Yanlış tutarda para göndermek pek hoş olmayabilir. Ne var ki sorunun çözümü basittir.
Transferinizde başlangıçta belirlediğiniz tutardan daha fazla para gönderdiyseniz fazladan gönderilen tutarı size iade ederiz.
Transferinizi Wise'da oluşturmuşsanız ve kazayla fazla para göndermişseniz bir şey yapmanıza gerek yoktur.
Sistemimiz fazla para gönderdiğinizi bilir. Biz alıcıya göndermek istediğiniz miktarda para göndeririz. Ardından, fazlalık miktarı hangi hesaptan geldiyse o hesaba geri göndeririz.
Tip: İade almak için bize ulaşmanıza gerek yoktur. Bilgiye ihtiyaç duyduğumuz seyrek durumlarda size e-postayla ulaşırız.
Geri ödemelerin ne kadar sürdüğünü öğrenin.
Eğer yeteri miktarda para göndermemişseniz ya eksik olan miktarı gönderebilirsiniz ya da transferi düzeltmeniz için size e-posta atarız.
Transferinizi yalnızca miktarın tamamını bize gönderdiğinizde tamamlarız. Eğer yeteri kadar para göndermemişseniz transferinizi duraklatırız.
Bu durumda şunları yapabilirsiniz:
Wise'a giriş yapın, işlem akışında ilgili transferi bulun ve orijinal ödemeyi yaptığınız aynı hesabı kullanarak eksik kalan tutarı gönderin. Transferiniz hemen devam etmesini istiyorsanız bu iyi bir seçenektir.
Size e-posta göndermemizi bekleyin. Bu e-postada transferinizi göndermiş olduğunuz parayla yapmak isteyip istemediğiniz sorulur. Veya eksik kalan miktarı ödemek isteyip istemediğiniz. Her iki yolda da takip etmeniz gereken sonraki adımlar size gösterilir.
Belirli para birimlerinde daha küçük tutarlar için, transfer tutarı gönderdiğiniz küçük tutara göre ayarlanır. Fakat çoğu durumda yukarıdaki adımları takip edebilirsiniz.