Seu dinheiro protegido
Milhares de pessoas como você movimentam milhões usando a Wise a cada minuto, e mais de 100.000 novos clientes se juntam a nós toda semana. A nossa promessa é proteger cada centavo com tecnologia de ponta e suporte ao cliente 24/7.
Tecnologia de última geração
Nos últimos 12 anos, a equipe de especialistas da Wise desenvolveu do zero os nossos sistemas de segurança com tecnologia de última geração.
Equipe à disposição 24/7
Com mais de 5,000 pessoas prontas para ajudar a cada minuto, além de equipes especializadas em segurança e prevenção a fraudes.
Segurança e credibilidade
O seu dinheiro está protegido e é mantido completamente separado do nosso dinheiro como empresa. Assim, garantimos que está disponível para você quando você precisar.
Segurança completa
A segurança é um aspecto central da nossa infraestrutura. Temos equipes de engenheiros aprimorando os nossos sistemas e usando tecnologia de ponta para reforçar a segurança da Wise contra ladrões e criminosos.
Sempre à disposição
As nossas equipes de atendimento ao cliente estão sempre disponíveis, seja por telefone, e-mail ou chat. Nosso suporte em inglês funciona 24/7 e também temos atendimento em 14 outros idiomas.
Chat em tempo real
Telefone
Seu dinheiro em segurança
O seu dinheiro está protegido a partir do momento que entra no nosso sistema. Isso significa que ele é guardado em grandes bancos, como Barclays e JP Morgan Chase. Esse dinheiro nunca é usado nas atividades da empresa. Isso é regulamentação.
A melhor conta
O seu rosto é a senha para o seu dinheiro no aplicativo da Wise. Mais de 30 milhões de pessoas já baixaram o nosso app.
Verificação em duas etapas
Verificando se é você, da criação da conta à conclusão de um pagamento.
Biometria e criptografia
Usando a tecnologia integrada do seu telefone para aumentar a sua proteção.
Controles personalizáveis
Oculte as suas moedas, defina as permissões de localização e desconecte-se automaticamente.
Pague com segurança
Os cartões da Wise vêm com proteção integrada para manter o seu dinheiro em segurança.
Notificações em tempo real
Saiba exatamente o que você gastou e quando.
Cartões digitais
Gere dados de cartão únicos para pagar em qualquer lugar com uma camada adicional de segurança.
Segurança e conveniência
Cartão perdido ou roubado? Congele-o instantaneamente para que não seja usado.
Milhares de especialistas em fraudes trabalhando dia e noite
Redobramos a vigilância contra fraudes com monitoramento automático e equipes de segurança dedicadas para cuidar do seu dinheiro. Fazemos 7 milhões de verificações diariamente para impedir a ação de ladrões. São 80 verificações por segundo.
Perguntas Frequentes
A Wise é um local seguro para guardar o seu dinheiro. Tomamos medidas rigorosas para garantir que o seu dinheiro esteja disponível e trabalhamos para manter o nosso negócio protegido de fraudes e golpistas. A nossa equipe é treinada constantemente com as orientações recentes para manter a segurança do dinheiro dos clientes.
A Wise protege e não empresta o seu dinheiro. Com isso, não precisamos da proteção FSCS. Essa proteção existe para reaver o seu dinheiro se o banco for à falência.
Somos regulados nas jurisdições onde oferecemos os nossos serviços.
Se desejar, confira como somos regulados aqui.
Seguimos orientações rigorosas para manter seus dados seguros. As informações solicitadas para verificar sua identidade são armazenadas em segurança. Para mais informações, consulte nossa Política de privacidade.
Você pode reportar problemas usando o nosso programa de incentivos à identificação de erros com o BugCrowd:
https://wise.com/gb/about/responsible-disclosure
Recebeu alguma comunicação que certamente não foi enviada pela Wise? Você pode denunciar tentativas de phishing aqui: https://wise.com/security/reports/phishing
- SOC 1 Tipo 2
- SOC 2 Tipo 2
- PCI-DSS
- ISO/IEC 27001
Clientes empresariais que precisarem das nossas atestações SOC 1 e SOC 2 podem assinar um Acordo de Confidencialidade e baixar os relatórios aqui: https://wise.com/security/reports