É possível cancelar uma transferência? Tudo o que você precisa saber

Você enviou dinheiro para outra pessoa e, por algum motivo, precisa cancelar? Seja por erro nos dados informados, no valor ou para não ultrapassar os limites da sua conta, saber como cancelar uma transferência pode te salvar em momentos de apuro.

Descubra neste artigo se tem como cancelar transferências bancárias e o que fazer nas situações em que o dinheiro já tenha sido enviado. Acompanhe!

É possível cancelar uma transferência bancária?

Cancelar uma transferência bancária depende de alguns fatores, como tipo de transferência, horário e status do envio. Entretanto, na maior parte dos casos, depois de efetuadas e concluídas as transferências não podem ser canceladas.

As transferências via TED são processadas no mesmo dia e, uma vez confirmadas, são irreversíveis. Porém, se a transferência for realizada após às 17h (horário padrão entre muitos bancos), o valor só será enviado no próximo dia útil. Nesse caso, ao perceber um erro, entre em contato imediatamente com o seu banco para verificar a possibilidade de bloqueio. Algumas instituições possuem processos internos para cancelamento em situações excepcionais.

O cancelamento é mais viável para transferências agendadas. Tanto o Pix quanto TED programados para datas futuras podem ser cancelados diretamente pelo aplicativo, site do banco ou em uma agência física. É importante verificar o prazo limite do seu banco, que geralmente é de até 24 horas antes do dia previsto para a transferência. Caso já tenha passado do prazo do seu banco, talvez não seja possível cancelar. Converse com a sua instituição financeira para obter ajuda específica.

Se a transferência estiver em processamento, é possível cancelar?

Caso a transferência já tenha sido enviada ou esteja em processamento, é pouco provável conseguir o cancelamento. Transferências do tipo Pix são efetuadas instatamente. Já envios tipo TED são feitos também no mesmo dia se forem enviadas até 17 horas, caso contrário ficam em processamento até o dia seguinte e são concluídas.

Se a operação foi processada e o envio do recurso aconteceu, o cancelamento não é possível. Assim que perceber a necessidade de interromper o envio, entre em contato com o seu banco para saber se tem como cancelar essa transferência bancária.

Existe alguma forma de receber reembolso de uma transferência errada?

Depende. Se você fez uma transferência e percebeu que algo deu errado, existe a possibilidade de reembolso, mas isso varia de acordo com a situação. Por exemplo, em uma transferência TED, se os dados da conta não coincidirem com o CPF do destinatário, o banco normalmente identifica a inconsistência e pode devolver o valor automaticamente ou entrar em contato para informar o problema. Nesses casos, a transferência nem chega a ser concluída e o valor não sai da sua conta. Se a operação for finalizada, você pode entrar em contato com seu banco para verificar a possibilidade de reembolso — é algo que depende das políticas do banco para esse tipo de situação.

As transferências Pix são enviadas instantemente, então o recurso chega em tempo real ao destinatário — mesmo que seja a pessoa errada. O que você pode fazer é entrar em contato com quem recebeu o recurso e solicitar o reembolso. Muitos provedores e bancos contam com um “botão” de reembolso, o que facilita a devolução.

O Pix conta também com uma solução chamada de Mecanismo Especial de Devolução (MED), que funciona apenas em situações de fraude, golpe ou crime. Se isso aconteceu com você, é possível registrar um pedido de devolução junto ao seu banco em até 80 dias após a data da transação. O banco deverá fazer o reembolso do valor.

Em qualquer situação, o ideal é procurar a sua instituição financeira o quanto antes para entender quais são os próximos passos para cancelar a transferência e/ou receber o reembolso do valor.

Enviei uma transferência para uma conta errada, como faço para receber o dinheiro de volta?

Se o dinheiro chegou na conta de outra pessoa que não deveria receber esse recurso, você pode entrar em contato com o seu banco para averiguar se existe alguma forma de reaver o valor.

No caso de transferências Pix, outra possibilidade é entrar em contato com a pessoa que recebeu o dinheiro e pedir a devolução — o que vai depender da vontade de quem recebeu o recurso.

É possível fazer uma transferência bancária internacional?

Sim, é possível fazer transferência bancária internacional. Atualmente, diversos bancos e provedores oferecem soluções para você enviar recursos para o exterior em diferentes moedas. A Wise é uma das opções que se destaca pela economia, agilidade nos envios e transparência nos processos.

Ao abrir gratuitamente uma conta na Wise, você tem o suporte de mais de 40 moedas para enviar dinheiro do Brasil para mais de 70 países. E sabe o melhor? Economizando! A Wise garante o câmbio comercial sem margem (mais em conta que o turismo), aplica só 1,1% de IOF e tem taxas de serviço a partir de 0,33% — o que gera uma economia de até sete vezes ao movimentar seus recursos, comparado a outros bancos e provedores. Além disso, você pode criar e manter saldos com dados de contas locais em moedas estrangeiras, o que reduz os custos com envios e recebimentos. Aproveite e abra a sua conta Wise para transferir e receber recursos do exterior com praticidade e segurança!

Fontes consultadas neste artigo:

Fontes checadas pela última vez no dia 17/12/24