O que é e como funciona o PayPal? Tudo o que você precisa saber sobre a plataforma de pagamentos

Pagar uma compra internacional, receber dinheiro do exterior ou simplesmente evitar expor os dados do cartão: em algum momento, o PayPal entra no radar de quem faz transações online.

Mas, apesar da popularidade, a dúvida é comum: como funciona o PayPal na prática? Ele tem custo? Dá para manter saldos em moeda estrangeira? Quais taxas são cobradas em pagamentos e conversões de moeda? Ao longo deste artigo, você vai encontrar respostas para essas perguntas. Confira.

Como funciona a conta PayPal?

A conta PayPal funciona como uma carteira digital. A partir dela, o usuário pode cadastrar cartões de crédito ou débito, realizar pagamentos online, enviar dinheiro para outras pessoas e receber valores do Brasil ou do exterior¹.

Existem dois tipos principais de conta: pessoal e comercial². A conta pessoal atende quem quer comprar online, pagar produtos ou serviços ou receber pagamentos casualmente³.

Já a conta comercial é voltada a empresas, freelancers e vendedores que precisam receber pagamentos por produtos ou serviços, seja com cartão de débito, cartão de crédito e conta bancária, ou ter acesso ao PayPal Checkout.

Um ponto importante: não é mais possível adicionar dinheiro ao saldo do PayPal no Brasil, pois a plataforma não possibilita manter um saldo na conta⁴.

O PayPal funciona como intermediário: quando você paga algo, ele debita do cartão cadastrado; quando você recebe, o valor é automaticamente transferido para a conta bancária vinculada ao CPF ou CNPJ.

Esse modelo explica por que muitos usuários combinam o PayPal com soluções externas, como a conta multimoeda gratuita da Wise, que permite manter saldo em reais e moedas estrangeiras, receber transferências internacionais diretamente e ainda ter um cartão de débito internacional.

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Como usar o PayPal?

Usar o PayPal começa por um processo simples: a criação da conta, que é totalmente online, gratuita e pode ser feita em poucos minutos. Confira como criar uma conta no PayPal⁵:

• Acesse o site ou aplicativo;
• Escolha o tipo de conta: pessoal ou comercial;
• Preencha os dados cadastrais: como nome completo, e-mail, CPF ou CNPJ, número de telefone e crie uma senha segura. Não esqueça de ler os termos e condições e verificar se está de acordo com eles;
• Caso esteja, confirme o cadastro por e-mail.

Não há exigência imediata de envio de documentos, mas o PayPal pode solicitar verificações adicionais conforme o volume de transações, o tipo de conta ou o perfil de uso.

Para quem pretende receber dinheiro, é indispensável ainda vincular uma conta bancária brasileira de mesma titularidade. No Brasil, os valores recebidos são transferidos automaticamente para essa conta⁶.

Com a conta ativa, o aplicativo passa a ser o principal painel de controle. Nele, o usuário acompanha pagamentos, recebimentos, conversões de moeda e transferências.

A conta PayPal tem custo?

Abrir e manter uma conta PayPal é gratuito, tanto para pessoas físicas quanto jurídicas. Não há mensalidade nem taxa de manutenção.

Mas isso não significa que a conta PayPal não tem custo, o que nos leva ao próximo ponto: as taxas cobradas pela plataforma.

O PayPal cobra taxas?

Sim, e aqui mora a principal fonte de dúvidas. O PayPal trabalha com taxas diferentes para consumidores e vendedores, além de tarifas de conversão de moedas.

Confira as taxas de consumidor do PayPal⁷:

Confira as principais taxas de vendedor do PayPal⁸:

Vale destacar que essas são as principais taxas, mas existem outras para casos específicos, como pagamentos parcelados, micropagamentos e pagamentos em lote.

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Pagamento via PayPal: como funciona

Pagamento pelo PayPal é um processo direto. O primeiro passo é escolher quem vai receber o valor⁹. O usuário pode informar o nome, o nome de usuário do PayPal, o endereço de e-mail ou o número de celular do destinatário. Basta que essa pessoa tenha ou venha a criar uma conta ativa na plataforma.

Em seguida, é hora de definir o valor da transação. Nesse momento, também é possível escolher a moeda, quando aplicável, e incluir uma observação personalizada. Por fim, basta confirmar o envio.

Receber via PayPal: como funciona

Para quem recebe, o processo também é simples. O dinheiro chega quando alguém envia um pagamento para o e-mail ou telefone associado à conta. O valor aparece no saldo e é transferido automaticamente para a conta bancária vinculada.

Se o pagamento for em moeda estrangeira, o PayPal faz a conversão automática para reais, aplicando as taxas de câmbio previstas. Neste artigo você pode conferir todas as informações sobre como receber dinheiro pelo PayPal.

Wise: abra sua conta multimoeda gratuita

Para quem lida com pagamentos internacionais com frequência, um dos principais desafios não está apenas em enviar dinheiro, mas em recebê-lo na moeda original, sem conversões automáticas (e suas taxas) no meio do caminho.

A conta multimoeda da Wise permite receber transferências diretamente em moeda estrangeira, como se o usuário tivesse uma conta local em diferentes países, com dados bancários disponíveis em 25 moedas.

Na prática, isso facilita desde o recebimento de salários, honorários e pagamentos de clientes no exterior até a gestão do dinheiro ao longo do tempo. O saldo pode ser mantido na moeda escolhida, utilizado para pagamentos diretos ou convertido quando o usuário quiser, com taxas transparentes que você vê antes mesmo de confirmar a transação.

Além disso, a Wise também oferece um cartão de débito internacional que funciona em mais de 40 moedas, usado para compras online, pagamentos presenciais no exterior e saques, utilizando automaticamente o saldo disponível na moeda local.

Para entender em quais situações cada solução faz mais sentido, vale conferir o artigo “Wise ou PayPal: qual escolher? Tire suas dúvidas”, que aprofunda as diferenças práticas entre as plataformas.