Jika transfer Anda dibatalkan, atau bank penerima mengirimkan uang kembali kepada kami, kami akan secara otomatis mengembalikannya ke rekening bank atau kartu yang Anda gunakan untuk membayar.
Jika Anda mengirimkan uang dari saldo Wise Anda, kami akan mengembalikannya ke saldo yang Anda gunakan.
Mengapa Wise meminta detail rekening pengembalian dana?
Untuk beberapa mata uang, detail rekening bank yang Anda gunakan untuk membayar tidak dapat dilihat oleh Wise. Dalam hal ini, kami akan meminta detail rekening bank Anda — ini aman dan terjamin untuk diisi. Dan kami tidak dapat mengembalikan uang Anda tanpa detail tersebut.
Kami mungkin juga meminta detail rekening pengembalian dana jika Anda tidak sengaja mengirimkan terlalu banyak uang kepada kami. Atau jika ada sisa uang setelah Anda membuat jumlah transfer terkunci.
Tips: Apabila Anda membayar dari rekening bank di Brasil, pengembalian dana bekerja sedikit berbeda. Pelajari selengkapnya tentang pengembalian dana ke rekening bank di Brasil.
Bagaimana cara menambahkan detail rekening bank pengembalian dana saya?
Pilih transfer yang ditunda dari daftar di Transaksi
Pilih Perbaiki transfer Anda
Berikan detail rekening bank Anda. Ini seharusnya rekening bank yang sama dengan yang telah Anda bayar. Semua kolom wajib diisi.
Setelah berhasil, Anda akan menerima email konfirmasi pengembalian uang dari kami.
Pelajari selengkapnya tentang berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengembalian uang