Мы временно приостановили выпуск новых карт Wise для пользователей в США. Узнайте больше здесь и зарегистрируйтесь в списке ожидания.
Если у вас уже есть карта Wise или вы находитесь за пределами США, это изменение на вас не повлияет.
После того, как вы заказали дебетовую карту Wise онлайн или в нашем приложении, вам необходимо coвершить еще несколько шагов прежде, чем мы сможем вам ее отправить. Это необходимо для обеспечения безопасности вас и вашего счета.
1. Нам необходимо верифицировать ваш номер социального страхования и ваше удостоверение личности
Как и ваш банк, Wise является регулируемым финансовым учреждением. Для того, чтобы наша деятельность соответствовала местному законодательству (Закон США о противодействии терроризму) и соглашениям с нашими банковскими партнерами, мы должны подтвердить личность всех наших клиентов, которые хотят заказать дебетовую карту в США. Когда вы будете заказывать вашу карту, мы попросим вас предоставить номер социального страхования (SSN) и ваше удостоверение личности. Эта информация будет использована только для подтверждения вашей личности. Мы не будем проверять вашу кредитоспособность или продавать ваши данные третьим лицам. Узнайте больше о верификации вашего номера социального страхования.
Что делать, если у меня нет номера социального страхования (SSN)?
Если вы не являетесь гражданином США, но хотите заказать дебетовую карту, то нам необходимо будет подтвердить вашу личность, используя документ, удостоверяющий вашу личность и выданный за пределами США. Также нам необходимо получить документ, подтверждающий адрес проживания, который был выдан менее 1 года назад. Узнайте больше о документах, удостоверяющих личность, которые мы принимаем.Что, если сейчас у меня нет документов удостоверяющих личность?
Если у вас нет необходимых документов во время заказа карты, вы можете вернуться к процессу подтверждения вашей личности позже и пропустить этот шаг. Помните, что вам необходимо предоставить документы и оплатить заказ карты перед тем, как мы отправим ее вам.
Что, если мой профиль Wise уже верифицирован?
Не смотря на то, что ваш профиль может быть верифицирован нам все еще может быть необходимо проверить правильность ваши личных данных прежде чем мы сможем отправить вам карту.
Мы попросим вас предоставить удостоверение личности и документ, подтверждающий адрес проживания, чтобы убедиться, что ваше удостоверение личности действительно на момент заказа вашей карты, и что вы проживали в США в течение прошлого года. Если нам будет необходим один из этих документов, то при заказе карты вы увидите соответствующее оповещение.
2. Вам необходимо оплатить заказ вашей карты
Заказ карты стоит 10 USD. Вы можете осуществить оплату и в другой валюте, но тогда будет применена небольшая комиссия за конвертацию.
3. Вы получите от нас письмо, когда мы отправим вам карту по почте
Мы сообщим вам по эл. почте, когда получим ваши документы и оплату заказа карты. Ваш заказ будет находиться в обработке до тех пор, пока мы не верифицируем ваш профиль и не получим оплату. Когда оба требования будут удовлетворены, мы отправим вам карту. После того как мы отправим карту, вы должны получить ее в течение 21 рабочего дня.
4. Вам необходимо активировать вашу карту
После того как вы получили карту, вам необходимо ее активировать прежде, чем вы начнете использовать ее. Вы можете активировать карту только когда находитесь в США, поэтому, если вы планируете отправиться в путешествие, то активируйте карту до этого. Чтобы активировать вашу карту:
Войдите в профиль Wise.
Если вы на нашем веб-сайте, перейдите во вкладку Дебетовая карта. Если вы используете наше приложение, то откройте вкладку Счет, и потом нажмите на значок карты в верхней части экрана
Введите 6-значный код, который находится на карте под вашим именем
Теперь ваша карта активирована и вы можете начать оплачивать ваши покупки.