Hotjar: Conheça os planos, preços e os métodos de pagamento disponíveis para sua empresa

O Hotjar é uma ferramenta poderosa para empresas que desejam entender o comportamento dos usuários em seus sites. Com diferentes planos do Hotjar para empresas de todos os tamanhos, a plataforma oferece recursos como mapas de calor, pesquisas e entrevistas com clientes, permitindo uma análise detalhada da interação dos visitantes.

A seguir, confira os detalhes sobre os preços, os métodos de pagamento disponíveis e como economizar na assinatura usando a Wise para Empresas.

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Hotjar: Tabela de preços e planos

Os preços do Hotjar variam conforme o produto escolhido (Observar, Perguntar ou Engajar) e o plano selecionado (Básico, Plus, Business ou Scale). Confira a tabela de preços¹, lembrando que para o pagamento anual, há um desconto de 20% em qualquer plano escolhido.:

* Para conferir os planos atualizados, sugerimos que acesse o site oficial do Hotjar.

Os valores foram consultados no dia 19 de março de 2025.

Hotjar: Planos

O Hotjar oferece três produtos: Observe (Observar), Ask (Perguntar) e Engage (Engajar). Cada um tem diferentes funcionalidades e planos que variam conforme a necessidade da empresa².

Plano Observe (Observar)O Observe permite visualizar como os usuários interagem com o site, identificando padrões de navegação, cliques e comportamentos. Os recursos dependem do plano escolhido:

• Basic: é gratuito e inclui mapas de calor ilimitados, gravações de sessões de usuários, filtros básicos e permite rastrear até 35 sessões por dia;
• Plus: custa US$ 39,00 por mês e adiciona filtros avançados, permite o uso da API de eventos para rastrear ações personalizadas dos usuários e o limite sobe para 100 sessões diárias;
• Business: custa US$ 99,00 por mês e inclui scores de frustração e engajamento, API de identificação para rastrear atributos personalizados dos usuários e o rastreamento sobe para 500 sessões diárias;
• Scale: custa US$ 213,00 por mês e adiciona análise de tendências, funis de conversão, rastreamento de erros no console e permite rastrear até 270 mil sessões diárias.

Ask (Perguntar)Esse produto ajuda a coletar insights dos usuários por meio de enquetes e formulários de feedback. Os principais recursos dependem de cada plano

• Basic (gratuito): permite coletar até 20 respostas mensais, usar três widgets de pesquisa ou feedback e acessar mais de 40 modelos de perguntas;
• Plus (US$ 48,00 por mês): até 250 respostas mensais e adiciona recursos como personalização de cores e análise detalhada do desempenho das pesquisas;
• Business (US$ 64,00 por mês): eleva o limite para 500 a 100 mil respostas por mês e libera funcionalidades avançadas como API de identificação para feedback segmentado;
• Plano Scale (US$ 128,00 por mês): permite um número ilimitado de respostas e inclui a API de respostas para exportação automática dos dados.

Engage (Engajar)Esse produto facilita a realização de entrevistas com usuários reais para entender melhor suas necessidades e dificuldades. Os principais recursos em cada plano são:

• Basic (gratuito): até três entrevistas por mês com seus próprios contatos, com duração máxima de 30 minutos e gravações armazenadas por 30 dias;
• Plus (US$ 39,2 por mês): até três entrevistas por mês com participantes do banco de usuários do Hotjar, que conta com mais de 200 mil pessoas disponíveis para teste;
• Business (US$ 440,00 por mês): até 12 entrevistas por mês com usuário do banco de dados ou ilimitado com seus próprios contatos e estende o tempo de cada entrevista para 90 minutos;
• Plano Scale (preço sob consulta): permite até 20 entrevistas mensais e adiciona suporte prioritário e recursos como recortes e downloads das gravações.

Hotjar: Métodos de pagamento

O Hotjar aceita pagamentos por cartão de crédito ou PayPal em todos os planos. Também, empresas que se comprometem com um ciclo de faturamento anual e tem um gasto mínimo de US$ 389 podem fazer o pagamento por transferência bancária3.

É importante lembrar que os faturamentos devem ser feitos em dólares americanos (USD). Por isso, clientes brasileiros precisam usar um cartão ou uma conta internacional.

Hotjar: Como escolher o plano ideal para o meu negócio?

Para escolher o plano ideal do Hotjar, é necessário considerar o tamanho da sua empresa, a frequência de uso da ferramenta, além da profundidade e o tipo das análises que você precisa. Por exemplo, se você é freelancer ou tem um pequeno negócio, o plano Plus é uma boa opção.

Já para grandes empresas e sites com alto tráfego, o plano Scale é ideal. Independentemente do plano, o Hotjar é uma ferramenta importante para quem quer melhorar a usabilidade do site, entender os usuários e tomar decisões baseadas em dados.

Como economizar na sua assinatura Hotjar com a Wise para Empresas

Como a assinatura do Hotjar é cobrada em dólares americanos, usar uma conta internacional pode ajudar a reduzir custos. Para economizar e evitar as altas taxas dos cartões de crédito tradicionais, você pode optar pela conta empresarial da Wise. Com ela, é possível pagar diretamente na moeda estrangeira, seja por transferência bancária ou com o cartão de débito internacional4.

As principais vantagens são:

• Pague em dólares e evite taxas de conversão cobradas por bancos tradicionais;
• Câmbio comercial e 1,1% de IOF nos pagamentos com o cartão;
• Acompanhe os gastos da sua empresa em tempo real.

Os planos do Hotjar atendem empresas de diferentes perfis e ao escolher a melhor opção para o seu negócio, é importante considerar o método de pagamento para evitar gastos desnecessários. Para isso, você pode abrir uma conta empresarial da Wise e pagar assinaturas como a do Hotjar e garantir para a sua empresa a melhor taxa de câmbio em transações internacionais.

Wise para Empresas: A conta internacional para receber como uma empresa local

A Conta Wise para Empresas é uma solução global e prática para quem deseja operar internacional como uma empresa local. Com uma taxa única para ativação da conta, você pode receber em mais de 18 moedas estrangeiras, como dólar, euro e libra, gerenciando suas finanças internacionais sem custos adicionais de mensalidades.

Além disso, a Wise disponibiliza um cartão de débito internacional, ideal para compras online e pagamentos diretamente em moeda estrangeira, economizando com taxas de conversão e oferecendo mais controle sobre os custos.

Embora a Wise não seja um banco, ela é uma instituição financeira reconhecida, que se destaca como uma alternativa eficiente para empresas que buscam uma conta internacional acessível e transparente.

A plataforma usa o câmbio médio do mercado em tempo real, sem margens ocultas, e apresenta taxas claras em cada transação, garantindo o melhor valor para suas transferências. Com a Conta Wise Empresarial, você pode manter saldos de até 40 moedas diferentes em um só lugar.

Todos os serviços estão acessíveis no aplicativo Wise, intuitivo e funcional, onde é possível acompanhar transações, fazer conversões de moeda e gerenciar pagamentos de maneira rápida e segura.

Fontes consultadas:

1. Hotjar - Preços
2. Hotjar - Planos
3. Hotjar - Métodos de pagamento
4. Wise - Cartão Wise empresarial