Upwork Portugal: Tudo o que precisa saber sobre a plataforma de freelancers

Gabrielle Figueiredo

O Upwork é cada vez mais popular e junta milhões de freelancers e empresas numa única plataforma. Neste guia vai entender tudo sobre o Upwork em Portugal, desde o sistema de pagamentos à estrutura de comissões, sem esquecer a melhor forma de conseguir trabalhos na plataforma e como funcionam os impostos.

Será também apresentado à conta multimoeda da Wise que lhe permite gerir mais de 50 moedas numa mesma conta, sem custos de manutenção, e receber pagamentos internacionais em 10 moedas como se fosse um local.

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O que é o Upwork?

O Upwork é uma das maiores plataformas globais de trabalho independente, onde freelancers, empresas e empreendedores de todo o mundo se encontram para iniciar novos projetos em qualquer área profissional.

A empresa tem a sua sede global nos Estados Unidos, mas tem utilizadores espalhados por todo o mundo. Tanto pequenos empresários como empresas multinacionais podem usar a plataforma para procurar freelancers dispostos a colaborar, e vice-versa.

Como funciona a plataforma do Upwork em Portugal e no mundo?

Upwork-em-portugal

Depois de criarem uma conta no Upwork, empreendedores e responsáveis de empresas podem publicar um trabalho, com as respectivas especificações, ao qual qualquer freelancer registado na plataforma se pode candidatar.

O registo no Upwork é gratuito, sendo cobrada uma comissão sempre que existem pagamentos entre clientes e freelancers.

Para além de permitir encontrar oportunidades de trabalho, o Upwork assegura a segurança das transações que são feitas através do seu sistema.

Trabalhar à hora ou com preço fixo

Há duas formas de trabalhar e ser pago no Upwork:

  • À hora
  • Com base num preço fixo

Antes de iniciar um projeto, cliente e freelancer devem chegar a um acordo sobre a forma como querem trabalhar. O modo de pagamento faz parte dos detalhes do projeto publicados pelo cliente.

No entanto, depois de entrarem em contacto, freelancer e cliente podem alterar as especificações do projeto, incluir o valor e a forma de pagamento.¹

Os projetos pagos à hora são controlados através da Upwork Desktop App, onde o freelancer deve fazer login sempre que estiver a trabalhar no projeto. Existe também a opção de recorrer ao “Diário de Trabalho” do freelancer, que tira screenshots automáticos àquilo em que o freelancer está a trabalhar e permite ao freelancer ir deixando notas sobre a evolução do projeto.²

📝 Em projetos de preço fixo o Upwork tem um sistema de garantias: para além do preço total do projeto, clientes e freelancers podem chegar a acordo sobre etapas intermédias e o valor a pagar sempre que uma dessas etapas for concluída. O Upwork serve de intermediário, guardando o dinheiro do cliente enquanto cada etapa está em progresso e libertando-o quando ambas as partes dão uma etapa por terminada.³

Sistema de pagamentos

O Upwork usa o dólar norte-americano como moeda de referência e permite várias formas de pagamento:

  • Transferência para um banco norte-americano
  • Transferência bancária internacional ($0,99 - $30 USD por transferência)
  • Instant Pay (apenas disponível nos EUA - $2 USD por transferência)
  • PayPal
  • Payoneer

É possível solicitar um pagamento da sua conta Upwork manualmente ou optar por pagamentos automáticos para que as transferências sejam feitas de forma regular de acordo com as condições que definir.⁴

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Se o Upwork faz o pagamento em dólar, pode evitar a taxa de transferência internacional através da conta multimoeda da Wise.

Esta conta dá-lhe acesso a dados de conta de vários países, incluindo os Estados Unidos, e assim pode receber os seus pagamentos do Upwork diretamente através da sua conta em dólar norte-americano.

Para obter seu dinheiro em euros e evitar a provável desfavorável taxa de câmbio aplicada pela plataforma, também pode usar a conta da Wise. Pode converter dólares em euros quando desejar e sempre terá a taxa de câmbio real, a mesma que encontra no Google.

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As taxas do Upwork

O Upwork aplica uma comissão que varia entre os 5% e os 20% sobre os projetos pagos através da plataforma, conforme o histórico de transações com cada cliente.

Valor total pago por um cliente (pode abranger diferentes projetos)Comissão do Upwork
$0-$500 USD20%
$500,01 - $10 000 USD10%
+ $10 000,01 USD5%

Para definir o valor da sua comissão, o Upwork analisa todo o histórico de trabalho de um freelancer com um dado cliente e não apenas o projeto mais recente.

Ao baixar a sua comissão à medida que o histórico de transações cresce, a plataforma tenta assegurar que os projetos não são acordados fora da plataforma à medida que a confiança entre as partes se vai desenvolvendo.⁵

Connects: o sistema de pontos do Upwork

Todos os novos freelancers que se registam no Upwork ganham 80 “Connects” - o nome dado pelo Upwork ao seu sistema de pontos. São estes pontos que permitem a qualquer freelancer candidatar-se aos projetos disponíveis na plataforma.

Cada projeto requer um número variável de “Connects” para enviar uma proposta, conforme a dimensão do projeto e detalhes incluídos.

Os freelancers inseridos no plano gratuito (Freelancer Basic) recebem 10 “Connects” todos os meses de forma incondicional, para além de 10 “Connects” por cada entrevista conseguida à qual respondem. O Upwork também oferece “Connects” de bónus a quem completa determinadas certificações ou atinge alguns objetivos na plataforma.

É possível comprar “Connects” extra por $0,15 USD a unidade, em conjuntos de 10, 20, 40, 60 e 80.⁶

O Upwork tem um plano de subscrição pago para freelancers (Freelancer Plus) que custa $14.99 USD por mês e dá direito a 80 “Connects” por mês e visibilidade adicional na plataforma.⁷

Como conseguir trabalhos no Upwork?

Upwork Portugal

Há três fatores essenciais para conseguir ganhar projetos no Upwork:

  • Um perfil tão completo quanto possível
  • Testemunhos de clientes e histórico de projetos bem-sucedidos
  • Aprender a pesquisar os projetos adequados para si

No perfil do Upwork convém sempre ter uma foto e um título que resuma os seus serviços, juntamente com uma descrição completa dos mesmos. Deve também incluir o seu percurso profissional e, se possível, um portfólio demonstrativo do seu trabalho.

Tem ainda a possibilidade de apresentar quanto cobra por hora publicamente e definir um catálogo de projetos com preços predefinidos.

Se está a começar, pode não ser fácil conseguir testemunhos. No entanto, pode sempre recorrer a opiniões de pessoas que estejam fora da plataforma: o Upwork permite submeter testemunhos de pessoas que não têm perfil no Upwork.

Finalmente, é muito importante aprender a navegar na plataforma e perceber como encontrar os projetos que se adequam ao que procura. Dada a imensidão de projetos disponíveis no Upwork é fácil ficar com a ideia errada da plataforma se não refinar a sua pesquisa. Para além das palavras-chave, pode usar outros critérios para filtrar os projetos disponíveis:

  • Nível de experiência pretendido
  • Orçamento do projeto
  • Número de propostas já submetidas
  • Informação e histórico do cliente
  • Localização do cliente
  • Duração do projeto
  • Horas de trabalho/semana pretendidas

No momento da candidatura tenha em atenção o perfil pretendido e todos os detalhes do projeto, para destacar os aspetos mais relevantes da sua experiência.

À medida que vai fortalecendo o seu perfil e criando um histórico de projetos bem sucedidos, em princípio será cada vez mais fácil conseguir novos trabalhos. E é possível, inclusive, que alguns clientes interessados o contactem diretamente.

🔎 Leia também: Trabalhar como freelancer: um guia completo

Conta Wise: receba pagamentos em dólar como se fosse um local

O crescimento da internet abriu um mundo de oportunidades a freelancers e trabalhadores independentes que agora conseguem encontrar clientes em qualquer parte do mundo muito mais facilmente.

No entanto, as transferências internacionais trazem muitas vezes consigo custos elevados e é por isso que a conta multimoeda da Wise pode ser tão útil para freelancers: numa mesma conta junta detalhes de conta em 10 moedas para poder receber pagamentos dos seus clientes internacionais como se fosse um local.

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Nesta conta sem custos de manutenção tem acesso a um “routing number” dos Estados Unidos, a um “sorte code” do Reino Unido e a um IBAN da União Europeia, entre muitos outros. Desta forma os seus clientes internacionais podem pagar-lhe através de uma transferência local, evitando custos extra.

Depois de receber o dinheiro, pode geri-lo em mais de 50 moedas à taxa de câmbio real, a mesma que encontra no Google.

Ou seja, se receber um pagamento dos Estados Unidos em dólares, pode manter o seu saldo em dólares ou convertê-lo em euros, ou noutra moeda, quando for mais conveniente para si - a Wise também possui uma ferramenta que possibilita receber alertas e acompanhar o câmbio.

Wise

Devo pagar impostos sobre os trabalhos do Upwork em Portugal?

Na maioria dos casos, sim, terá que pagar impostos sobre os trabalhos conseguidos através da plataforma. A lei portuguesa obriga à declaração de todos os rendimentos de trabalho independente.

Para evitar que o Upwork lhe cobre o Imposto sobre Valor Acrescentado (IVA) sobre as comissões, deve adicionar um número de contribuinte da União Europeia, com atividade independente aberta, ao seu perfil do Upwork (no campo que diz “VAT number”).⁸

Como declarar os pagamentos do Upwork no IRS em Portugal

Sempre que completar um trabalho no Upwork vai ter duas faturas disponíveis no histórico de transações da plataforma (Reports > Transaction History):

  • A fatura relativa ao pagamento do cliente
  • A fatura relativa à comissão cobrada pelo Upwork

Caso esteja no regime de contabilidade simplificada, pode emitir a fatura no Portal das Finanças apenas com o valor que lhe foi efetivamente pago (subtraindo a comissão do Upwork ao valor pago pelo cliente).

Em regime de contabilidade organizada, o seu contabilista poderá aconselhá-lo sobre a melhor forma de faturar a transação.

🔎 Leia também: Melhores sites para freelancer em Portugal

Fontes:

  1. Upwork: Hourly vs Fixed-Price Projects
  2. Upwork: Review Your Freelancer’s Work Diary
  3. Upwork: Escrow for Fixed-Price Jobs
  4. Upwork: Manage How you get Paid
  5. Upwork: Freelancer Service Fees
  6. Upwork: Understanding and Using Connects
  7. Upwork: Freelancer Plus
  8. VAT on Freelancer Fees

Fontes verificadas pela última vez em 12 de junho de 2022.


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