Je velmi jednoduché objednat si kartu Wise. Začněme několika základními informacemi:
Mohu si kartu objednat?
Před objednáním karty se ujistěte, že žijete na místě, kde si ji můžete objednat.
Zde je seznam oprávněných zemí. Nemůžeme vydávat karty lidem, kteří v těchto zemích nežijí. Usilovně pracujeme na rozšíření a globální dostupnosti naší karty.
Pokud žijete v jedné z oprávněných zemí, zde je, co musíte udělat pro její objednání:
1. Získejte Wise účet
Zaregistrujte se a otevřete svou první měnu — další měny budete moci přidat později.
Poznámka: kontrola vaší žádosti nám může trvat několik dní z důvodu ověření.
2. Objednejte si svou fyzickou kartu Wise
Přejděte na záložku Karty a uvidíte možnost objednat si kartu. Můžeme vás požádat o zaplacení malého poplatku za kartu nebo o přidání peněz na váš účet.
Pro osobní klienty v EHP, Švýcarsku a Spojeném království budete mít možnost objednat si ekologickou kartu.
Zkontrolujeme vaše osobní údaje, jako je jméno a adresa. Také potřebujeme ověřit váš účet. Jakmile bude vše v pořádku, odešleme vám novou kartu.
Poznámka: standardní doručení probíhá místní poštou, takže není k dispozici sledovací číslo, pokud si neurychlíte objednávku karty.
To, co kontrolujeme, se mírně liší v USA a Brazílii — zjistěte více o získání více-měnové karty Wise v USA a v Brazílii
Australská klientela — více se dozvíte v našem dokumentu PDS/FSG
V některých regionech si můžete zkontrolovat údaje o kartě před jejím doručením. Údaje o vaší kartě jsou připraveny k použití pro online nákupy a nákupy prostřednictvím mobilní peněženky.
3. Doručení
Obvykle vaše karta dorazí za 4 pracovní dny až 3 týdny, v závislosti na tom, kde žijete. V oprávněných zemích můžete zaplatit dodatečný poplatek za urychlení objednávky karty a získání sledovacího čísla — známé také jako expresní doručení.
Expresní doručení zajišťuje DHL nebo UPS. Jakmile je karta vyrobena, doručí vám ji osobně do 4 pracovních dnů.
| Země / Oblast | Standardní doručení | Expresní doručení |
|---|---|---|
| Austrálie | 7-14 dní | Až 4 pracovní dny |
| Brazílie | 5-7 dní | Není k dispozici |
| Kanada | Do 14 dnů | Až 4 pracovní dny |
| EHP | Do 14 dnů | Až 4 pracovní dny |
| Japonsko | 7-10 dní | Až 4 pracovní dny |
| Malajsie | Do 5 dnů | Až 4 pracovní dny |
| Nový Zéland | 7-10 dní | Až 4 pracovní dny |
| Filipíny | 5-7 dní | Až 4 pracovní dny |
| Singapur | 3 dny | Není k dispozici |
| UK | 2-6 dní | Až 4 pracovní dny |
| USA | 14-21 dní | Až 4 pracovní dny |
Zjistěte, jak urychlit objednávku karty
Upozorňujeme, že standardní doručení probíhá místní poštou, takže není k dispozici sledovací číslo, pokud si neurychlíte objednávku karty.
4. Aktivujte svou kartu Wise
Ve většině regionů ji můžete aktivovat jednoduše tím, že ji použijete pro platbu čipem a PINem. Pokud žijete v některých regionech, kde aktivace čipem a PINem není dostupná, obdržíte aktivační kód.
Jakmile kartu aktivujete, můžete ji používat téměř kdekoli na světě.
Zjistěte více o tom, jak aktivovat kartu Wise
Co když chci další kartu?
Nabízíme pouze jednu fyzickou kartu na uživatele a musí být vydána na jméno držitele účtu, takže pokud by někdo jiný z vaší rodiny chtěl mít kartu, musí si založit vlastní účet a projít výše uvedenými kroky.
Místo toho si můžete objednat digitální kartu — je skvělá pro bezpečnější utrácení, můžete jich mít až 3 najednou a můžete je kdykoli vyměnit, abyste získali nové údaje o kartě. Zkontrolujte, zda jsou karty aktuálně dostupné ve vašem regionu.