註釋：中國大陸的微信即等同於海外的Wechat。
匯款
我如何通過Wise匯人民幣（CNY）給微信用戶？
登入你的Wise個人帳戶，然後選擇以人民幣為目標貨幣設立匯款。
選擇微信，然後輸入收款人姓名和微信ID（註冊微信時使用的電話號碼）。
填寫你匯款的原因及相關資料。
支付匯款之前，請仔細檢查所有資料。
完成！
只有持有中國居民身份證的中國公民方可通過微信接收來自Wise的國際付款。
我可以使用哪些來源貨幣進行匯款？
你可以使用下列的20種來源貨幣從Wise個人帳戶匯款：AUD（澳元）、保加利亞列夫（BGN）、 巴西雷亞爾（BRL）、CAD（加元）、CHF（瑞士法郎）、CZK（捷克克朗）、丹麥克朗（DKK）、歐元（EUR）、英鎊（GBP）、匈牙利福林（HUF）、日元（JPY）、馬來西亞令吉（MYR）、挪威克朗（NOK）、紐元（NZD）、波蘭茲羅提（PLN）、羅馬尼亞列伊（RON）、瑞典克朗（SEK）、新加坡元（SGD）及美元（USD）。
微信目前接受來自下列國家的匯款：安道爾、澳洲、奧地利、比利時、巴西、保加利亞、加拿大、克羅地亞、塞浦路斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、印度、印尼、愛爾蘭、 意大利、日本、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、馬來西亞、摩納哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、英國和美國。
我們不支援向商業賬戶匯款或從商業賬戶匯款的服務。
我可以匯款給誰？
任何18至65嵗並持有中國大陸居民身份證的中國公民，只要在匯款開始後48小時內將銀行卡或銀行賬戶連接至微信帳戶，均可收款。你可以匯人民幣給個人收款人，但不能向企業匯款。
我可以匯多少錢？
每筆交易的金額上限是人民幣50,000元，而每位收款人每年的收款限額為人民幣500,000元。每位收款人每個月最多只能接收5筆匯款。
每年500,000元的收款限額和每個月5筆交易的限制應用於收款人通過微信賬戶從任何其他服務接收的付款，而不只限於Wise。
收款
收款人可以通過兩種方式收款，包括以微信電子錢包或連接至微信賬戶的銀行卡收款。當收款人收到微信通知後，他們只需完成下面的步驟即可。
收款人首次通過微信接收國際匯款
收款人應該將他們的資料分享給你。如要在微信應用程式查看帳戶姓名和微信ID，他們可以搜尋微汇款（Micro Remittance），然後選擇我要收款（Receive Transfers）。現在我們可以創建一張「收款卡」，然後分享給你。
當你設立匯款後，收款人便會收到一個來自微信的SMS短訊，其中包含了一個獨一無二的URL連結，供收款人收款之用。Wise也會向你寄送一封電郵和一個應用程式的推送通知，其中包含了相同的網址，以便你分享給收款人。
點擊連結，然後在微信應用程式中選擇接收轉賬。
收款人按照說明驗證電話號碼並選擇收款方式：電子錢包或銀行卡。使用這兩種方式都需要將銀行卡綁定到他們的微信帳戶。
他們需要驗證個人資料。*
如果匯款目的是「向家人匯款」，收款人必須電子簽署親屬關係承諾函，以確認你與他們的關係。
這筆匯款一般會即時存入所選的銀行卡。
*由2022年9月起，當地法例規定所有用戶在接收匯款前均需提供額外的個人資料，並簽署已更新的服務協議。所需資料包括：收款人居住的地區、身份證明文件的簽發日期和有效日期、在中國的住址和職業。
請注意，該連結會在48小時後失效。如果你的收款人沒有在限時之内完成上述步驟，你的匯款將被取消。
我提供了錯誤的收款人姓名、微信ID或電話號碼。我應該怎樣做？
如果你提供了錯誤的收款人姓名或電話號碼，匯款將會失敗，而收款人亦不會收到匯款。你完成付款後的48小時内，系統將會自動退款給你。
閲讀本文中關於收款的部分，了解如何在微信帳戶獲得這些資料，然後將資料分享給匯款人。
向微信用戶匯款是否有年齡限制？
如果你的年齡介乎18至65歲之間，則可以通過微信匯款。
我應該選擇哪一個「匯款目的」？
爲了遵循中國政府的相關規定，匯款給微信用戶的匯款目的只能是「工資轉賬」或「家人」。
如果你申報的匯款目的是「家人」，銀行便會要求收款人簽署一份親屬關係承諾函。
如果你申報的匯款目的是「工資轉賬」，收款人則需提供薪資單。
微信也可能會聯絡收款人，並且要求他們提供額外的文件以確認匯款的原因。
我的匯款為什麼被取消了？
有各種不同的原因可能會導致你的匯款被取消。
如果你在收到通知後48小時內未完成賬戶綁定設置及簽署親屬關係承諾書，匯款將被取消及退還。當微信用戶首次從匯款人接收贍家款時，便需要簽署親屬關係承諾書。
如果你已達到個人收款金額上限，匯款也可能會被取消。
如果出現這種情況，請聯絡匯款人並通知他們需要再次匯款。
我的收款人沒有收到匯款通知或SMS短訊連結。
請聯絡微信客戶服務以尋求協助。
我的收款人沒有收到款項，我應該怎麼辦？
首先，請檢查你是否通過短訊連結在微信應用程式完成了賬戶綁定設置及簽署親屬關係承諾函（如果系統有提示）。如果你已經完成這些步驟，請聯絡微信客戶服務以尋求協助。
我的匯款失敗了。我如何找出原因？
你可以在微信應用程式查看匯款失敗的原因。請聯絡微信客戶服務，並提供匯款的截圖及號碼以「R」開頭的匯款單以尋求協助。
為什麼收款人每個月只能接收5筆匯款？
這是爲了遵循中國當地的規定。每個月接收5筆匯款交易的限制符合「贍家款」及「工資」的匯款目的。
我可以取消已送出的匯款嗎？
你無法取消已送出的匯款。然而，如果微信已聯絡你的收款人，並要求收款人提供有關匯款的附加文件，他們可以選擇取消匯款。另外，如果收款人未在48小時內在微信綁定銀行卡，或簽署親屬關係承諾書，匯款將自動取消，你將會收到退款。