Hatasız kul olmaz. Bu hatayı çözmenin en hızlı yolu transferi sizin iptal etmenizdir. Ardından doğru hesap bilgilerini kullanarak yeni bir transfer oluşturabilirsiniz.
Transferiniz iptal edebilip edemeyeceğiniz transferinizin sistemde ne kadar ilerleme kaydettiğine bağlıdır. O nedenle başlamadan önce transferinizin durumunu kontrol edin.
Wise hesabınıza giriş yapın.
İşlemler listenizi görmek için "Ana sayfa"ya gidin.
İlgili transferi bulun; bekliyor olarak görünmesi gerekir.
Transferiniz oluşturulmuşsa, paranız bize doğru yoldaysa veya transferiniz işleniyorsa transferinizi iptal edebilirsiniz.
Bu aşamalarda transferinizi sizin iptal edebiliyor olmanız gerekir. Parayı size geri göndeririz ve siz de doğru hesap bilgilerini kullanarak yeni bir transfer oluşturabilirsiniz.
Transferinizi nasıl iptal edebileceğinizi öğrenin.
İptal düğmesini görmüyorsanız veya transferiniz tamamlanmışsa alıcıya ulaşın
Çevrim sürecimiz hızlıca tamamlanır ve bazen iptal etmek için geç kalınabilir. Transferiniz bir kere tamamlandı olarak kaydedilirse para Wise sisteminden çıkmış ve bankacılık sistemindedir. İptal seçeneğini görmüyorsanız:
Transferi gönderdiğiniz kişiye ulaşın.
Kendisinin hesap bilgilerini yanlış aldığınızı belirtin.
Kendisinden bankasına ulaşıp bankanın parayı hâlâ teslim edip edemeyeceğini veya Wise’a geri gönderip göndermeyeceğini öğrenin.
İpucu: Banka parayı bize geri gönderirse size e-posta ile ulaşırız. Ardından doğru hesap bilgileri ile transferinizi yeniden oluşturabilir veya transferinizi iptal edip geri ödeme alabilirsiniz.