Heb je een vakantie met een vlucht van KLM geboekt, maar is er een reden waarom je ineens niet meer kunt gaan? Dan vraag je je misschien af hoe je jouw vlucht kunt annuleren. En krijg je in dat geval eigenlijk je geld terug?
In dit artikel vertellen we je niet alleen hoe je een vlucht bij KLM kunt annuleren, maar ook of dat nog steeds mogelijk is vanwege het coronavirus en of je in aanmerking komt voor een terugbetaling. Daarnaast geven we informatie over de kosten die gepaard gaan met het annuleren of wijzigen van een vlucht bij KLM.
We begrijpen dat het veranderen of annuleren van vluchten soms nodig is, maar het kan ook extra kosten met zich meebrengen. Daarom gaan we het ook hebben over de Wise betaalpas. Met deze pinpas kun je in 40+ valuta betalen en heb je toegang tot het betalen in meer dan 150 landen. Zo kun je gemakkelijk en goedkoop internationaal betalen.
Lees meer over het
Wise betaalpas 💳
Als je jouw vlucht direct hebt geboekt bij KLM, Air France of Delta Air Lines, dan kun je je vlucht annuleren door een teruggave aan te vragen. Dit kun je online doen via Mijn Reis, of via de website van KLM.¹
Om je vlucht online te annuleren volg je de volgende stappen:
- Ga naar de KLM refund pagina.⁸ Je ziet daar staan: “Verzoek om terugbetaling”.
- Voer je boekingscode in
- Voer je achternaam in
- Klik op bevestig
Heb je je vakantie bij een reisbureau geboekt, neem dan contact op met het reisbureau om je vlucht te laten annuleren.
Het is altijd mogelijk om een KLM vlucht te annuleren binnen 24 uur nadat je geboekt hebt. De kosten worden dan vergoed.⁶ Wil je een ticket annuleren na de eerste 24 uur let dan op de volgende punten:
- Kijk welk ticket je hebt. Dat kan een Light ticket zijn, een Standard ticket, Economy Class ticket of Premium Comfort Class ticket.
- Kijk bij Mijn Reis of in je bevestigingsmail wat je ticketvoorwaarden zijn.
- Heb je een Light- of Standard-ticket, dan kun je de kosten niet terugvragen.
- Een Flex-ticket is wel terugbetaalbaar. Soms kan dat gratis, soms moet je daarvoor een toeslag betalen, dit hangt af van wat je voor het ticket betaalt hebt.
- Je kunt voor een businessclass ticket altijd een terugbetaling aanvragen, maar per vlucht kunnen de voorwaarden verschillen.³
Soms is het helaas nodig om je vlucht te annuleren door omstandigheden die je niet hebt kunnen voorzien. Je kunt in dat geval een terugbetaling, reisvoucher of een verlenging van de geldigheidsduur van je ticket aanvragen. Wat er mogelijk is, hangt af van de omstandigheden.
Kun je vanwege medische redenen niet reizen, of is er een direct familielid overleden, dan kun je vóór vertrek een reisvoucher aanvragen of de geldigheidsduur van je ticket verlengen. Dit laatste kan ook als je reist met een reisgenoot die overlijdt tijdens de reis.
Er kan ook nog een beroep gedaan worden op de uitzonderlijke terugbetaling naar het originele betaalmiddel. Dat kan alleen als je visumaanvraag is geweigerd door de lokale overheid of als de passagier is overleden.
Ai, vlak voor je vlucht heb je ontdekt dat je Covid 19 te pakken hebt. Kun je je KLM vlucht annuleren nog steeds annuleren door corona? Ja, dat kan in sommige gevallen nog steeds.
Als je jouw ticket geboekt hebt op of na 29 juni 2022, dan kun je jouw vlucht omboeken of een terugbetaling aanvragen via Mijn Reis. Je kunt daar zelf je reisdata of bestemming wijzigen. Je moet dan wel aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Het vliegticket moet van KLM of Air France zijn
- De reis mag nog niet hebben plaatsgevonden
- Je reist niet met een baby tot 1 jaar
- Je hebt geen speciale service aangevraagd
Of je jouw ticket helemaal kunt annuleren hangt af van de voorwaarden die bij je ticket horen. Deze ticketvoorwaarden staan in de bevestigingsmail die je hebt ontvangen nadat je het ticket boekte.⁴
Als de luchtvaartmaatschappij jouw vlucht annuleert dan kun je je geld terugkrijgen, maar kun je ook zelf een KLM vlucht annuleren en geld terug krijgen? Dat hangt af van de ticketvoorwaarden die bij je ticket horen.
Deze vind je in Mijn Reis van KLM en in de bevestigingsmail die je hebt ontvangen na je boeking. Soms krijg je (een deel) van je vlucht vergoed en soms krijg je bij een KLM vlucht annuleren een voucher, waarmee je een andere keer de vlucht kunt maken.
Door je aanvraag online in te dienen, zie je meteen of en wat je vergoed krijgt.⁵
Het is altijd mogelijk om een KLM-vlucht binnen 24 uur na boeking te annuleren. De boekingskosten worden dan vergoed.⁶
Je kunt, nadat je hebt aangegeven je vlucht te willen annuleren de status van je aanvraag bekijken door je boekingsnummer en achternaam in te vullen op dezelfde plek als waar je je ticket annuleerde.
Als je op reis gaat, is het handig om een Wise betaalpas mee te nemen. Met deze pinpas kun je internationaal betalen in 40+ valuta en in meer dan 150 landen.
Bovendien rekent Wise altijd met de middenkoers en rekenen ze lage transactiekosten, zodat je kunt besparen op de kosten van betalingen en geldopnames in het buitenland.
Je kunt de Wise pinpas ook heel goed inzetten om geld te besparen als je een ticket moet wijzigen en de wijzigingskosten in andere valuta worden berekend.
Je kunt een Wise account gratis online openen, en je zit niet vast aan maandelijkse kosten.
Open je Wise Account vandaag 🚀
Net als bij annuleren kun je ook je KLM vlucht wijzigen in Mijn Reis.⁷ Of het wijzigen van jouw vlucht mogelijk is, hangt ook weer af van de ticketvoorwaarden
Het kan zijn dat je jouw vlucht niet kan wijzigen, en als dit wel het geval is kan het zijn dat je extra kosten moet betalen. Het gaat dan om wijzigingskosten of een tariefverschil (of allebei). En dat kunnen flinke bedragen zijn. De wijzigingskosten zijn over het algemeen het hoogst bij het Light Ticket.
Houd er rekening mee dat deze kosten in de lokale valuta in rekening worden gebracht. Je kunt je reis alleen wijzigen als je jouw ticket hebt geboekt bij KLM, Air France of Delta Air Lines.
In Mijn Reis kun je reisdatum, tijd van vertrek en bestemming aanpassen. Ben je al ingecheckt en wil je alsnog je vlucht wijzigen, dan kan dat alleen als je eerst je incheck annuleert.
Kom je er zelf niet helemaal uit, of heb je vragen over het annuleren van je vliegticket, dan kun je altijd contact opnemen met KLM op een van de volgende manieren²:
Gebruikte bronnen:
Bronnen het laatst gecheckt op: 11-05-2023
*Zie de gebruiksvoorwaarden en productbeschikbaarheid voor uw regio of ga naar Wise-tarieven en prjizen voor de meest actuele informatie over prijzen en tarieven.
Deze publicatie wordt verstrekt als algemene informatie en vormt geen juridisch, fiscaal of ander professioneel advies van Wise Payments Limited of haar dochterondernemingen of gelieerde ondernemingen, en is niet bedoeld als vervanging voor het verkrijgen van advies van een financieel adviseur of andere professional.
We geven geen expliciete of impliciete garantie of waarborg dat de inhoud van de publicatie accuraat, volledig of actueel is.
Pinnen in het buitenland kan duurder uitpakken dan verwacht. Hoe dat kan gebeuren? Door iets dat DCC heet. Je vindt hier meer informatie over dit onderwerp
