Hatasız kul olmaz. Bu sorunu çözmenin iki yolu vardır.
Paranın nerede olduğuna bağlı olarak, transferi kendiniz iptal edip yeniden başlayabilirsiniz.
Eğer para alıcınıza ulaşmışsa, o zaman alıcıya ulaşıp paranızı geri istemelisiniz.
O nedenle başlamadan önce transferinizin durumunu kontrol edin.
Wise hesabınıza giriş yapın.
İşlemler listenizi görmek için "Ana sayfa"ya gidin.
İlgili transferi bulun; bekliyor olarak görünmesi gerekir.
Transferde iptal düğmesini görebiliyorsanız transferinizi iptal edebilirsiniz.
Parayı banka hesabınıza geri göndeririz ve siz de doğru kişiye yeni bir transfer oluşturabilirsiniz.
Transferinizi nasıl iptal edebileceğinizi öğrenin.
İptal düğmesini görmüyorsanız veya transferiniz tamamlanmışsa alıcıya ulaşın.
Çevrim sürecimiz hızlıca tamamlanır ve bazen iptal etmek için geç kalınabilir. Transferiniz bir kere tamamlandı olarak kaydedilirse para Wise sisteminden çıkmış ve bankacılık sistemindedir. İptal seçeneğini görmüyorsanız:
Alıcıyla iletişime geçin.
Kendisine hatadan bahsedin.
Kendisinden parayı size geri göndermesini isteyin. Ardından gerek duyuyorsanız yeni bir transfer oluşturabilirsiniz.
İpucu: Wise’ta transferinizi iptal edemiyorsanız, para bizim sistemimizde değildir; dolayısıyla biz de iptal edemeyiz. O nedenle lütfen doğrudan alıcıyla iletişime geçin.