Dostupné platební metody vám zobrazíme při platbě za váš převod. U většiny měn můžete platit debetní nebo kreditní kartou.
Přijímáme pouze karty Visa, Mastercard a některé karty Maestro. Vaše karta musí mít 16místné číslo karty, datum expirace a povolené 3D zabezpečení. Nepřijímáme karty American Express (AMEX).
V současné době nemůžeme přijímat platby z:
Platební karty, které nejsou na vaše jméno nebo jméno vaší firmy
Karty vydané v USA, pokud je adresa na vašem účtu Wise mimo USA a pokud platíte kartou Visa
Všechny karty vydané v Afghánistánu, Argentině, Burundi, Bělorusku, Demokratické republice Kongo, Středoafrické republice, Číně, Kongu, Kubě, Eritreji, Iráku, Íránu, Severní Koreji, Libanonu, Libyjské arabské džamáhíríji, Palestinském území, Rusku, Súdánu, Somálsku, Jižním Súdánu, Syrské arabské republice, Čadu, Venezuele, Jemenu, Nigérii, Myanmaru
Předplacené karty ze SAE nebo mezinárodní platby z karty v měně AED
Kreditní karty vydané v Singapuru
Jakákoli karta, když platíte za převody MYR nebo dobíjení MYR
Jakákoli karta, pokud je vaše adresa v Turecku
Karty vydané v Indii s určitými karetními sítěmi — z důvodu indických regulačních požadavků nemusí být možné provádět platby mimo Indii
Karty Wise — místo toho pošlete peníze ze svého účtu Wise
Karty Visa vydané na Ukrajině
Kolik stojí platba kartou?
O našich poplatcích vždy informujeme předem, podívejte se na naši stránku s cenami, abyste zjistili, co byste zaplatili, pokud byste platili kartou.
Mějte na paměti, že platba kreditní nebo firemní kartou znamená, že vám bude účtován vyšší poplatek – jejich zpracování nás stojí více.
Vaše banka si může účtovat některé dodatečné poplatky při platbě kartou – přečtěte si více zde.
Platba kartou za vaše firemní převody
Pokud platíte za převod na svém firemním účtu Wise, ujistěte se, že platíte svou firemní kartou. Nemůžete platit za firemní platby z osobního bankovního účtu.
Mezinárodní karetní platby
Mezinárodní karetní platba znamená, že jste zaplatili kartou, která byla vydána v jiné zemi, než je měna, kterou platíte. Například jste zaplatili EUR kartou, která byla vydána v Kanadě.
Když platíte mezinárodní kartou, bude vám účtováno více poplatků. Musíme účtovat vyšší poplatek, protože nás jejich zpracování stojí více. A vaše banka si může také účtovat poplatek za konverzi vašich peněz.
Pokud platíte měnu z EHP, pomocí karty vydané v EHP, nebudou vám účtovány poplatky za mezinárodní kartu.
Neúspěšné karetní platby
Když vaše karetní platba selže, zobrazíme vám chybovou zprávu. Zde jsou běžné důvody, proč může karetní platba selhat.
Zrušení vaší karetní platby
Pokud potřebujete zrušit převod, který byl zaplacen debetní nebo kreditní kartou, najděte převod v sekci Aktivity vašeho účtu a vyberte Zrušit převod.
Po zrušení může zpracování vrácení peněz z debetní karty trvat až 10 pracovních dnů, ale obvykle jsou zpět na vašem účtu do 2–5 pracovních dnů. Zrušit můžete pouze nedokončené transakce.