Tem dúvida se Western Union é confiável? Saiba mais aqui

Se no passado os bancos detinham exclusividade para fazer envio de dinheiro ao exterior, de alguns anos para cá o cenário mudou completamente. Hoje, existem várias empresas que oferecem esse tipo de serviço, e a Western Union é uma delas, e a Wise é outra.

Este artigo fala sobre a segurança de fazer uma transferência internacional com a Western Union, e sobre as taxas da empresa. Você poderá ver a alternativa da Wise quanto a preços..

Western Union é seguro?

As atividades da Western Union são autorizadas pelo Banco Central, e a empresa está registrada com seu próprio CNPJ. Por isso, sim - a empresa é segura e confiável na prestação de seus serviços.

A Western Union se mostra também proativa no combate à fraude financeira, deixando dicas de como você se pode proteger.

Se você quiser, pode também acompanhar a satisfação dos clientes da Western Union no portal Reclame Aqui.

O Reclame Aqui é um dos maiores sites brasileiros de reclamações a empresas sobre o atendimento, compra ou venda de produtos e serviços. Confira alguns números extraídos a partir do índice de queixas registradas sobre a Western Union:

• Foram registradas 222 reclamações entre 1 de outubro de 2018 e 31 de março de 2019

• Reputação: Regular, com pontuação de 6.9/10

Esse número leva em conta as variáveis índice de respostas e soluções dadas pela empresa, média de avaliação segundo os próprios consumidores e índice de novos negócios - ou seja, consumidores que, apesar de alguma reclamação, voltariam a fazer negócio com a empresa

• De todas as reclamações registradas, a equipe Western Union respondeu 95%. O índice de solução no mesmo período é de 76,1%

Os índices estão atualizados de acordo com uma consulta feita no dia 10/04/19. Caso você também queira fazer essa consulta, basta acessar o site e procurar pelo nome da empresa no campo de busca localizado na página inicial.

Apesar da segurança, a Western Union pode não ser o sistema mais econômico para enviar dinheiro

Western Union: quanto custa para enviar dinheiro?

Enquanto isso, na Wise não existe margem no câmbio para enviar dinheiro. Você somente paga uma pequena tarifa, que já inclui o IOF. Veja:

Os valores foram confirmados no dia 14 de agosto de 2019. Você pode ver uma simulação com os valores atuais indo na calculadora da Wise.

H3: Entendendo a taxa de câmbio

Taxa de câmbio

É importante saber que existem dois tipos de taxas praticadas no mercado de câmbio: câmbio comercial e câmbio turismo. Portanto, antes de mais nada, você deve saber a diferença entre elas para entender melhor a taxa de câmbio da Western Union.

• Câmbio Comercial, praticado pela Wise: O câmbio comercial é definido pelo mercado e leva em conta algumas variáveis, dentre elas a oferta, demanda e movimentação da moeda em geral. Ou seja, essa é a taxa média no mercado de câmbio. É possível consultar a taxa de câmbio comercial atualizada no Google, XE, Yahoo Finanças, ou no site da Wise
• Câmbio Turismo, usado pela Western Union: Já o câmbio turismo nada mais é do que a cotação comercial com adição de margem de receita. Por isso, essa taxa varia de acordo com o banco ou instituição financeira

Além da taxa de transferência, a Western Union também gera receita a partir do câmbio de todas as suas operações. A empresa é clara quanto a isso, ao colocar essa informação no site. Portanto, a cotação utilizada é o Câmbio Turismo - ou seja, o câmbio médio (comercial), mas com margem em cima.

Wise, alternativa para enviar dinheiro

Se você busca uma alternativa para enviar ou receber dinheiro do exterior, conheça a Wise. A plataforma online criada em 2011 em Londres realiza a remessa de valores de um país para outro. O processo é econômico devido ao seu método de funcionamento:

No Brasil, a Wise opera em parceria com o Banco Rendimento e MS Bank. Quando você paga sua transferência, os parceiros da Wise recebem seu dinheiro. Depois de convertido em outra moeda, o dinheiro é enviado também através de transferência local no exterior, usando parceiros locais nesses países. Ou seja, você economiza dinheiro porque o processo é feito através de parcerias locais.

Além disso, a taxa de câmbio praticada pela Wise é a taxa média do mercado, sem margem de receita. O valor que você paga também já leva em conta a taxa de transferência e o IOF.

E como isso funciona? Entenda:

• Entre na página da Wise e faça uma simulação da operação com o valor que será enviado e as moedas de envio
• Selecione uma das formas de pagamento disponíveis.
• O dinheiro é enviado para um dos parceiros locais da Wise. No Brasil é o Banco Rendimento e o MS Bank
• Depois, a conversão do valor pago para o câmbio do país destinatário é feita com o câmbio comercial, sem margem sobre ele. A Wise cobra apenas uma taxa pelo serviço, já incluíndo o IOF
• Após ser convertido, o valor é transferido para o país de destino por meio de outra transferência bancária local

Quer entender na prática? Faça uma simulação diretamente no site da Wise. É rápido e fácil.