenta
• Llamada telefónica: Amazon puede llamarte a tu número chileno si solicitas una devolución de llamada desde la web
• Correo electrónico: a través del formulario de contacto en la sección de ayuda

La atención está disponible en español para Amazon USA y Amazon España.

Preguntas frecuentes sobre comprar en Amazon desde Chile

¿Se puede comprar en Amazon desde Chile?

Sí. Chile no tiene un portal local de Amazon, pero puedes comprar desde Amazon USA, España, Japón, Reino Unido y otras tiendas internacionales con envío directo a tu domicilio.

¿Amazon hace envíos a Chile?

Sí. Amazon envía a Chile desde varias de sus tiendas internacionales. Amazon USA incluso ofrece envío gratis en pedidos elegibles desde 49 USD.

¿Es seguro comprar en Amazon desde Chile?

Amazon cuenta con sistemas de protección al comprador, incluyendo la Garantía de la A a la Z. Es una plataforma confiable que opera en decenas de países.

¿Cómo puedo obtener envío gratis en Amazon Chile?

Compra productos elegibles en Amazon USA por un total de al menos 49 USD. La opción de envío estándar gratuito se selecciona automáticamente al momento del pago.

¿Cuánto cuesta el envío de Amazon a Chile?

El envío estándar es gratuito en Amazon USA para pedidos elegibles desde 49 USD. El envío prioritario tiene un costo variable que depende del peso y tamaño del paquete.

¿Puedo comprar un Kindle en Amazon desde Chile?

"En marzo de 2026, Amazon no tiene disponible el envío a Chile de dispositivos Kindle ni la compra de eBooks desde su plataforma. Esto puede deberse a distintos factores de su política de envíos, y no depende en este caso de qué tienda utilices (España, Estados Unidos, Japón, etc)".

¿Cómo contratar Amazon Prime desde Chile?

Puedes suscribirte a Amazon Prime desde Chile al crear tu cuenta en Amazon USA. La suscripción da acceso a Prime Video y otros beneficios, aunque el envío gratuito en 2 días no aplica para envíos internacionales.

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Notas y fuentes:

1. Aduana de Chile - Cambios en tus compras internacionales (Octubre, 2025)
2. Aduana de Chile - IVA Digital (¿Desde cuándo y a quién aplica?)
3. SII | Servicio de Impuestos Internos - Plataformas o comercios inscritos al SII (16 de marzo de 2026)
4. Tesorería General de la República - Pago del IVA Digital de plataformas no inscritas en el SII
5. Amazon USA - Envío internacional gratis a Chile
6. Amazon USA - Devoluciones internacionales
7. Amazon USA - Pedidos con envío internacional gratis (montos mínimos por país)
8. Amazon USA - Tiempos de envío tradicional
9. Amazon España - Tarifas y opciones de envío a América
10. Amazon Reino Unido - International Delivery Rates and Times
11. Amazon Japón - Shipping Rates & Times
12. Amazon - “Restricciones de envío” (USA / España / Reino Unido / Japón)
13. SII | Servicio de Impuestos Internos - Circular N°39 de 2025 (instrucciones IVA venta remota de bienes)
14. Servicio de Impuestos Internos (SII) - IVA a bienes comprados en el exterior por hasta 500 dólares

Revisado y comprobado por última vez el 26 de marzo de 2026.