有几种原因可能导致您的 Wise 借记卡付款被拒，我们通常会向您发送通知，说明原因。
如果您希望继续使用 Wise 借记卡，您可以遵循以下步骤，了解您的 Wise 借记卡被停用的原因及解决办法。
如何重新激活 Wise 借记卡付款
无法使用感应式付款
您可能会因为安全或技术问题无法使用感应式付款，请尝试芯片和 PIN 码付款，感应式付款功能会重新恢复正常。
账户余额不足
如果您的账户余额不足，您的 Wise 借记卡可能会被拒绝。请按照以下方法充值 Wise 借记卡：
前往主页，查看任务下被拒的交易
选择充值
按照指示输入充值的金额并选择以何种货币付款
成功充值后，您便能够重新使用 Wise 借记卡
超出交易限额
Wise 借记卡被冻结
您可以按照下面两种方法解冻您的 Wise 借记卡：
前往主页，查看任务下被拒的交易，然后选择解冻您的 Wise 借记卡，或
前往卡页面，然后选择解冻您的 Wise 借记卡。
任务
在主页上您会看到被拒绝的交易，并显示以下消息：您的卡已被冻结，无法处理您的付款。您可以选择解冻 Wise 借记卡，或忽略消息。
卡页面
前往卡页面，然后选择解冻 Wise 借记卡。
启用芯片与 PIN 码交易
您可以在 Wise 账户中启用芯片与 PIN 码付款：
选择卡片
选择管理付款方式
启用芯片与 PIN 码交易
由于技术上的原因，有些网上付款被默认为芯片与 PIN 码付款。因此，您必须事先启用此付款方式，才可完成交易。
激活 Wise 借记卡
大部分情况下，客户不需要激活 Wise 借记卡就可以开始使用。点击此处查看您所在地区是否需要激活 Wise 借记卡以及所需步骤。
我们无法就以下类型的卡片交易问题提供支持
如果您的卡因为以下原因被拒，我们将无法提供任何帮助：
商户的付款系统不支持 Wise 借记卡
我们因为安全问题停用了您的 Wise 借记卡（我们可能无法透露原因）
很遗憾，如果您的情况属于上述任何一种，您只能使用 Wise 借记卡以外的方式付款。