Como abrir uma conta Nubank: confira o passo a passo

Joao Marcos
29.01.21
Leitura de 5 minutos

A startup brasileira Nubank surgiu em 2013 com a proposta de simplificar os serviços bancários. Como o banco é 100% digital e não possui agências físicas, o processo para abrir uma conta Nubank é realizado totalmente online pelo site ou aplicativo. Leia o artigo abaixo para descobrir como fazer a abertura da conta e quais as taxas cobradas.

Aproveite e confira também os serviços da Wise, uma alternativa mais econômica para receber suas transferências internacionais.

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É possível abrir uma conta Nubank pela internet?

Por não ter agências físicas, muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre como abrir conta no Nubank. Como um banco 100% digital, a única opção disponível para abrir uma conta Nubank é por meio do site oficial ou aplicativo para smartphone. O processo é prático e pode ser feito em alguns minutos de forma gratuita.

Como é o processo? Quanto tempo demora?

Para abrir conta Nubank online, é preciso fazer um cadastro inicial pelo site ou aplicativo do banco. Nessa fase são solicitados dados básicos como nome do titular, CPF e e-mail válido¹.

No entanto, quem inicia o processo pelo site deve, obrigatoriamente, instalar o aplicativo no smartphone para concluir a abertura da conta. Em seguida, é necessário enviar as seguintes informações:

  • Dados pessoais do titular;
  • Senha para o aplicativo;
  • Endereço residencial;
  • Fotos do RG, CNH ou outro documento de identificação com foto;
  • Selfie segurando o documento;
  • Assinatura do contrato digital.

A abertura da conta pode ser realizada a qualquer momento, sem precisar fazer agendamento. Segundo a fintech, o processo é finalizado em até 5 dias². Nesse período, a documentação enviada será analisada.

Quais os documentos necessários para a abertura de uma conta Nubank?

Abrir uma conta Nubank também é bastante prático porque, diferente dos bancos tradicionais, não exige o envio de uma lista extensa de documentos. Em geral, é preciso informar alguns dados pessoais e enviar a foto de documento de identificação pelo aplicativo do Nubank. Confira quais são os documentos a seguir:

  • RG, carteira de habilitação ou outro documento com foto;
  • CPF;
  • Comprovante de residência.

Não é necessário passar por análise de crédito, mas os clientes Nubank precisam cumprir com alguns requisitos obrigatórios como: ser maior de 18 anos, residir no Brasil, estar com o CPF regular na Receita Federal e ter um smartphone com sistema Android ou IOS compatível com o aplicativo Nubank³.

Quais as taxas para abertura de conta com o Nubank?

Além da praticidade ao fazer a abertura de uma conta Nubank online, o processo é totalmente gratuito. Os correntistas também não precisam pagar taxas de anuidade, transferências ou depósito por boleto. Assim como não é necessário depósito mínimo para ativar a conta e receber o seu cartão na função débito.

No entanto, há a cobrança de tarifas por outros serviços como saque e pagamentos por cartão de crédito. Confira a seguir quais são elas.

Taxas para saque e pagamentos com o cartão

Os correntistas podem sacar dinheiro com o cartão na função débito em caixas eletrônicos da rede Saque e Pague e Banco 24Horas. Em cada operação é cobrada uma taxa fixa de R$6,50 em cima de qualquer valor ou da quantidade de saques. Essa tarifa do banco cobre os custos de manutenção do serviço, impostos entre outras despesas operacionais. Contudo, o correntista só paga quando realizar o saque⁴.

Também é aplicada uma tarifa de 9,75% ao mês nos saques feitos pelo cartão de crédito. Além disso, a rede do caixa eletrônico pode descontar uma taxa pelo serviço utilizado. Portanto, é importante ficar atento a essas cobranças antes de efetuar esse tipo de saque.

Em pagamentos internacionais com o cartão de crédito Nubank, são cobradas taxas e impostos em cima do valor da compra. O banco aplica uma taxa de 4% sobre o valor da conversão do câmbio comercial e ainda 6,38% de IOF (Imposto sobre Operações Financeiras)⁵.

Outras taxas do banco

Ao abrir a sua conta Nubank, também é importante saber quais as outras taxas cobradas em alguns serviços bancários como empréstimos, cartão de crédito e clube de pontos Nubank Rewards⁵.

ServiçoTaxa
Anuidade do Nubank Rewards (opcional)R$ 190
Empréstimo pessoalA partir de 0,95% ao mês
Juros de parcelamento da fatura0,99% - 13,75% ao mês
Multa de atraso2%

Taxas para transferência internacional com o Nubank

No momento não é possível enviar transferências internacionais pela conta Nubank. Portanto, os correntistas podem enviar dinheiro apenas para outros bancos brasileiros. Mas para fazer compras no exterior, é possível usar o cartão de crédito internacional do Nubank. Para isso, conforme já mencionado anteriormente, o banco aplica uma taxa de 4% sobre o valor da conversão do câmbio comercial e ainda 6,38% de IOF (Imposto sobre Operações Financeiras)⁵.

Por isso, se você receber ou enviar remessas para o exterior, pode utilizar os serviços da Wise. A plataforma é uma alternativa prática, rápida e econômica para transferências do Brasil para mais de 70 países e receber valores diretamente em sua conta bancária.

Wise: economize seu dinheiro em transferências internacionais e evite surpresas

Abrir conta Nubank online é um processo prático e o banco digital oferece tarifas baixas aos seus clientes, mas ainda não é possível utilizar o Nubank para remessas internacionais. Por outro lado, a Wise trabalha com o envio e recebimento de transferências entre diferentes de maneira eficiente e segura. Além disso, é uma escolha mais econômica e transparente em comparação aos bancos tradicionais e outros provedores online. Confira a seguir quais são as vantagens da plataforma online:

  • Envios transparentes: as remessas internacionais com a Wise são transparentes porque não há tarifas ocultas no final da operação. Desde o início do envio é possível conferir as tarifas e valores aplicados pela Wise. Você pode conferir os valores cobrados antes de concluir a transação, e o destinatário da remessa recebe o valor exato descrito no início da transferência, sem surpresas;

  • Segurança: no Brasil, os envios são realizados através dos bancos parceiros, Ms Bank e Banco Rendimento, de acordo com a regulamentação do Banco Central. As transações são seguras pois são criptografadas e armazenadas de forma segura;

  • Preço econômico: as transferências são econômicas porque a plataforma utiliza o câmbio comercial na conversão do dinheiro, sem margem sobre o valor da cotação. Você pode acompanhar a taxa de câmbio média do mercado em sites independentes como Reuters e XE, por exemplo. Além disso, como as transferências são feitas localmente, do país de origem para o de destino, não há cobrança de taxa Swift;

  • Praticidade: o envio de transferências pela Wise é um processo prático, rápido e 100% online. Para criar a sua conta, basta acessar o site ou aplicativo e informar os dados do beneficiário.

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Nubank - como entrar em contato

O Nubank é um banco digital, por isso não possui agência física. Os clientes devem acessar a central de atendimento para entrar em contato com o banco e solucionar suas dúvidas. Isso é possível através dos seguintes canais:

  • Telefone: atendimento 24 horas pelo número 0800 608 6236
  • E-mail: meajuda@nubank.com.br
  • Chat: chat disponível no aplicativo Nubank

Outra maneira de entrar em contato com o banco é através dos perfis oficiais do Nubank no Facebook, Instagram, Linkedin e Twitter. O site também possui uma seção FAQ com as principais dúvidas sobre os serviços do Nubank.

Fontes usadas neste artigo:

  1. Nubank - Abrir conta
  2. Nubank - Recebi meu convite e agora?
  3. Nubank - NuConta
  4. Nubank - FAQ/Tarifas
  5. Nubank - Contrato

Fontes checadas pela última vez em 29 de Janeiro de 2021.


Esta publicação foi redigida com o intuito de fornecer informações gerais, sem a pretensão de abranger todos os aspetos do tema em questão. Ela não se destina a fornecer orientação financeira. Você deverá procurar aconselhamento profissional e/ou especializado antes de tomar qualquer ação baseada no conteúdo deste artigo. A informação da publicação não constitui parecer legal, fiscal ou de qualquer outra índole profissional por parte da TransferWise Ltda e seus parceiros. Resultados anteriores não garantem efeitos similares no futuro. Não garantimos de forma explícita ou implícita que o conteúdo da publicação esteja preciso, completo ou atualizado.

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