Создание, оплата, корректировка и отмена переводов.

Отправка денег

Регистрация вашего профиля и процедура верификации.

Настройки профиля

Хранение средств на балансах, настройка прямого дебета и использование услуг Проценты и Акции.

Хранение денег

Заказ, активация, транзакции и устранение неполадок. 

Карта Wise

Использование ваших реквизитов счета для получения денег.

Получение переводов

Коллективный доступ, бухучет и использование нашего API.

Wise для Бизнеса

С какой операцией вам нужна помощь?

С какой транзакцией по карте вам нужна помощь?

С каким переводом вам нужна помощь?

Мы не отвечаем на индивидуальные отзывы, поэтому пожалуйста, не оставляйте никакой личной информации

Хотели бы вы поделиться чем-то еще? (по усмотрению)

Приносим наши извинения, что пошло не так?

Помогла ли вам эта статья?

Похоже, вы сейчас неактивны. Чтобы обеспечить безопасность профиля, мы автоматически выйдем из него по истечении времени.

Ваш вопрос касается:

Получите помощь специалиста

На каком языке вы хотите с нами общаться?

Свяжитесь с нашей командой

Расскажите, как прошло ваше общение по эл. почте с нашим специалистом в {timestamp}.

Удалось ли решить вашу проблему по электронной почте?

К сожалению, оставить отзыв можно только в течение 48 часов.

ОПРОС ЗАКРЫТ

Спасибо, что поделились своим мнением. Это помогает нам повышать качество работы службы поддержки Wise.

Отзыв отправлен

Расскажите, как прошел ваш звонок с нашим специалистом в {timestamp}.

Удалось ли решить вашу проблему в ходе звонка?

Расскажите о том, как прошел ваш звонок с нашей командой в {{ timestamp }}.

Ваша проблема решена?

Чтобы связаться с нами, пожалуйста, напишите нам <email>по электронной почте</email> или <phone>позвоните нам</phone>.

К сожалению, услуга "позвоните мне" в настоящее время недоступна.

Человек, который позвонит вам, может попросить предоставить этот номер.

Ваш номер пользователя: {membershipNumber}

Приготовьтесь к звонку

Пожалуйста, снимите трубку, когда мы будем вам звонить.

Мы соединяем вас с колл-центром.

Мы получили ваше письмо

Мне нужна помощь с операцией

Мне нужна помощь с транзакцией по карте

Мне нужна помощь с переводом

Мне нужна помощь в другом

Мне нужна помощь с

Мы соединим вас с нужной командой

С этой информацией мы сможем быстрее решить вашу проблему.

Расскажите нам о вашей проблеме

Ваш персональный специалист <b>{name}</b> сейчас онлайн

Сообщение

Если вы не видите эту беседу, снова откройте чат ниже.

Служба поддержки Wise

Свяжитесь с нашей командой по эл. почте

Свяжитесь с нашей командой по телефону

Добавить пункт

Пожалуйста, подтвердите, что вы хотите открыть **{origin}** в новой вкладке браузера.

Пожалуйста, подтвердите

Чтобы получить помощь быстрее, опишите ситуацию, а также шаги, которые вы уже предприняли.

Введите дополнительные данные

Чтобы видеть эту страницу, вы должны быть владельцем или администратором профиля.{linebreak}Убедитесь, что вы вошли в правильный профиль.

Кажется, что у вас нет доступа.

Перезагрузка страницы может помочь.

Что-то пошло не так

Если у вас есть жалоба, <a class="footer-link" rel="noopener noreferrer" href="https://wise.com/help" target="_blank">свяжитесь с нами</a>. Мы постараемся решить вашу проблему. В случае, если вы не удовлетворены нашим решением, обратитесь в нашу службу омбудсмена (Ombudsman Service). Вы можете связаться со службой по номеру <a class="footer-link" href="tel:08008782802">0800 878 2802</a> или отправить эл. письмо на адрес <a class="footer-link" href="mailto:ouvidoria@wise.com">ouvidoria@wise.com</a>. Убедитесь, что номер протокола у вас под рукой.<br /><br />Все инвестиционные услуги предоставляются представителем <a class="footer-link" href="https://wise.com/help/articles/4Mo9V7MyXos6scM7xvhg15/licences-and-regulators-when-holding-money-as-different-assets" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Wise Assets в вашем регионе</a>.

Служба поддержки клиентов

Ресурсы

Мы в социальных сетях

Компания и наша команда

Услуги Wise

Ваши жалобы на мошенничество

Ой, что-то пошло не так! Пожалуйста, перезагрузите страницу и повторите попытку.

Нужна помощь с недавней операцией?

Найдите ответы на все ваши вопросы о Wise и получите помощь от нашей команды поддержки. Переводите деньги за границу с Wise.

Центр поддержки

Выберите язык

Как-то неловко вышло, но, кажется, данная страница больше не существует. Попробуйте найти похожие страницы ниже.

Войдите в профиль, чтобы получить ответ на ваш вопрос