當你開設銀行賬戶時，通常要攜帶身份證明文件到銀行。Wise也不例外。我們是一家金融機構，所以必須知道誰在使用我們的服務。這有助我們打擊洗錢活動，並保障每個人的資金安全。
因此，取決於你的匯款來源國家/地區及匯款的金額，我們會要求驗證你的身份。這有助我們確保你的資金安全。
如有你有一個Wise商業帳戶，我們也需要驗證關於你的企業的資料。
如何進行驗證？
我們通常會要求你提供帶照片的身份證明文件，地址證明，和/或者你手持身份證明文件的照片來進行驗證。
我們何時及如何進行驗證，取決於以下幾個因素：
你的匯款金額
當你進行大額匯款時，我們可能需要你提供額外的收入證明文件。
當你進行小額匯款時，我們通常會驗證你的身份。
匯款貨幣
有些國家要求你提供身份證明才能進行任何金額的匯款。
某些貨幣需要進一步的驗證。例如，美元匯款需要登入網上銀行。
當你匯款至一些國家或以某些貨幣匯款時，你需要提供收入來源證明以及告訴我們你計劃如何使用Wise。如有需要，我們會在你設立匯款時要求你提供資料。
你進行了多少次匯款
雖然我們最初可能只會驗證你的身份，但之後可能需要驗證你的地址。
有時侯，我們會在開始處理匯款之後要求你提供額外的文件。但請放心，我們的團隊會儘快核實這些文件，以儘快完成你的匯款。
在其他情況下，我們可以在你進行銀行轉賬時自動驗證你的身份。如果轉賬是來自你本人的銀行賬戶，並且姓名與你Wise帳戶上的相符，我們視此為第一種身份確認的形式。通過後，你可能不需要進行身份或地址驗證。
我們只能對某些貨幣進行這種驗證，而你的匯款金額必須低於15,000歐元。另外，我們也不能為商業帳戶進行這種驗證。
Wise接受哪些類型的文件？
你分享的文件上所有資料都應與Wise帳戶上的資料相符。文件必需來自你的Wise帳戶所顯示的居住國家/地區。
請確保照片沒有模糊或被遮蓋的部分，這樣我們才能看到所有資料。如果你的文件背面有其他資料，請提供文件背面的照片。
我們沒有足夠的資源支援所有語言，所以我們可能無法接受非英文的文件。
有效的身份證明文件可以是：
護照（只需照片頁）
國民身份證（我們只接受最新版本的尼日利亞國民身份證）
有相片的駕駛執照（但有一些例外）
有效的地址證明文件可以是：
水電費賬單、煤氣費、電費或固網電話費賬單（非手機電話賬單）
銀行或信用卡結單（實體信函的照片/掃描或PDF格式的結單）
議會稅單，或HMRC通知書
汽車登記或繳稅證明
帶有照片的駕駛執照，並須顯示你的地址及有效日期
其他由政府或金融機構簽發的文件
如果我的文件並非由我居住國家/地區簽發，該怎麼辦？
如果你使用居住國家/地區境外簽發的身份證明文件來驗證身份，我們或會要求你提供當地的居留權證明。
驗證你的居留國家/地區時，我們會要求你額外提供由當地政府簽發的身份證明文件。
有別於地址證明，我們只能接受由政府機構簽發的證明文件來確認你在當地的居留權。
如何透過拍攝身份證明文件+自拍進行驗證？
在某些情況下，我們可能會要求你拍攝一張身份證明文件的照片和一張自拍照，以幫助我們驗證你的身份。在某些特殊情況下，我們也可能會要求你上載一張你手持身份證明文件的自拍照。了解更多有關自拍驗證的資訊。
驗證需要多長時間？
如果我們在你設立匯款時要求你進行身份驗證，我們會在收到付款後開始審核你的文件，並儘量在1個工作日內完成。成功驗證後，你的匯款會自動恢復，然後我們會通過電郵通知你。
我的資料已通過驗證，為什麼我還會被要求提供額外驗證資料？
我們知道你在加入Wise的時候已經向我們提供資料，但有時候我們需要索取關於你身份的最新資料。
我們可能為了符合監管要求而向你索取資料。如果你收到我們就此發出的電郵，請按照指示操作，並提供必要的資料和文件，以繼續使用你的Wise帳戶。