Wie aktiviere ich meine Wise-Karte?

Bei den meisten Kunden entfällt der Aktivierungsschritt für deine Wise-Karte – du brauchst nur deine erste Zahlung mit Chip und PIN vorzunehmen.

Für einige Regionen gibt es jedoch spezielle Anweisungen. In den folgenden entsprechenden Abschnitten findest du weitere Informationen.

Was ist, wenn meine Chip- und PIN-Zahlung abgelehnt wird?

Wenn deine Chip- und PIN-Zahlung abgelehnt wird, kannst du deine Karte an einem Geldautomaten aktivieren, indem du eine Guthabenabfrage machst oder Bargeld abhebst.

Du kannst die Standortsuche für Mastercard Geldautomaten oder Visa Geldautomaten verwenden, um einen Geldautomaten in deiner Nähe zu finden.

Für Karteninhaber aus Kanada oder Singapur: Wenn du versuchst, deine Karte an einem Geldautomaten zu aktivieren, kannst du kein Bargeld abheben. Probiere es mit einer Zahlung per Chip und PIN oder wähle eine Abfrage deines Guthabens, damit deine Karte aktiviert wird.

Für brasilianische Karteninhaber: Abfragen von Guthaben werden nicht unterstützt. Bitte versuche stattdessen eine Zahlung mit Chip und PIN oder eine Bargeldabhebung an einem Geldautomaten.

Karteninhaber aus Australien, Japan, Neuseeland, den Philippinen, Singapur oder den USA

Wenn deine Karte in einem dieser Länder ausgestellt wurde, kannst du sie mit der 6-stelligen PIN aktivieren, die du mit deiner Karte erhältst.

Bei Karten, die in Australien, Japan, Neuseeland, den Philippinen oder Singapur ausgestellt wurden, kannst du deine Karte auch durch eine Zahlung mit Chip und PIN aktivieren. Wenn die Zahlung mit Chip und PIN fehlschlägt, kannst du an einem Geldautomaten Geld abheben oder dein Guthaben überprüfen, um die Karte zu aktivieren.

• Karteninhaber aus Australien und Neuseeland – Wenn du deine Karte vor dem 18. September 2024 bestellt hast, hast du keine 6-stellige PIN zur Aktivierung. Du kannst deine Karte nur mittels Chip und PIN oder an einem Geldautomaten aktivieren.

• Karteninhaber aus Singapur – Wenn du deine Karte vor dem 20. August 2024 bestellt hast, hast du keine 6-stellige PIN zur Aktivierung. Du kannst deine Karte nur mittels Chip und PIN oder an einem Geldautomaten aktivieren.

• Karteninhaber aus den USA – Wenn du deine Karte nach dem 31. Januar 2024 bestellt hast, kannst du sie von überall auf der Welt aktivieren. US-Karten, die vor diesem Datum bestellt wurden, können nur innerhalb der USA aktiviert werden.

Wie aktiviere ich meine Karte mit der 6-stelligen PIN?

1. Gehe zur Registerkarte Karte.

2. Wenn du andere Wise-Karten hast, musst du eventuell nach rechts wischen, um deine neue Karte auszuwählen.

3. Wähle Jetzt aktivieren

4. Gib den 6-stelligen Code aus dem Begleitschreiben ein, das deiner Karte beiliegt.