A Nomad Global é segura? Tudo o que você precisa saber

Joao Marcos

É bem provável que você já tenha visto o app da Nomad Global mais de uma vez na sua loja de aplicativos. Diante de algumas opções para fazer transferências bancárias internacionais, surge a dúvida se a Nomad Global é confiável.

Confira o artigo abaixo para entender como abrir uma conta Nomad Global, quais são os serviços oferecidos, as taxas cobradas e se vale a pena abrir uma conta com eles.

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A Conta NOMAD é segura?

Até o momento, não há com o que se preocupar em relação à confiabilidade da Nomad Global. A empresa foi idealizada e fundada pelo brasileiro Patrick Sigrist, que também fundou o iFood, e se manteve à frente da foodtech por 16 anos.

O banco norte-americano Evolve Bank & Trust é a instituição financeira por trás das operações do Nomad Global nos Estados Unidos1. No Brasil desde 2019, a empresa atua como correspondente do banco Ourinvest para realizar operações de câmbio no aplicativo². A atividade é regulamentada pelo Banco Central do Brasil.

Ademais, considerando a avaliação dos usuários, a Nomad Global tem reputação de 8.1 no ReclameAQUI (01/04/2024 a 31/03/2025), considerada ótima³.

Leia também: A conta Nomad vale a pena?

O que é a Nomad Global? Quais os serviços oferecidos?

De forma simples, a Nomad Global é uma conta digital que possibilita ao titular no Brasil operar em dólar como se estivesse nos Estados Unidos. Assim, é possível realizar transferências para contas americanas, receber e efetuar pagamentos e outras operações bancárias disponíveis no país.

Entre os serviços oferecidos, destaca-se:

  • Conta corrente digital internacional
  • Conta investimento
  • Cartão de débito internacional
  • Transferência internacional
  • Compras internacionais
  • Operações de câmbio

Nomad Explorer: cartão de crédito

A Nomad agora oferece um cartão de crédito, o Nomad Explorer, da bandeira Visa Infinite. Não tem anuidade e acumula pontos que podem ser transferidos para o Azul, Smiles e Livelo, além da possibilidade de trocar por cashback em dólar ou em desconto para compra da moeda americana. Ele é um produto novo, que está sendo disponibilizado gradativamente.

É possível solicitá-lo diretamente no app, e caso você ainda não estiver habilitado para solicitar o Nomad Explorer, é possível entrar na lista de espera pelo próprio app4.

Nomad Global: cartão de débito

Você pode solicitar o cartão físico e virtual apenas na função débito internacional, sem custo adicional e com controle pelo aplicativo5.

Com o cartão digital, é possível fazer saques e compras no exterior e pela internet, além de vinculá-lo a uma carteira digital para usá-lo em lojas físicas que aceitem o método de pagamento. O cartão físico, solicitado pelo aplicativo, pode ser usado em lojas online e física em diversos países5, além de saques no exterior.

Para solicitar o cartão digital, basta acessar o aplicativo e criar a sua conta. Já para ter o cartão físico da Nomad Global, é preciso fazer a solicitação pelo app e ter saldo em conta. O prazo de entrega é de até 15 dias. Há uma taxa de entrega de US$20 para clientes no nível 1 do Nomad Pass. Se você estiver no nível 2 ou superior, a entrega é gratuita na primeira solicitação6.

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Leia mais: Como transferir da Wise para a Nomad: passo a passo

Nomad Global: conta internacional

A conta internacional da Nomad Global oferece uma série de vantagens para seus usuários como o cartão de débito internacional, que pode ser usado para saques e compras em diversos países, incluindo o Brasil, além de realizar remessas de câmbio, transferências e investimentos em mercados globais.

Ela pode ser aberta via aplicativo de forma gratuita, mas a desvantagem da conta é que ela só opera com dólares-americanos. Desta forma, para utilizar o serviço em outras moedas, serão cobradas taxas para a conversão das moedas.

Mas se você procura por uma conta para receber em várias moedas, a Wise é a melhor alternativa. Com a conta multimoeda da Wise, você consegue enviar e receber dinheiro do exterior e comprar em 40 moedas com o cartão de débito Mastercard.

Nomad Global: conta para investimentos

Com o valor disponível na conta, você pode investir em BONDS, ETFs e REITs do mercado americano, ações e outros fundos de investimentos internacionais. Não há mensalidades, mas existe uma taxa sobre o valor investido7.

Nomad Global: transferência internacional

Com a Nomad Global, você pode cotar e enviar e receber dólares diretamente pelo app, com a possibilidade de fazer TED ou PIX a partir da sua conta brasileira. Também é possível receber salários ou bolsas de universidades americanas e fazer pagamentos de serviços.

Leia mais: Compare contas internacionais: Nomad, Wise, C6

Nomad Global: taxas e tarifas

Para ter certeza de que a Nomad Global é uma boa opção, confira abaixo as taxas e tarifas cobradas pela fintech para utilizar seus serviços financeiros:

Abertura e manutenção da contaUSD 0
Emissão do cartão virtual/físicoUSD 0
Spread2%
IOF1,1% (do Brasil para os EUA) e 0,38% (dos EUA para o Brasil)
Transferências Wire para outras contas americanasUSD 10
Enviar dinheiro para contas NomadUSD 0
Receber dinheiro de contas NomadUSD 0
Receber dinheiro via Wire Nacional/InternacionalUSD 0
Operações com cartão digital ou físicoUSD 0
Saques *ATM fora da rede Allpoint8Gratuito nos dois primeiros saques. Após, USD 5

É importante ficar atento porque o valor das compras realizadas fora dos EUA serão convertidas em dólar americano com base na cotação no momento da compra, utilizando a taxa de câmbio Visa9. Ademais, algumas máquinas de cartão internacionais solicitam confirmação da moeda a ser utilizada no momento da compra. Para evitar cobranças extras, opte pela moeda local do país.

Como abrir uma conta Nomad Global

Não tem muito segredo, principalmente para quem tem conta em alguns dos vários bancos digitais do Brasil. Se você possui um endereço residencial no Brasil, telefone no país ou nos Estados Unidos, CPF e é maior de 18 anos, é só baixar o aplicativo Nomad Digital e seguir o passo-a-passo abaixo10:

  1. Preencher seus dados pessoais (nome, telefone, data de nascimento, e-mail e CPF);
  2. Siga as instruções de segurança para validar seu dispositivo (tirar a foto do seu documento oficial - RG, carteira de motorista ou passaporte);
  3. Envie uma selfie para comprovar a veracidade dos seus dados pessoais e documentos;
  4. Leia e aceite os termos de uso do aplicativo;
  5. Aguardar a avaliação que pode levar até 1 dia útil.
Leia também: Como transferir dinheiro para conta Nomad

Nomad Global: vantagens e desvantagens

Para entender se a Nomad Digital atende aos seus objetivos, confira algumas vantagens e desvantagens da fintech:

Vantagens

  • Não precisa de endereço nos Estados Unidos
  • Cartão internacional sem anuidade
  • Cartão de crédito
  • Possibilidade de investir no mercado americano
  • Sem anuidades ou mensalidades para manutenção da conta
  • Adoção do Dólar Comercial mais barato que o Turismo
  • Conta nos Estados Unidos
  • Manter o saldo em dólar
  • Suporte 24h

Desvantagens

  • Opera apenas em dólar norte-americano. Portanto, para realizar transferências e pagamentos em outras moedas, sempre vai ser paga a taxa de conversão
  • Não tem conta CNPJ (Pessoa Jurídica)
Leia também: Como funciona o cartão internacional do Banco Nomad

Nomad Global: como entrar em contato com o atendimento ao cliente

A Nomad oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para auxiliar com qualquer necessidade relacionada aos serviços11.

  • Chat: disponível no aplicativo e no site da Nomad, na seção "Ajuda".
  • Telefones: Brasil: (11) 4200-0204 | Estados Unidos (linha gratuita): +1 (888) 998-2261 | Outros países: +1 (689) 220-6078

Caso sua procura por uma conta internacional seja para operar exclusivamente em dólar, o Nomad Global é confiável. Ao chegar nos Estados Unidos, você conseguirá utilizar o saldo da conta normalmente em qualquer estabelecimento.

Porém, se você precisa de uma conta para enviar ou receber em outras moedas, como o euro ou a libra, a plataforma Wise é a melhor opção. Com a Wise você tem mais controle financeiro, praticidade e economia! Clique aqui para saber mais.

Leia também: Cartão Wise vs Cartão Nomad: um comparativo

Fontes consultadas neste artigo:

  1. O Globo — detalhes da Nomad Global
  2. Ourinvest — Correspondentes do banco Ourinvest
  3. Reclame Aqui — avaliação da Nomad Global
  4. Nomad Global - informações sobre Nomad Explorer
  5. Nomad Global — informações sobre o cartão físico
  6. Nomad Global — informações sobre o cartão digital
  7. Nomad Digital - informações sobre investimentos
  8. Nomad Global — custo para saques com cartão físico
  9. Nomad Global - Taxas para compras efetuadas em outros países
  10. Nomad Global - informações sobre abertura de conta
  11. Nomad Global - atendimento ao cliente

Fontes consultadas pela última vez em 22 de abril de 2025


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