您可以使用借记卡或信用卡支付 Wise 借记卡的汇款,但有时可能会出现错误。
注意:本文仅针对使用银行发行的银行卡支付转账订单的相关问题。
大多数情况下,卡片付款被拒的原因如下。遗憾的是,如果这些解决方案不起作用,最好还是尝试其他付款方式。
以下是最常见的问题以及如何解决这些问题。
您的银行拒绝付款
这意味着银行已通知 Wise 不要接收这笔钱。如果付款金额异常巨大,或者收款人不详,银行会停止付款,这很正常。
解决这个问题的最好办法是联系您的银行,让他们知道是您在进行这笔付款,而且 Wise 是一个值得信赖的收款人。
您收到关于资金不足的信息
您的银行可能会因为您有每次交易限额而停止您的卡片付款。有些银行将卡片付款视为现金取款,这意味着您的现金取款限额将适用。
请与您的银行联系,调整您的限额或了解更多信息。
您的 3D 安全验证无法正常使用
有时,您的互联网浏览器可能会导致 3D 安全验证出现问题。
请遵循以下浏览器解决方案然后再次付款。如果仍有问题,请致电银行寻求帮助。
浏览器相关问题
某些杀毒软件或防火墙软件可能会影响您的银行卡支付流程。
解决方法:确保在您的杀毒软件中,Wise 已添加至安全商户列表,并检查您安装的所有杀毒软件或防火墙是否允许弹出弹窗。
Wise 拒绝了您的付款
Wise 有时会停止卡片付款,以保护我们的客户免受潜在欺诈活动的侵害。这可能是因为您的卡片是在 我们目前不支持的国家之一发行的。
法国农业信贷银行或里昂信贷银行拒绝您的付款
如果您持有法国农业信贷银行(Crédit Agricole)和里昂信贷银行(Crédit Lyonnais)发行的银行卡,您可能会遇到付款被拒的情况。点击此处了解更多信息