Wir haben vorübergehend die Ausstellung neuer Wise-Karten für Kunden in den USA ausgesetzt. Erfahre hier mehr darüber und trage dich in die Warteliste ein.
Wenn du bereits über eine Wise-Karte verfügst und dich nicht in den USA befindest, bist du von dieser Änderung nicht betroffen.
Mit der Wise-Karte kannst du überall auf der Welt Geld ausgeben, mit niedrigen Umrechnungsgebühren und ohne Transaktionsgebühren.
Sie ist derzeit verfügbar für Wise-Kontoinhaber mit Wohnsitz in Australien, Brasilien, Kanada, dem EWR (Europäischen Wirtschaftsraum), Japan, Malaysia, Neuseeland, den Philippinen, Singapur, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich.
Einwohner des Vereinigten Königreichs oder des EWR können jetzt eine Wise-Eco-Karte erhalten.
Hier einige Tipps für deine ersten Schritte mit Wise:
Aktiviere gleich deine Karte
Füge Geld zu deinem Wise-Konto hinzu
Zeige deine Kartendetails in der App oder auf der Website an
Überlasse uns den Umtausch
Wähle immer die lokale Währung
Kostenlose Bargeldabhebungen am Automaten
Weitere Informationen findest du in den folgenden Abschnitten.
1. Aktiviere deine Karte
Karteninhaber in Japan
Wenn deine Karte nach dem 27. März 2023 in Japan ausgestellt wurde, kannst du sie mit der 6-stelligen PIN aktivieren, die dir zusammen mit deiner Karte zugestellt wird.
Gehe von deinem Wise-Konto aus zu Karte.
Gehe auf den Menüpunkt Jetzt aktivieren.
Gib den 6-stelligen Code ein, den du auf dem Brief finden kannst, an den deine Karte angehängt war.
Wenn deine Karte vor dem 27. März 2023 in Japan ausgestellt wurde, kannst du sie aktivieren, indem du deine 4-stellige PIN eingibst. Hierfür überprüfst du dein Guthaben bei den folgenden drei Anbietern von Geldautomaten: Aeon, E-net, und Daily Yamazaki.
Stell sicher, dass du "internationale Karten" auswählst, wenn du vom Geldautomaten dazu aufgefordert wirst.
Karteninhaber aus den USA und den Philippinen
Um deine Karte zu aktivieren, besuche dein Wise-Konto in der App oder auf der Website und gib den 6-stelligen Code ein, der auf dem Brief steht, den du mit deiner Karte erhalten hast.
Nach der Aktivierung kannst du deine Karte jederzeit benutzen, solange du Geld auf deinem Konto hast.
Erfahre mehr über die Aktivierung deiner Karte
Alle anderen Karteninhaber
Du musst nur mit deiner PIN bezahlen, um deine Karte zu aktivieren. Wenn die Zahlung mit Chip und PIN abgelehnt wird, kannst du die Karte an einem Geldautomaten benutzen, um Bargeld abzuheben oder deinen Kontostand abzufragen.
Wenn du deine Karte in Kanada oder ein Singapurisch ausgestellte Karte aktivieren willst, wirst du keine Bargeldabhebungen an lokalen Geldautomaten durchführen können. Bitte wähle stattdessen die Abfrage deines Guthabens, um deine Karte zu aktivieren.
Guthabenabfragen werden für Karten, die in Brazilië ausgestellt wurden, nicht unterstützt. Bitte versuche es stattdessen mit einer Chip-und-PIN-Zahlung oder einer Bargeldabhebung am Automaten.
2. Füge Geld zu deinem Wise-Konto hinzu
Du wirst Geld zu deinem Wise-Konto hinzufügen müssen, um Zahlungen mit deiner Karte tätigen zu können.
Füge Geld hinzu, indem du die Wise-App öffnest, die Währung auswählst, in der du Geld hinzufügen möchtest, sowie den gewünschten Betrag. Dann wählst du verschiedene Zahlungsmethoden wie Banküberweisung oder Karte.
Erfahre mehr darüber, wie du Geld zu deinem Wise-Konto hinzufügen kannst
3. Zeige deine Kartendetails in der App oder auf der Website an
Bei Karten, die nicht in den USA ausgestellt wurden, kannst du deine Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und den CVV jederzeit in der App oder auf der Website einsehen.
Für in den USA ausgestellte Karten kannst du eine eigene PIN festlegen, wenn du deine Karte aktivierst. In den USA ausgestellte Karten können nur in den USA aktiviert werden. Die Kartendetails sind nach der Aktivierung in der App verfügbar, daher ist es wichtig, dass du dies vor deiner Reise ins Ausland erledigst.
Bei Karten, die in Brasilien ausgestellt wurden, hast du möglicherweise eine zweite Kartennummer, die wir automatisch verwenden, um deine Kartenzahlungen abzuwickeln.
Sobald du deine Kartendaten hast, kannst du sie online verwenden oder sie zu einer mobilen Geldbörse hinzufügen, wie z. B. Apple Pay oder von Google Pay.
Du kannst hier mehr darüber erfahren, wie du deine Kartendaten einsehen kannst
Rechnungsadresse
Die Adresse in deinem Profil ist diejenige, die als Rechnungsadresse verwendet werden sollte. Wenn du beim Online-Einkauf dazu aufgefordert wirst, musst du diese Adresse angeben.
Wenn du die Adresse in deinem Profil änderst, musst du auch die Rechnungsadresse für Online-Einkäufe aktualisieren.
4. Du musst dir keine Gedanken bezüglich anfallender Umtäusche zu machen – wir übernehmen das
Wenn du Geld in einer Währung ausgibst, die du bereits in deinem Guthaben hältst, buchen wir den passenden Betrag ohne Zusatzkosten ab.
Wenn du die Währung nicht in deinem Konto hältst, tauschen wir das Geld automatisch für dich um. Wir verwenden zum Umtausch das Guthaben mit der niedrigsten Umtauschgebühr. Du musst also nicht im Voraus Geld umtauschen, falls du Zahlungen in Fremdwährungen planst.
Für Karteninhaber in Brasilien
Beachte, dass die intelligente Umrechnung nicht für brasilianische Karten funktioniert, wenn es sich um ein BRL-Konto handelt.
Wenn du deine Karte in Brasilien verwenden willst, musst du Geld auf deinem brasilianischen Real-Guthaben haben.
Wenn du deine Karte im Ausland einsetzen willst, musst du Geld auf einem anderen Guthaben haben.
Wenn du versuchst, in einer Währung auszugeben, die du nicht hast, und BRL die einzige verfügbare Währung ist, wird die Transaktion wegen unzureichender Deckung abgelehnt.
Erfahre mehr über das Ausgeben in Währungen, die du nicht auf deinem Konto hast
5. Wähle immer die lokale Währung
Geldautomaten, Geschäfte und Online-Shops können manchmal auf ziemlich durchtriebene Weise mehr berechnen, wenn du im Ausland Geld abhebst oder für etwas bezahlst. Häufig wird dir zu diesem Zweck das Angebot gemacht, in deiner vertrauten "Heimatwährung" zu bezahlen – und der Anbieter verwendet dann für den anfallenden Umtausch einen für dich ungünstigen Wechselkurs, um zusätzlichen Profit zu machen.
Um diese Gebühren zu vermeiden, solltest du deswegen immer die lokale Währung für eine Zahlung oder Abhebung auswählen.
6. Kostenlose Abhebungen am Geldautomaten
Pro Kalendermonat stehen dir zwei kostenlose Bargeldabhebungen zur Verfügung. Ab der dritten Abhebung berechnen wir dann die für deine Region geltende feste Gebühr für jede weitere Abhebung, unabhängig davon, wie viel Geld du in diesem Monat bereits abgehoben hast.
Es gibt außerdem für jeden Kalendermonat einen bestimmten Betrag, den du kostenlos abheben kannst. Dabei handelt es sich um den Betrag, den du abheben kannst, ohne dafür eine prozentuale Gebühr für den abgehobenen Betrag zu bezahlen. Diese prozentuale Gebühr fällt dann für jeden Betrag an, der über diesem Limit abgehoben wird, unabhängig davon, wie viele Abhebungen du in diesem Monat getätigt hast.
Wenn der Geldautomat dich um die Eingabe einer 6-stelligen PIN bittet, kannst du trotzdem einfach deine gewohnte vierstellige PIN eingeben.