Menyiapkan, membayar, mengedit, dan membatalkan transfer.

Mengirim uang

Mengelola akun Anda

Menyimpan dana di saldo, menyiapkan Debit Langsung, dan menggunakan Pendanaan Berbunga & Saham.

Menyimpan uang

Memesan, mengaktifkan, membelanjakan, dan troubleshooting. 

Kartu Wise

Menggunakan detail rekening Anda untuk menerima uang.

Menerima uang

Akses multi pengguna, akuntansi dan menggunakan API kami.

Bisnis Wise

Transaksi apa yang perlu dibantu?

Transaksi kartu mana yang perlu dibantu?

Transfer mana yang perlu dibantu?

Kami tidak dapat menanggapi saran individu untuk saat ini — jadi mohon jangan tinggalkan informasi pribadi apa pun

Ada lagi yang ingin Anda bagikan? (Opsional)

Mohon maaf, apa yang terjadi?

Apakah artikel ini membantu?

Sepertinya saat ini Anda tidak aktif. Agar akun Anda tetap aman, kami akan mengeluarkan Anda secara otomatis saat pengatur waktu selesai.

Anda bertanya tentang:

Dapatkan bantuan dari ahlinya

Anda ingin berbicara dengan kami dalam bahasa apa?

Berbicara dengan tim kami

Beri tahu kami tentang percakapan email Anda dengan tim kami pada {timestamp}.

Apakah kami berhasil menyelesaikan masalah Anda melalui email?

Kami hanya dapat menerima umpan balik dalam waktu 48 jam.

SURVEI DITUTUP

Terima kasih telah memberi tahu kami masukan Anda — ini membantu kami meningkatkan Dukungan Wise.

Masukan terkirim

Beri tahu kami tentang percakapan telepon Anda dengan tim kami pada {timestamp}.

Apakah masalah Anda terselesaikan dalam panggilan?

Beri tahu kami tentang panggilan Anda dengan tim kami pada {{ timestamp }}.

Apakah kami menyelesaikan masalah Anda?

Untuk menghubungi kami, silakan <email>kirim email</email> atau <phone>telepon kami</phone> langsung.

Maaf, layanan callback kami saat ini tidak tersedia.

Orang yang menelepon Anda mungkin meminta nomor ini.

Nomor keanggotaan Anda: {membershipNumber}

Bersiaplah untuk panggilan Anda

Saat telepon Anda berdering, mohon diangkat.

Kami sedang menghubungkan Anda ke call center kami.

Kami telah menerima email Anda

Saya butuh bantuan untuk sebuah transaksi

Saya butuh bantuan untuk transaksi kartu

Saya butuh bantuan untuk transfer

Saya butuh bantuan lainnya

Saya butuh bantuan untuk

Kami akan menghubungkan Anda ke tim yang tepat

Informasi ini akan membantu kami menyelesaikan masalah Anda dengan lebih cepat.

Beri tahu kami tentang masalah Anda

Spesialis akun Anda, <b>{name}</b>, sedang online

Pesan

Jika Anda tidak dapat melihat percakapan, buka kembali obrolan di bawah ini untuk menemukannya.

Dukungan Wise

Bicaralah dengan tim kami menggunakan email

Bicaralah dengan tim kami melalui telepon

Tambahkan Item

Harap konfirmasikan bahwa Anda ingin membuka **{origin}** di tab browser baru.

Harap konfirmasi

Untuk bantuan yang lebih cepat, jelaskan apa yang terjadi dan langkah apa pun yang telah Anda coba sejauh ini.

Tambahkan perincian lebih lanjut

Anda harus menjadi pemilik atau Admin akun untuk melihat halaman ini.{linebreak}Pastikan Anda masuk ke akun yang benar.

Maaf, sepertinya Anda tidak memiliki akses.

Memuat ulang halaman mungkin dapat memperbaiki masalah ini.

Terjadi kesalahan

Jika Anda memiliki keluhan, silakan <a class="footer-link" rel="noopener noreferrer" href="https://wise.com/help" target="_blank">hubungi kami</a> — kami akan mencoba menyelesaikannya. Tetapi jika Anda masih belum puas, Anda bisa menghubungi Layanan Ombudsman kami di <a class="footer-link" href="tel:08008782802">0800 878 2802</a> atau email di <a class="footer-link" href="mailto:ouvidoria@wise.com">ouvidoria@wise.com</a> — pastikan nomor protokol Anda siap tersedia.<br /><br />Semua layanan investasi disediakan oleh masing-masing <a class="footer-link" href="https://wise.com/help/articles/4Mo9V7MyXos6scM7xvhg15/licences-and-regulators-when-holding-money-as-different-assets" target="_blank" rel="noopener noreferrer">entitas Wise Assets di lokasi Anda</a>.

Bantuan dan dukungan

Sumber daya

Ikuti kami

Perusahaan dan tim

Produk Wise

Laporan penipuan Anda

Ups! Telah terjadi kesalahan. Silakan muat ulang halaman ini dan coba lagi.

Butuh bantuan untuk transaksi terakhir Anda?

Temukan semua jawaban atas pertanyaan Anda seputar Wise dan dapatkan bantuan dari tim dukungan kami. Transfer uang Anda ke luar negeri menggunakan Wise.

Pusat Bantuan

Pilih bahasa

Ini terlihat aneh, sepertinya halaman tidak ada lagi. Coba cari untuk hal yang mirip di bawah ini.

Masuk untuk dukungan yang dipersonalisasi