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驗證指南

當你開設銀行賬戶時,通常要攜帶身份證明文件到銀行。Wise也不例外。我們是一家金融機構,所以必須知道誰在使用我們的服務。這有助我們打擊洗錢活動,並保障每個人的資金安全。

因此,根據於你的匯款來源國家/地區及匯款的金額,我們會要求驗證你的身份。這有助我們確保你的資金安全。

如有你有一個Wise商業帳戶,我們也需要驗證關於你的企業的資料。

了解有關企業驗證的詳情


如何進行驗證?

我們通常會要求你提供帶照片的身份證明文件,地址證明,和/或者你手持身份證明文件的照片來進行驗證。

我們何時及如何進行驗證,取決於以下幾個因素:

  • 你的匯款金額

    • 當你進行大額匯款時,我們可能需要你提供額外的收入證明文件。

    • 當你進行小額匯款時,我們通常會驗證你的身份。

  • 你匯送哪種貨幣

    • 有些國家要求你提供身份證明才能進行任何金額的匯款。

    • 某些貨幣需要進一步的驗證。例如,美元匯款需要登入網上銀行。

    • 當你匯款至一些國家或以某些貨幣匯款時,你需要提供收入來源證明以及告訴我們你計劃如何使用Wise。如有需要,我們會在你設立匯款時要求你提供資料。

  • 你進行了多少次匯款

    • 雖然我們最初可能只會驗證你的身份,但之後可能需要驗證你的地址。

有時侯,我們在開始處理匯款之後要求你提供額外的文件。但請放心,我們的團隊會儘快核實這些文件,讓你的匯款儘快完成。

在其他情況下,我們可以在你進行銀行轉賬時自動驗證你的身份。如果轉賬是來自你本人的銀行賬戶,並且姓名與你Wise帳戶上的相符,我們視此為第一種身份確認的形式。通過後,你可能不需要進行身份或地址驗證。

我們只能對某些貨幣進行這種驗證,而你的匯款金額必須低於15,000歐元。另外,我們也不能為商業帳戶進行這種驗證。


Wise接受哪些類型的文件?

你分享的文件上所有資料都應與Wise帳戶上的資料相符。

請確保照片沒有模糊或被遮蓋的部分,這樣我們才能看到所有資料。如果你的文件背面有其他資料,請提供文件背面的照片。

請注意,我們沒有足夠的資源支援所有語言,所以我們可能無法接受非英文的文件。

一份有效的身份證明文件可以是:

  • 護照(只需照片頁)

  • 國民身份證(我們只接受最新版本的尼日利亞國民身份證)

  • 有相片的駕駛執照(但有一些例外)

有效的地址證明文件可以是:

  • 水電費賬單:煤氣、電費或家居電話(非手機電話賬單)

  • 銀行或信用卡結單(實體信函的照片/掃描或PDF格式的結單)

  • 議會稅單,或HMRC通知書

  • 汽車登記或繳稅證明

  • 帶有照片的駕駛執照,並須顯示你的地址及有效日期

  • 其他由政府或金融機構簽發的文件


如何透過拍攝身份證明文件+自拍進行驗證?

在某些情況下,我們可能會要求你拍攝一張身份證明文件的照片和一張自拍照,以幫助我們驗證你的身份。在某些特殊情況下,我們也可能會要求你上載一張你手持身份證明文件的自拍照。了解更多有關自拍驗證的資訊。


驗證需要多長時間?

如果我們在你設立匯款時要求你進行身份驗證,我們會在收到付款後開始審核你的文件。我們儘量在2至3個工作日內完成。成功驗證後,你的匯款會自動恢復,而我們會通過電郵通知你。

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