C6 Bank é confiável? Tudo o que você precisa saber

Joao Marcos

Com mais de 11 milhões de clientes, o C6 Bank é um banco digital que surgiu com o propósito de facilitar a vida financeira dos seus correntistas. A fintech oferece uma série de serviços bancários como conta internacional, cartões de crédito e carteira de investimentos. Mas será que o C6 Bank é confiável?

Acompanhe o nosso artigo e se o C6 Bank é seguro, como abrir uma conta no banco, as taxas cobradas e suas principais vantagens e desvantagens. Vamos lá?

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C6 Bank é seguro?

Fundado em 2018 por ex-integrantes do BTG Pactual, o C6 Bank é seguro e conseguiu licença do Banco Central para operar no Brasil em janeiro de 2020. Portanto, suas atividades estão em conformidade com as regras governamentais.

Para maior segurança dos clientes e investidores, a conta do C6 Bank também possui proteção do Fundo Garantidor de Crédito (FGC), que cobre até R$250 ml em casos de problemas com a instituição¹.

A sede da empresa fica na cidade de São Paulo e está inscrita no CNPJ sob o número 31.872.495/0001-72. Ademais, também possui escritório em Nova York, no qual realiza trabalhos com o Massachusetts Instititute of Technology (MIT)².

C6 Bank no Reclame Aqui

O C6 Bank é confiável e recebeu uma avaliação regular nos últimos 12 meses (01/01/2021 - 31/12/2021), com nota de 6.7 pontos. No entanto, apenas 57,3% dos clientes do banco afirmaram que voltariam a usar os serviços da empresa.

Se comparado com outros bancos digitais, a avaliação do C6 Bank está baixa. O Nubank e o Banco Inter receberam melhores pontuações no Reclame Aqui nos últimos 12 meses, ambas com 7.9³.

O que é o C6 Bank? Quais os serviços oferecidos?

O C6 Bank é um banco digital com tecnologia para operar exclusivamente por meio do próprio aplicativo. Dessa forma, os clientes têm acesso aos diversos serviços oferecidos pela instituição como:

  • Cartão de crédito
  • Conta internacional
  • Investimentos
  • Empréstimos

C6 Bank: cartão de crédito

O cartão de crédito C6 Bank é um serviço disponível para correntistas do banco com limite de crédito aprovado pela instituição. Com a bandeira Mastercard Internacional, é possível realizar compras em estabelecimentos no Brasil ou exterior. Existem dois modelos disponíveis:

  • Cartão C6 Bank
  • Cartão C6 Carbon

Cada cartão possui os seus serviços específicos, assim como a cobrança de taxas diferenciadas, conforme destacado mais abaixo.

Leia também: Cartão de crédito do C6 Bank vale a pena?

C6 Bank: Empréstimos

Em relação às soluções de crédito, o C6 Bank disponibiliza linhas de empréstimos para correntistas pessoa jurídica ou física. As principais opções são:

  • Financiamento de veículos
  • Empréstimo FGTS
  • Empréstimo consignado
  • Crédito PJ

C6 Bank: conta internacional

A Conta Global é a conta internacional do C6 Bank, aberta através da filial do banco nas Ihas Cayman. Com ela, é possível realizar transações financeiras em diferentes moedas estrangeiras.

Com a conta ativada, seja a Conta Global Dólar ou Euro, os clientes podem usar o próprio aplicativo para definir o valor da remessa e realizar a transação. O próprio app do banco faz a conversão na moeda estrangeira de forma automática, conforme os limites mínimos e máximos estipulados pela instituição:

  • Transferência mínima: a transação mínima pela Conta Global é de US$ 100 dólares americanos
  • Transferência máxima: o cliente tem direito a fazer transferências de até US$ 10 mil dólares americanos por ano, com base no perfil do cliente

No entanto, apesar das vantagens da Conta Global, existem opções mais práticas e econômicas para quem trabalha, viaja e faz compras no exterior com frequência. Com a conta multimoeda da Wise, é possível fazer transações internacionais com baixo custo em diversas moedas.

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C6 Bank: Investimentos

O C6 Bank oferece modalidades de investimentos para seus correntistas. Existem opções de renda fixa e variável com aplicações nacionais e internacionais, tais como:

  • CDB
  • Fundos
  • Ações
  • Previdência privada

Além disso, os clientes podem movimentar as aplicações em dólares da sua carteira através da conta global de investimentos. Outro serviço é o CDB Cartão de Crédito, em que a cada R$1 investido você ganha R$1 de crédito no seu cartão.

C6 Bank: taxas e tarifas

A isenção de tarifas de alguns serviços e operações, como taxa de manutenção e transferências bancárias, é um dos diferenciais do C6 Bank. No entanto, os clientes ainda precisam pagar taxas na realização de algumas operações financeiras.

Confira abaixo as principais taxas e tarifas cobradas pelo C6 Bank⁴.

ServiçoTarifa
Compras Internacionais no Cartão (função Crédito)4% + IOF
Saques por cartãoR$5,00 por saque
2ª via do Cartão de Crédito e DébitoR$20,00 por Cartão
Anuidade do cartão de créditoGratuita
Anuidade Cartão C6 Bank carbon
    12X de R$ 85, com isenção nos 3 primeiros mesesIsenção de 50%: gastos a partir de R$ 4.000 por mêsIsenção de 100%: gastos a partir de R$ 8.000 por mês
Taxa de Custódia - InvestimentosGratuita
Taxa de Corretagem - InvestimentosGratuita
Transferência eletrônica direta (TED)Custo Zero até 100 TEDs - Após, R$4,00 por TED
Tarifa de Manutenção para Contas InativasUSD 10,00
Envio Transferência Internacional (dólar) – Via SwiftUSD 30,00
Recebimento Transferência Internacional (dólar) – Via SwiftUSD 15,00
Saques da Conta Global (Cartão de Débito) nos Caixas EletrônicosUSD 5,00
Abertura da Conta Global e Emissão do Cartão (Débito)Para clientes Carbon: GratuitoPara clientes Standard: USD 30,00

Como abrir uma conta com o C6 Bank

Para abrir uma conta no C6 Bank, você precisa baixar o aplicativo do banco e seguir os passos abaixo⁶:

  1. Instale o aplicativo do C6 Bank para seu smartphone Android ou iOS
  2. Clique na opção “Abrir Conta”
  3. Informe o seu nome e aceite o Termo de Uso e Política de Privacidade do banco
  4. Digite o número do seu CPF, e-mail e número de telefone
  5. Crie sua senha de 6 dígitos
  6. Clique na opção “Pessoa Física” ou “MEI” para contas jurídicas
  7. Tire uma foto do seu documento de identificação, RG ou CNH
  8. Em seguida, tire uma selfie legível
  9. Informe a sua renda bruta mensal
  10. Responda se você é uma pessoa exposta politicamente
  11. Informe a sua profissão e clique em “Confirmar”
  12. Digite o valor estimado do seu patrimônio
  13. Por fim, confira os termos de abertura de conta e para aceitar clique em “Estou de acordo”

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Em seguida, entre novamente no app do C6 Bank com o número do seu CPF e senha. Siga as indicações do aplicativo e configure o token, senha transacional e outras operações bancárias.

Leia também: Como abrir uma conta internacional com o C6 Bank

C6 Bank: vantagens e desvantagens

O C6 Bank é confiável, mas apresenta vantagens e desvantagens que devem ser consideradas antes de contratar os serviços do banco. Portanto, trouxemos uma lista dos prós e contras da empresa. Confira.

Vantagens

  • Compras no exterior com o cartão de crédito Mastercard Internacional
  • Isenção de tarifas de manutenção
  • Cartão de crédito sem anuidade
  • Abertura de conta, transferências e gerenciamento pelo aplicativo
  • Investimentos a partir de R$100,00
  • Acesso ao programa Mastercard Surpreenda
  • Depósito na conta por boleto bancário
  • Atendimento pelo chat do app C6 Bank
  • Transferências e saques gratuitos na conta C6 Bank

Desvantagens

  • Análise criteriosa para aprovar o cartão de crédito
  • Serviços disponíveis apenas para os correntistas do C6 Bank
  • Tarifa de R$20,00 para emissão da 2ª via do cartão múltiplo C6 Bank

C6 Bank: como entrar em contato com o atendimento ao cliente

O banco digital oferece algumas alternativas para clientes e potenciais usuários entrarem em contato para obter informações ou tirar dúvidas. Confira abaixo:

  • Chat para clientes C6 Bank: app C6 Bank
  • Central de relacionamento - Capitais e regiões metropolitanas: 3003 6116
  • Demais localidades: 0800 660 6116
  • WhatsApp: (11) 2832 6088
  • Email: faleconosco@c6bank.com
  • SAC 24H: 0800 660 0060

Portanto, o C6 Bank é seguro, mas existem opções mais econômicas e com benefícios extras, como a Wise. Acesse o site, faça a sua cotação e confira todos os serviços oferecidos pela plataforma.

Leia também: Conta digital internacional: tudo o que você precisa saber

Fontes usadas no artigo:

  1. C6 Bank. O que é FGC? Entenda como ele pode salvar seus investimentos
  2. Pago quando puder. C6 Bank: Tudo o que você precisa saber!
  3. Reclame Aqui. C6 Bank Reclame Aqui
  4. C6 Bank. Tabela de Tarifas
  5. C6 Bank. Tabela de Tarifas Conta Global
  6. YouTube. Canal do C6 Bank: Como abrir conta no C6 Bank.

Fontes verificadas pela última vez em 21 de janeiro de 2022


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