パスワードを忘れてしまった場合

アカウントからログアウト後、再度ログインされる際にパスワードを忘れてしまった場合、パスワードをリセットする必要があります。

パスワードを再設定する

アカウントに登録したメールアドレスにアクセスできませんか？　メールアドレスの変更方法について

パスワードのリセットのメールが届かない場合

このメールの受信ができない場合の多くの理由は以下の通りです：

• 正しいメールアドレスを入力していない。Wiseにご登録のメールアドレスを入力し、再度お試しください。

• メールアドレスにスペルミスがある。 タイプミスがないか再度確認し、修正してから再試行してください。

• メールが別の受信ボックスに入っている。 メールボックスの迷惑メールフォルダも含めてご確認ください。

SNSを使用してログインした場合

Google、Facebook、Apple IDを使用してWiseに登録した場合は、アクティビティ（残高からの送金など）を確認するために、別のパスワードを設定する必要があります。

SNSでのログインを使用されたくない場合は、代わりにメールアドレスとパスワードのログインに切り替えることができます。ログインしている場合は、[設定] に移動してSNSでのログインを解除してください。その後パスワードを設定せずにログアウトした場合は、ログインページでパスワードをお忘れですか？を選択し、手順に沿って新しいパスワードを設定してください。

まだログインできない場合、こちらをご参照ください。