Tamamlanmış bir transferi iptal edemezsiniz. Wise tarafından tamamlanan tüm transferler kesinleşmiştir ve Wise transferleri geri alamaz veya geri çekemez. Transferiniz internet sitemizde tamamlandı olarak işaretlendiğinde transferi iptal edemeyiz.
Wise’ın alıcılar ve göndericiler arasındaki anlaşmazlığa müdahil olma yetisi yoktur; dolayısıyla, bir transfer oluşturmadan veya para göndermeden önce gönderim yaptığınız kişi veya işletmeyi tanımanızı ve ona güvenmenizi önemle tavsiye ederiz.
Anlaşmazlıklara müdahil olamayız ancak müşterilerimizi güvende tutmak için elimizden gelen her şeyi yapmaya çalışıyoruz. Herhangi bir dolandırıcılık iddiası olduğunda bunu araştırır ve birinin Wise’ı dolandırıcılık yoluyla para almak için kullandığını tespit edersek bizim aracılığımızla para almasını engelleriz.