Skip to content

Ваші гроші, надійно захищені

Тисячі людей переміщують мільйони за допомогою Wise щосекунди, і понад 100 000 нових клієнтів реєструються в нашому сервісі щотижня. Ми захищаємо кожен цент, долар і песо за допомогою передових технологій і надаємо цілодобову підтримку нашим клієнтам.

Замок Wise

Надійна технологія

Висококваліфіковані співробітники Wise розробили наші провідні в галузі системи безпеки з нуля та підтримують їх протягом останніх 12 років.

Підтримка 24/7

Понад 5,000 фахівців готові допомогти в будь-який час, а також працюють спеціальні команди з протидії шахрайству й безпеки.

Ваші гроші завжди у вас

Ваші гроші захищені та зберігаються окремо від наших, тому ви можете отримати доступ до них будь-коли.

Безпека на всіх рівнях

Безпека — наріжний камінь нашої інфраструктури. Наші команди інженерів вдосконалюють системи, використовуючи передові технології машинного навчання, щоб захистити Wise від шахраїв і злочинців.

Людина тримає телефон, на екрані якого міститься напис “Один рахунок для всіх валют”.

Завжди напоготові

Наші команди підтримки клієнтів завжди на зв’язку — телефоном, електронною поштою та в чаті. Вони готові відповісти на ваші запитання цілодобово англійською мовою та ще 14 іншими мовами.

Ел. лист

Онлайн-чат

Телефон

Усміхнена жінка в гарнітурі працює за ноутбуком.

Найкращий рахунок у своєму класі

Ваше обличчя — це пароль до ваших грошей в додатку Wise. Наш додаток завантажили більше ніж 30 мільйонів разів.

Двоетапна автентифікація

Підтверджуємо вашу особу на всіх етапах — від реєстрації акаунту до здійснення платежу.

Біометрія та шифрування

Використання вбудованих технологій вашого телефону для підвищення захисту.

Персоналізовані елементи управління

Приховуйте валюти, управляйте дозволами на передачу геолокаційних даних і налаштовуйте автоматичний вихід.

Тисячі фахівців із питань протидії шахрайству працюють вдень і вночі

Ми використовуємо посилені заходи боротьби із шахрайством, що включають постійний автоматичний моніторинг і нагляд з боку спеціалізованих команд із безпеки, які піклуються про ваші гроші. ‎ Щодня ми виконуємо 7 мільйонів перевірок, щоб зупинити злодіїв. Це 80 перевірок на секунду.

Запитання та відповіді

Wise — це безпечний сервіс, де можна надійно зберігати гроші. Ми впровадили суворі заходи, щоб ви завжди мали доступ до своїх грошей, і невпинно протидіємо шахраям і злочинцям. Наші команди регулярно проходять навчання та дотримуються найактуальніших рекомендацій щодо збереження грошей клієнтів.

Wise захищає ваші гроші та ніколи не позичає їх, тому нам не потрібен захист FSCS. Захист FSCS існує для того, щоб ви могли отримати свої гроші в разі банкрутства банку.

Наша діяльність регулюється в юрисдикціях, де ми пропонуємо наші послуги.
Ви можете дізнатися, як регулюється наша діяльність, тут.

Ми дотримуємося суворих вимог щодо захисту вашої інформації. Інформація, яка нам потрібна від вас для підтвердження вашої особи, зберігається із дотриманням заходів безпеки — див. нашу Політику конфіденційності для отримання додаткової інформації.

Ви можете повідомити про помилку, скориставшись програмою Bug Bounty в BugCrowd:
https://wise.com/gb/about/responsible-disclosure

Побачили що хтось видає себе за нас? Повідомте про фішинг тут: https://wise.com/security/reports/phishing

Wise регулярно проходить аудити для підтвердження відповідності галузевим стандартам безпеки. Ми маємо такі сертифікати й атестації:

  • SOC 1 Type 2
  • SOC 2 Type 2
  • PCI-DSS
  • ISO/IEC 27001
Наш сертифікат ISO 27001 можна переглянути тут: Сертифікат Wise ISO27001

Бізнес-клієнти, яким потрібні наші звіти про атестацію SOC 1 та SOC 2, можуть підписати угоду про нерозголошення та завантажити звіти тут: https://wise.com/security/reports