Letiltott Western Union utalás: Ilyenkor mi a teendő?

Ha letiltották a Western Union utalásodat, akkor bizonyára szeretnéd mielőbb orvosolni a problémát. Tudd meg, mit tehetsz, ha a bankod utasította el a tranzakciót, és mi a teendő, ha a Western Union áll a letiltás hátterében.

Tudj meg többet🔎

Mit tegyél, ha letiltják a Western Union utalásod?¹

Amennyiben letiltották a tranzakciót, akkor ez történhetett a Western Union vagy a saját bankod által. Az alábbiakban összegyűjtöttük, milyen okok állhatnak a Western Union letiltás hátterében. Ha sikerült orvosolni a problémát, akkor később új utalást indíthatsz.

Bank által letiltott utalás esetén¹

A bankod elutasíthatja a fizetést, ha:

• Nincs elegendő fedezet a bankszámládon.
• Az átutalásod összege meghaladja az általad beállított banki limiteket. A banki limiteket a mobil- vagy netbankodban tudod módosítani. Amennyiben több kártya is tartozik a számládhoz, akkor kártyánként eltérő limiteket is beállíthatsz.
• Ha az utaláskor a bankkártyádat használtad, akkor előfordulhat, hogy még nem aktiváltad az adott kártyát. Az aktiválást a legtöbb banknál az első vásárláskor teheted meg, de akár a netbankon keresztül is elvégezheted.
• A kártyádat "aktív biztonságos hitelesítéssel" is el kell látnod. Ezt szintén a banki felületre belépve teheted meg a biztonsági beállításokban.

Már mindent megpróbáltál, mégsem sikerül az utalás? Győződj meg róla, hogy biztosan a bank utasította el a pénzküldést, vagy esetleg maga a Western Union tiltotta le a tranzakciót.

Western Union által letiltott utalás esetén¹

A Western Union a következő okok miatt utasíthatja el az utalásodat:

• Átlépted az adott országra vonatkozó tranzakciós limitet. Magyarországról például legfeljebb 1,5 millió forintot tudsz küldeni tranzakciónként.² A tranzakciós limiteket a Western Union online pénzküldés oldalán ellenőrizheted az utalás részleteinek beállítása után. Arról, hogy mire használhatod a Western Uniont és milyen korlátai vannak, korábbi cikkünkben bővebben is olvashatsz.
• A csalástól vagy fogyasztói átveréstől való védelem érdekében is letilthatja az utalásodat a Western Union. Azonban sajnos nem közölnek részletes információt arról, hogy ez mit is takar pontosan.
• Ha még nem igazoltad a személyazonosságodat a Western Unionnál, akkor legfeljebb 1000 eurót küldhetsz 12 hónapon belül. Ha ennél magasabb összeget próbálsz küldeni, akkor a WU elutasítja a fizetést. Sajnos az azonosítási folyamat akár több napig is eltarthat, így a fogadó félnek várnia kell az összegre. Ezután a küldési limit megemelkedik, de legfeljebb tranzakciónként 5000 euróra.³

A személyazonosságodat a következőképpen tudod igazolni:⁴

1. Válaszd a „Szeretnék rendszeresen pénzt küldeni” lehetőséget utaláskor az áttekintési oldalon.
2. Ki kell töltened egy űrlapot, amihez a Western Union egy emailes útmutatót küld.
3. Szkenneld be a személyigazolványod mindkét oldalát. Győződj meg róla, hogy minden adat jól látszik a képen.
4. Írd alá és dátumozd a megerősítési űrlapot. Fontos, hogy az aláírásodnak meg kell egyeznie a fényképes igazolványon szereplő aláírással.
5. Küldd el az összes dokumentumot a Western Unionnak emailben az id@westernunion.com címre. A beszkennelt képeket PDF- vagy JPG-fájlként csatold e-mail mellékletben.
6. A WU profilodba bejelentkezve ellenőrizheted az azonosítás állapotát. Ha megtörtént a személyazonosságod ellenőrzése, a Western Union visszaigazoló e-mailt küld neked.

Western Union utalásod nyomonkövetése⁵

Az utalást a tranzakció végrehajtása után kapott MTCN kód megadásával tudod nyomonkövetni. Ezt a 10-jegyű kódot kell továbbítanod a fogadó félnek is, hogy hozzájuthasson a pénzhez.

Az MTCN kódot, azaz a nyomonkövetési számot megtalálod a Western Union által küldött emailben vagy a WU fiókodban a "Történet" almenüre kattintva.

Ha szeretnéd tudni, hogy hol tart az utalásod, akkor be kell írnod a kódot a Western Union utalás nyomonkövetés oldalára.

Sajnos a küldési és a pénzfogadási módtól függően a Western Union átutalási ideje egészen hosszúra nyúlhat. Ha például Magyarországról szeretnél az USA-ba pénzt küldeni bankszámláról bankszámlára, akkor akár 7 munkanapba is beletelhet, mire a fogadó fél megkapja a pénzt.⁶

A beérkezés idejét befolyásolhatja a küldött összeg, a célország, a deviza elérhetősége vagy a Western Union kirendeltségek nyitvatartási ideje is.²

Hozd létre Wise-fiókod

Mit kínál a Wise?

Érdemes tudnod, hogy nem a Western Union az egyetlen pénzügyi szolgáltató, amellyel pénzt küldhetsz külföldre.

A Wise-zal, piaci középárfolyamon válthatod át a pénzed előre kiszámolható átváltási díjakkal a tetszőleges devizában.

Wise-számlát nyithatsz egy gyors és egyszerű online regisztrációval. Csak a személyigazolványod és a mobilod kell majd.

Mit kaphatsz a Wise-zal?

• A Wise-számlával több mint 40 pénznemet tudsz tárolni és közöttük átváltani.
• 10 helyi számlaadatot kaphatsz, többek között forint, euró, amerikai dollár és angol font pénznemekben is.
• Pénzvisszatérítést kaphatsz a Wise-számládon tartott EUR, GBP és USD után.
• Igényelhetsz okos-pénzváltó technológiával rendelkező Wise betéti kártyát.
• A Wise appban beállíthatsz automatikus pénzátváltást az általad kívánt árfolyam alapján vagy a Wise Árfolyamkövetővel kérhetsz árfolyamértesítőket egyenesen az email fiókodba.
• A Wise virtuális kártyákkal biztonságosabban vásárolhatsz online.
• A Wise appon keresztül azonnali értesítést kapsz minden vásárlásról, így nyomon követheted a költéseidet. Ha elveszíted a kártyádat, az appban könnyen letilthatod, így biztonságban marad a pénzed.
• Segítőkész, magyar nyelvű ügyfélszolgálat áll rendelkezésedre.

Hozd létre Wise-fiókod

Bízunk benne, hogy sikerült választ kapnod a Western Union letiltással kapcsolatos kérdéseidre. Mielőtt utalást indítasz, érdemes meggyőződni róla, hogy van elegendő összeg a bankszámládon, és jól állítottad be a kártyalimiteket. Amennyiben nagyobb összegeket szeretnél küldeni, akkor Western Union személyazonosításon is át kell esned, ami sajnos hosszúra nyúlhat. Ha gyors és olcsó online pénzküldési módot keresel, akkor érdemes kipróbálnod a Wise-t.

Források:

Források ellenőrzésének ideje: 2023.03.07