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Política de Uso Aceitável

Atualizado em: 22 Fev 2021

Esta Política de Uso Aceitável estabelece os termos sob os quais você pode acessar nossos serviços e passa a valer assim que você acessar e/ou utilizar a Wise.

Por favor, verifique o Contrato do Cliente para visualizar o significado dos termos definidos e das palavras em destaque.

1. Atividades restritas

1.1 Você pode usar nossos serviços apenas para fins lícitos. Você não pode usar nossos serviços:

  • de qualquer forma que viole qualquer lei ou regulamentação federal, estadual ou municipal, nacional ou internacional, vigente, ou faça com que a Wise viole qualquer lei ou regulamentação vigente;
  • de qualquer maneira considerada ilegal ou fraudulenta, ou que tenha qualquer propósito ou efeito ilegal ou fraudulento;
  • com a finalidade de prejudicar ou tentar prejudicar menores de idade de qualquer forma;
  • com qualquer finalidade que seja abusiva, prejudicial ou que não esteja em conformidade com nossos padrões de conteúdo;
  • para qualquer publicidade não solicitada ou não autorizada, material promocional ou qualquer outra forma de spam;
  • para lidar com programas prejudiciais, como vírus, spyware ou códigos de computador similares, projetados para afetar adversamente a operação de qualquer software ou hardware de computador;
  • de qualquer forma que evada, local ou internacionalmente, quaisquer tributos aplicáveis ​​ou facilite a evasão fiscal.

1.2 Negócios e transações não autorizados

As restrições abaixo não se aplicam a transações lícitas realizadas com o cartão da Wise. Para obter mais informações sobre o uso aceitável do cartão da Wise, consulte a seção "Cartão Wise" no Contrato do Cliente.

Não autorizamos o cadastro de empresas ou a realização de transações que envolvam qualquer uma das categorias listadas abaixo. Essas empresas ou transações podem ser recusadas. A lista abaixo é exemplificativa (e não exaustiva) e nos reservamos o direito de negar nossos serviços a quaisquer clientes que excedam nossa tolerância ao risco.

1.2.1 Produtos e serviços regulamentados ou ilegais

  • Conteúdo adulto.
    1. Pornografia e qualquer outro conteúdo visual que descreva atos sexuais explicitamente.
    2. Serviços de natureza sexual (aparições via webcam, chats ao vivo, prostituição, acompanhantes, etc.).
    3. Estabelecimentos sexualmente orientados (quartos de massagem, clubes de strip, clubes voltados ao público masculino).
  • Empresas de bebidas alcoólicas.
    1. Pagamentos vinculados à venda de álcool a clientes varejistas não são permitidos.
  • Produtos relacionados ao tabaco.
  • Maconha.
    1. Produtos contendo canabidiol (CBD).
    2. Quaisquer outros produtos ou serviços relacionados ao comércio legal de maconha.
  • Substâncias controladas ou outros produtos que representem um risco para a segurança do consumidor.
    1. Drogas para aumento do desempenho (Smart Drugs), suplementos nootrópicos.
    2. Substâncias que forneçam efeitos semelhantes aos de drogas ilegais (kratom, khat, etc.)
    3. Esteroides anabolizantes e peptídeos.
  • Acessórios para o uso de drogas.
    1. Qualquer equipamento, produto ou material que se destine a produzir, usar ou ocultar drogas
  • Produtos farmacêuticos.
    1. Nutracêuticos, pseudo-farmacêuticos e outros produtos que aleguem propriedades não aprovadas ou verificadas pelo órgão regulador aplicável.
    2. Farmácias online.
    3. Medicamentos farmacêuticos vendidos sob prescrição.
    4. Pagamentos pela venda de produtos farmacêuticos a clientes varejistas não são permitidos.
  • Produtos químicos.
    1. Produtos químicos comercializados em grande escala.
  • Produtos falsificados ou não autorizados.
    1. Venda não autorizada de produtos de alto design e/ou marca.
    2. Venda de mercadorias importadas ou exportadas ilegalmente.
  • Jogos de azar.
    1. Loterias.
    2. Jogos de esportes (como fantasy football) que envolvam prêmios em dinheiro.
    3. Jogos de azar com prêmios em dinheiro.
    4. Vendas de moedas para uso em jogos on-line por fornecedores não autorizados.
    5. Quaisquer tipos de pagamentos ou empresas vinculados a jogos de azar/apostas relacionados à Turquia, Estados Unidos, Canadá, Emirados Árabes Unidos ou Singapura.
    6. Qualquer outro tipo de negócio relacionado a jogos de azar, identificado a critério da Wise.
  • Propriedade intelectual ou violação dos direitos de propriedade.
    1. Qualquer produto ou serviço que infrinja diretamente ou facilite a violação de direitos autorais, patentes, marcas registradas, segredos comerciais, direitos de propriedade ou de privacidade de terceiros.
  • Produtos e serviços que não sejam legais na jurisdição em que são oferecidos.

1.2.2 Serviços financeiros e outros serviços profissionais

  • Opções binárias.
  • Serviços Escrow (utilização de uma conta de garantia mantida sob responsabilidade de um terceiro).
    1. Usar a conta Multimoeda da Wise como uma conta escrow (uma conta de garantia mantida sob responsabilidade de um terceiro).
  • Empresas envolvidas na troca ou negociação de criptomoedas ou quaisquer outras moedas virtuais.
    1. Incluindo pagamentos que tenham a aquisição de criptomoedas como finalidade.
  • Mercados de países fora do Espaço Econômico Europeu e/ou da União Europeia ou dos Estados Unidos.
  • Empresas de serviços financeiros ou quaisquer empresas que desenvolvam as atividades a seguir:
    1. Operam uma agência de câmbio ou serviço de câmbio.
    2. Enviam dinheiro, ou qualquer representação de valor monetário, em nome de terceiros.
    3. Descontem cheques.
    4. Processem pagamentos.
  • Plataformas que permitam a negociação e/ou troca de câmbio FX/CFD.
  • Bancos de fachada.
  • Fundos de aposentadoria.
  • Sindicatos.
  • Prestadores de serviços fiduciários e corporativos envolvidos em:
    1. Abertura de contas em nome de outras empresas.
    2. Formação de empresa offshore.
    3. Usar diretores e/ou acionistas indicados para ocultar a propriedade da empresa.
  • Quaisquer outros serviços financeiros operando sem uma licença, quando necessária.

1.2.3 Outras atividades restritas

  • Serviços de Televisão de Protocolo de Internet (IPTV) e Voz Sobre Protocolo de Internet (VOIP).
  • Indivíduos, entidades ou países sujeitos a sanções internacionais.
  • Armamento, bens e serviços militares e semimilitares.
    1. Armas (incluindo armas de importância histórica), software militar ou quaisquer outros bens ou serviços destinados ao uso militar.
  • Organizações sem fins lucrativos e instituições de caridade de países fora do Canadá, Espaço Econômico Europeu e ou União Europeia, Suíça, EUA, Austrália ou Nova Zelândia.
    1. Instituições de caridade não registradas não são permitidas em nenhuma região.
  • Trusts e fundações de países fora do Canadá, Espaço Econômico Europeu e/ou União Europeia, Suíça, EUA, Austrália ou Nova Zelândia.
  • Comércio de espécies animais restritas e/ou ameaçadas de extinção e produtos derivados delas.
  • Marketing multinível, esquemas de pirâmide, esquemas de enriquecimento rápido, marketing de referência.
    1. Incluindo quaisquer outros serviços que prometam recompensas excessivamente altas.
  • Empresas de petróleo, gás e transporte com sede nos Emirados Árabes Unidos, bem como atividades relacionadas.
  • Empresas com relações ou atividades direta ou indiretamente vinculadas à Cuba
  • Empresas de barriga de aluguel.
  • Restrições vinculadas a moedas, como descrito em diversas páginas do nosso Centro de Suporte.

1.3 Você também concorda em:

  • não copiar ou usar qualquer parte dos nossos serviços, violando as cláusulas do nosso Contrato do Cliente.
  • não acessar sem autorização, interferir, danificar ou interromper:
    1. qualquer parte dos nossos serviços;
    2. qualquer equipamento ou rede na qual nosso site está armazenado;
    3. qualquer software usado no fornecimento de nossos serviços;
    4. qualquer equipamento, rede ou software utilizado ou de propriedade de terceiros.
  • não usar sua conta Wise de uma maneira que possa resultar em reclamações, disputas, estornos ou outras responsabilidades para Wise, outros clientes, terceiros ou você.

1.4 Você só pode usar seu número de conta Wise para receber dinheiro em sua conta Wise para os seguintes fins:

  • receber seu próprio salário e/ou pagamentos;
  • receber pagamentos de plataformas de freelancer e comércio eletrônico;
  • receber pagamentos de familiares, amigos ou outras pessoas que você conhece para fins pessoais;
  • receber pagamentos que possuam fins comerciais de seus clientes e/ou terceiros.
  • Você não pode usar sua conta pessoal da Wise para receber pagamentos comerciais ou que envolvam negócios.

2. Padrões de conteúdo

Estes padrões de conteúdo aplicam-se a qualquer material com o qual você contribuir para os nossos Serviços (contribuições).

2.1 As contribuições devem ser:

  • precisas;
  • genuínas (quando apresentarem opiniões); e
  • compatíveis com as leis aplicáveis no Reino Unido e em qualquer país no qual elas forem postadas ou estejam relacionadas.

2.2 As contribuições não devem:

  • conter qualquer material difamatório;
  • conter qualquer material obsceno, ofensivo, odioso ou inflamatório;
  • promover material sexualmente explícito;
  • promover violência;
  • promover discriminação baseada em etnia, sexo, religião, nacionalidade, deficiência, orientação sexual ou idade;
  • infringir qualquer direito autoral, direito de banco de dados ou marca registrada de qualquer outra pessoa;
  • ser susceptíveis a enganar qualquer pessoa;
  • violar qualquer obrigação legal devida a terceiros, tais como obrigações contratuais ou de confiança;
  • promover qualquer atividade ilegal;
  • ser abusivas, ameaçadoras de qualquer forma, invadir a privacidade de outra pessoa ou causar aborrecimento, inconveniência ou ansiedade desnecessária;
  • ser susceptíveis de assediar, perturbar, constranger, alarmar ou incomodar qualquer outra pessoa;
  • ser usadas para representar ilegalmente qualquer pessoa ou deturpar sua identidade ou afiliação com qualquer pessoa;
  • dar a impressão de que estão relacionadas à Wise, se não for o caso;
  • defender, promover ou apoiar qualquer ato ilegal, tais como (a título de exemplo, apenas) violação de direitos autorais ou uso indevido de computadores.

3. Suspensão e rescisão

Somente nós poderemos determinar se houve violação desta Política de Uso Aceitável durante a utilização dos nossos Serviços.

3.1 Nós consideramos grave a violação desta política, e poderemos tomar as seguintes ações:

  • retirada imediata, temporária ou permanente do seu direito de utilizar os nossos Serviços;
  • suspensão ou cancelamento dos seus pedidos de transferência e tomada de outras ações, de acordo com o que considerarmos necessário;
  • remoção imediata, temporária ou permanente, de qualquer postagem ou material enviado por você;
  • envio de um aviso;
  • ação legal contra você, incluindo procedimentos para reembolso de custos com base em “todas as despesas” que tivemos;
  • emissão de relatórios e divulgação de informações às autoridades policiais.

4. Alterações na Política de Uso Aceitável

Podemos revisar esta Política de Uso Aceitável a qualquer momento, realizando alterações nesta página. Recomendamos que verifique esta página regularmente, já que você assumiu um compromisso legal ao concordar com nossa Política de Uso Aceitável.

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