Jak získám pomoc od Wise?

Nejrychlejší způsob, jak získat pomoc, je nejprve zkontrolovat našeCentrum nápovědy – většina odpovědí je již zde.

Nejčastější témata

Pokud nemůžete najít odpověď, nejlepší způsob, jak nás kontaktovat, je přihlásit se. Tímto způsobem víme, kdo jste, a můžeme vám poskytnout rychlejší a personalizovanější podporu.

Pokud se můžete přihlásit

  1. Klikněte na tlačítko Nápověda nebo ? na našem webu nebo v aplikaci

  2. Tím se dostanete do našeho inteligentního Centra nápovědy. Navrhne vám články, které by mohly vyřešit váš problém

  3. Pokud stále potřebujete pomoc, zvolte možnost Kontaktujte nás, abyste viděli nejlepší způsoby, jak se s námi spojit, například e-mailem nebo chatem

Co když se nemůžete přihlásit?

Pokud máte problémy s přihlášením, stále nás můžete kontaktovat.

  1. Přejděte doCentra nápovědy

  2. Na jakékoli stránce článku přejděte dolů a klikněte na Kontaktujte nás

  3. Položíme vám několik otázek, abychom porozuměli vašemu problému. To nám pomůže doručit váš e-mail správnému týmu

Volání telefonem

Pro nejlepší zkušenost doporučujeme nejprve se přihlásit. To nám pomůže nasměrovat vás ke správnému regionálnímu týmu a telefonnímu číslu.

Pokud jste v USA a nemůžete se přihlásit, můžete zavolat na naše bezplatné číslo: +1 888 501 4041.

Pokud jsi mimo USA, můžeš si s námi promluvit kliknutím sem.

Vezměte prosím na vědomí, že naše telefonní linky jsou otevřené 24/7. Uvědomte si, prosím, že váš telefonní operátor vám může hovor zpoplatnit.

Byl tento článek užitečný?

Související články