Yanlış kişiye para gönderdim

Hatasız kul olmaz. Bunu düzeltmenin iki yolu vardır:

• Paranın nerede olduğuna bağlı olarak, transferi kendiniz iptal edip yeniden başlayabilirsiniz

• Para alıcınıza ulaşmışsa, alıcıyla iletişime geçip paranızı geri istemeniz gerekir

O nedenle başlamadan önce transferinizin durumunu kontrol edin.

1. Wise hesabınıza giriş yapın

2. İşlemler listenizi görmek için Ana sayfaya gidin

3. İlgili transferi bulun; bekliyor olarak görünmesi gerekir

Transferiniz henüz gönderilmediyse

Transferde iptal düğmesini görebiliyorsanız transferinizi iptal edebilirsiniz.

Parayı banka hesabınıza geri göndeririz, siz de doğru kişiye yeni bir transfer oluşturabilirsiniz.

Transferinizi nasıl iptal edebileceğinizi öğrenin.

Transferiniz tamamlandıysa ve iptal düğmesi yoksa

Çevrim sürecimiz hızlıca tamamlanır ve bazen iptal etmek için geç kalınabilir. Transferiniz bir kere tamamlandı olarak kaydedilirse para Wise sisteminden çıkmıştır ve bankacılık sistemindedir.

Bazı bankalar ismin hesap numarasıyla eşleşmemesi durumunda transferi otomatik olarak reddedebilir ama bu durum gönderdiğiniz para birimine ve bankaya bağlı olarak değişir.

İptal etme seçeneğini görmüyorsanız:

1. Alıcı veya alıcı bankayla iletişime geçin

2. Karşı tarafa hatadan bahsedin

3. Kendisinden parayı size/Wise'a geri göndermesini isteyin. Ardından gerek duyuyorsanız yeni bir transfer oluşturabilirsiniz

İpucu: Wise'daki transferinizi iptal edemiyorsanız sistemimiz dışındadır. Bu nedenle biz de iptal edemeyiz. Lütfen doğrudan alıcınızla iletişime geçin.

Tamamlanmış transferleri iptal etmek hakkında daha fazla bilgi edinin