Estamos mudando as nossas tarifas para caixas eletrônicos

A partir de 1 de Janeiro de 2021, alteraremos a tarifa que você paga para retirar dinheiro de caixas eletrônicos (ATMs).

Com base na forma como os clientes da Wise retiraram dinheiro ao longo dos últimos 12 meses, esta mudança deve tornar as retiradas mais baratas para 80% dos nossos clientes.

O que está mudando

Antes

• Retiradas gratuitas de até £200 (200 EUR, ou o equivalente) por mês
• 2% de tarifa se você retirou mais de £200 por mês

A partir de 1 de Janeiro de 2021

• 2 retiradas gratuitas somando £200 no total (200 EUR, ou o equivalente) por mês
• 1,75% de tarifa em cada retirada se você sacar/levantar mais de £200 por mês
• 0,50 GBP (0,50 EUR, ou o equivalente) em cada retirada se você sacar/levantar mais de 2 vezes por mês

Vamos ver alguns exemplos.

Você faz 2 retiradas de £100: Isto se enquadra no limite mensal de £200, e você possui 2 saques gratuitos por mês, então não serão cobradas tarifas.

Você faz uma retirada de £300: Isto está £100 acima do limite de £200, então uma tarifa de 1,75% é aplicada. Você paga £1,75.

Você faz 3 retiradas de £50 cada: As duas primeiras retiradas serão gratuitas, mas, na terceira retirada, que excede o limite, será cobrada uma tarifa de 50 centavos.

Você faz 3 retiradas de £100 cada: As duas primeiras são gratuitas, enquanto a terceira excede ambos os limites. Isso significa que você pagará £2,25 ao todo na terceira transação (1,75% de £100 e os 50 centavos de tarifa fixa).

Por que estamos fazendo isto

As empresas de caixas eletrônicos cobram uma tarifa todas as vezes que um cliente saca/levanta dinheiro (que surpresa, não?). No passado, cobrimos a maioria destes custos e, para cobrir o resto, pedimos aos clientes que retiravam mais de £200 por mês que pagassem uma tarifa de 2% por retirada.

Com o tempo, entendemos que uma pequena minoria de nossos clientes responde pela maior parte dos custos de caixas eletrônicos. Ainda cobriremos a maioria deles, mas a nossa nova estrutura de tarifas fará com que as pessoas que usam muito os caixas eletrônicos contribuam um pouco mais. Como dissemos acima, as retiradas devem ser mais baratas para 80% de nossos clientes.

Cuidado com algumas caraterísticas dos caixas eletrônicos

Retirar dinheiro quando você está no exterior pode ser um pouco complicado. Muitas empresas de caixas eletrônicos usam a taxa de câmbio e uma possível necessidade de converter o seu dinheiro para tentar confundir os clientes e fazer com que concordem com cobranças extras.

Esta mudança ainda não está pronta, mas estamos trabalhando em um novo recurso para o nosso aplicativo que mostrará quanto os caixas eletrônicos estão lhe cobrando a mais. Esperamos que isso te ajude a tomar decisões ainda melhores ao retirar dinheiro.